战略是从A点到B点，B点是未来的样子。那么，这个未来的样子是谁未来的样子？

当我询问很多老板：你们公司的战略目标是什么？通常，我会得到这样一个答案：我们的战略目标是成为某某领域的第一名。

请注意，这句话背后的立场是：我要成为谁？我未来的样子是什么？但是，我要反问你：你想成为谁，就可以成为谁吗？

一个心里只有自己的人，注定成功不了！毋庸置疑，一家企业战略的立场不同，经营观念和经营方式一定有所不同。

譬如说，同样是卖一碗米线，如果你只想自己的利益，只想把自己的利润最大化，那么你很有可能会用最差的米线，分量少一点，配菜少一点，最后靠偷工减料，你赚到了钱。但是，用户不是傻子，上了一次当就再也不会来了。

另外一种人也卖米线，他想的是给客户吃最好的米线，于是他找来了最好的原料，熬出了真正的土鸡汤，用品质最上乘的配菜，客户感受到了他的用心。于是，口口相传，他们家排的队伍越来越长！

所以，商业背后的逻辑是什么？利他即利己。

我常常挂在嘴边的一句话是：利他其实是最大的自私。为什么这样讲？因为从利他到利己，你要先舍，方才有得。这个过程有一个周期，它会返回的。但是，许多人看不到这一点。

本质上说，舍得关系就是个因果定律。舍是因，得是果。你要先释放价值给别人，才有可能拿到别人的回报。可是，由于人性使然，大多数人不习惯去舍，他们习惯先去抓，可是因为你自己没有种因，所以抓回来的果是空的。可是，如果你一上来就从因上去思考，先去想如何创造一份价值给对方，你的果就会水到渠成！

先贤墨子说：“夫爱人者，人必从而爱之；利人者，人必从而利之；恶人者，人必从而恶之；害人者，人必从而害之。”哲学家冯友兰对它的理解是：“这样说来，爱别人就是一种个人保险或投资，它是会得到偿还的。可是绝大多数人都很近视，看不出这种长期投资的价值。”

如果不能成人，就不能成己。这就是商业的基本规律：先想给客户创造价值，你才有活下去的可能。无论什么商业模式，都要回到原点，要为客户创造价值。

今年年初，我带领行动教育的同事们去日本游学，看到一组数据：中国百年老店不过寥寥十几家，而日本百年以上企业却超过2.5万家，千年以上企业达20多家，位居世界第一长寿企业国度，长寿企业数量领先欧美发达国家上千倍之多。

这个国土资源极度匮乏、自然灾害频发的“弹丸之地”，何以能孕育出如此之多的长寿企业？在东京大学经济学部，我们向日本经济大学经营学院院长、日本长寿企业研究领域第一人后藤俊夫教授请教：是什么样的意志力可以让这些企业穿越岁月考验与重重灾难，支撑日本工匠精神的代代相传、生生不息？

后藤教授总结道：利他之心。

从源头上讲，日本企业的利他之心是在吸收中国佛教与儒学精华的基础上，糅合日本本土的神道教教义形成的，经过数代人的实践与弘扬，已经成为支撑日本企业永续发展的重要精神支柱。

所谓利他之心，就是摒弃一己私欲，体恤他人。这在中国文化中有着很多完美诠释：“商道即佛行”“义利合一”“先义后利者荣”。稻盛和夫、松下幸之助等经营圣哲所成就的百年伟业，均是基于“利他爱人”之发心而得以基业长青。

这与我的想法不谋而合。(www.daowen.com)

2001年，我在全国巡回演讲《做自己想做的人》。在这个过程中，我发现了一个群体——中小民营企业家。从这个群体身上，我折射到自己。

我从1985年开始推广跆拳道，当时虽然还不是一家企业，但是为了解决组织的生存问题，已经初涉经营了。1991年，我正式下海创办风驰传媒，那10年是茫然的、徘徊的、试错的10年。想想这15年来，在经营上我给自己挖了无数的坑，然后又从一个个坑里爬上来，爬坑比挖坑付出的代价更为惨重。当时我就在想，真希望能够尽自己的微薄之力，帮助像我一样的中小民营企业老板少走弯路少掉坑。

凭什么我可以做这件事情呢？因为我的身份。我除了是一个连续创业者，我还是一名跆拳道教练。

很多人可能觉得很奇怪：连续创业者是优势不难理解，跆拳道教练算什么优势？

实际上，教练的优势远大于连续创业者。因为教练的思维模式与普通人不同：教练的起心动念不是帮助自己成功，而是要帮助你的队员成功。因此，在经营这条路上，我就比很多人更早意识到这个问题：永远要站在对方的角度，永远要想着如何帮助对方成功。

譬如说，刚刚有个客户在办公室问我：“你们公司哪些课适合我？”

我告诉他：“现在不能说哪些课适合你，你先从当下的这一堂课听起。”

他接着问我：“那我需要买什么呢？”

我答复他：“你什么都不要买，如果你觉得今天听的课对你有帮助，那么你就先从今天的课做起。”

你看，这就是教练的思维，永远站在对方的角度思考问题。

教练思维第二个优势是什么？抽丝剥茧，化繁为简。

作为教练，你要很清晰地告诉队员：什么是重点？什么是关键？什么是要害？

假如你是一名乒乓球教练，当队员在场上比赛的时候，你要做一个好的旁观者。因为你需要在下一局开始之前，清晰地告诉队员：对手的优势和弱点在哪里？接下来的这一局你该怎么打？

所以，教练思维的奇妙之处在于，这种思维本身就是反人性的。他永远是从对方的角度出发，只有队员的成功，才有教练的成功！

不可否认的是，人的本性是利己的。但是，一个好的经营者，他一定要超越人性的利己，从利他的角度发心，以利他的立场来重新梳理企业的战略，他才可能走得更长远。反之，如果你只追求自身利益最大化，那一定是非常短视的，这样的企业一定是一个短命的企业。

要想企业活得久，你只有从用户价值出发，多为用户考虑。你为用户想得越多，你就能活得越久！