从1991年创办第一家广告公司到今天，我经营企业已经近30年。30年来，我一直在思考一个问题：商业的本质是什么？

我给自己的答案是两个字：高效。什么叫高效？用最小的投入，获取最大的价值！

要理解这一点，我们要回到原点。商业的公式是什么？无论美国企业还是中国企业，衡量一家企业经营成果的公式都是同一个：收入–成本=利润，也就是俗称的“投入产出比”。这个公式看起来非常简单，10–8=2。但是，在实际经营中，把它用好并不容易。

什么是投入产出比？——企业是先投入，后产出。这意味着成本在前，企业必须要先投入成本，你的产品研发、人员工资、土地厂房、生产线、市场开拓……都需要钱。很多中小型企业家之所以活不下去，就因为把这两个指标分开来看：只看成本，不讲收入；或者只看收入，不算成本。投入产出比它不是分开的，它是双管齐下。

很多企业之所以会陷入投入大、产出低的怪圈，就是因为老板的机会导向思维，盲目追求产品多、客户广、市场大。当他们尝到利润的甜头时，会情不自禁地增加产品线，买地买楼、多元化投资、开分公司……这时候成本从8变成20，收入却只有15，最后利润就变成了15–20=–5。也就是说，收入增长并没有带来利润增长，成本吞噬了你的利润，所以它是无效增长，偏离了投入产出比的经营目标。

所以，做企业的第一个逻辑是，成本思维是第一思维。如果你没有成本思维，那么你做每件事都没有成本思维，长此以往，你做的很多事情都是浪费时间、浪费资源，创造不了价值。没有创造价值，那就是无效投入，就是缺乏成本意识。

一手打造了三家世界500强（京瓷、第二电信、日本航空）的日本经营之神稻盛和夫说过：“经营由作为经营者的那个人的心性，或者说由他的思维方式决定。换句话说，经营者的哲学出色的话，公司也会出色，专业知识并不起决定性作用。”

一个人有什么样的经营哲学、什么样的思维方式，就决定他有什么样的经营成果！

很多中小民营企业之所以举步维艰，真正的根源就在这里：没有成本思维和价值思维，他们追求规模的“虚胖”，经营中存在着巨大的浪费，时间、精力和资源都没有被投入到真正有回报的地方。

所以，经营者首先要重塑自己的经营哲学，学会如何更有效地分配时间、精力和资源，让每一分钟、每一分钱都能做到价值最大化。

如何做到价值最大化呢？我给大家介绍一个经典工具：80│20法则。(www.daowen.com)

100多年前，意大利经济学家帕累托发现：在意大利，20%的人掌握了全国80%的财富。接下来往下研究，他发现二八法则也广泛存在于其他领域。任何事情都可以被分成两类：一类是“次要的多数”，占总数的80%，但只决定20%的成果；另外的20%属于“关键的少数”，却能产生80%的成效。

二八法则揭示了一个本质规律：少数决定多数。在企业里面，你有100个员工，其中20个人创造80%的业绩。你有100个客户，其中20%的客户贡献80%的业绩……

为什么很多企业投入产出比低？就是因为他们做了大量80%不重要的事，只产出20%的成果。

他们为什么会做80%的事，产出20%的成果呢？因为他们没有抓住商业的本质与规律，他们的思维方式是：一定要多！就是这个“多”字害死人。大多数人以为：做大就等于做多，我的产品要多，我的客户要多，我的员工要多。于是，他们把80%的时间和资源花在了不赚钱的产品、客户和员工身上。

事实上，他们错了，当你把时间都耗费在捡芝麻上，就没时间去找西瓜了！

我经常听到老板和高管们讨论下一年战略时，动不动就是明年多少个战略？多少个市场？多少个客户？多少新产品？……当你不懂得取舍，不懂得聚焦，那么从战略开始，就没有对产品区分，没有对客户区分，没有对市场细分。没有取舍，你的投入就是80%，产出就是20%。

商业的逻辑是反人性的，人性中有很多不好的习惯，譬如贪婪。我们以为越多越好，其实错了，企业的任何资源都是有成本的，最后你会发现，你投入是80%，产出是20%，结果是20%–80%=–60%。

有研究数据显示：中国企业的平均寿命只有2.9年，平均每年有100万家企业死亡，每分钟就有2家企业倒闭！中国4000多万中小企业，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%！

这些企业死在什么地方？往往死在80%不重要的事情上，他们做了不该做的事。现实中，事情多如牛毛，很多事情不重要却火急火燎。虽然它们不重要，却把你的时间和资源耗完了。

别忘了！企业的时间和资源是有限的，所有客户、产品和员工都在竞争这些资源。这些资源就像一个蛋糕，切一块少一块。一个经营者如何分配自己的时间、精力和资源，最终将形成企业的经营策略，进而决定最终的经营成果！