理论教育 海尔OEC系统落实:以精细之道做好每件事

海尔OEC系统落实:以精细之道做好每件事

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:OEC管理法由三个体系构成:目标体系、日清体系、激励机制。据说海尔就这样一直落实了16年,并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象!在海尔的OEC管理法中,落实体系的几大方面内容都被设计得十分巧妙合理。OEC的成功之处,在于解决了落实的顽症:做事不认真,落实不到位,每天工作差一点,久而久之差很多。OEC找出了落实上的症结,专攻这一落实的顽疾,从根源上大大提高了整个企业的落实力。

海尔OEC系统落实:以精细之道做好每件事

企业落实力是否强大,最关键的要素不在于企业中的个体,而在于企业是否形成了落实体系。有很强落实力的组织,都是通过体系去掌控企业中每一个个体的行为的,每一个个体的落实力汇集起来就表现为企业落实力。因而,架构企业落实系统是实现企业落实力的核心,而个体的落实力不过是落实体系里的组成部分。

那么,如何架构企业的落实系统呢?

落实体系是提高企业落实力的关键。它包含目标系统、行为系统、评估与监督系统三部分。在架构企业落实体系上,海尔总裁张瑞敏创立的OEC管理模式可谓是国内的经典案例。

OEC管理法由三个体系构成:目标体系、日清体系、激励机制。首先确立目标,日清是完成任务的基础工作,日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

OEC管理法则也可表示为:“日事日毕,日清日高。”“日事日毕”,就是要求对当天发生的各种异常现象,在当天弄清原因,分清责任,及时采取有效措施进行处理,以防止问题堆积,确保工作责任的真正落实;所谓“日清日高”,就是对工作中的薄弱环节不断地进行改善,不断提高。公司算了一笔账,员工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高1倍。(www.daowen.com)

这个管理法的落实过程需要借助于一个叫做“3E”卡的记录卡。“3E”卡,就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果的。“3E”是英文everyday、everything、everyone的缩写,即每天、每件事、每个人。“3E”卡是“日事日毕,日清日高”的具体化。海尔要求每个员工每天都要填写一张“3E”卡,“3E”卡将每个员工每天工作的7个要素量化为价值,每天由员工自我清理,计算日薪(员工收入就跟这张卡片直接挂钩),并填写记账、检查确认后给班长。不管多晚,班长都要把签完字的卡拿回来签字,并交给上面的车间主任,车间主任审核完后再返回来。就这样,单调的工作天天填、月月填,不管几点下班都得完成。据说海尔就这样一直落实了16年,并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象!

在海尔的OEC管理法中,落实体系的几大方面内容都被设计得十分巧妙合理。工作计划明确清晰,工作要求量化;组织结构完备,职务设置、人员编制及薪资方案安排合理,且面面俱到;控制系统及时跟进,杜绝拖延,避免浪费。OEC被称为海尔的“管理之剑”,上至总裁,下至一般员工,在OEC的体系下,都十分清楚自己一天工作的目标,知道自己应该干什么,干多少,干到什么标准,要达到什么效果。

OEC的成功之处,在于解决了落实的顽症:做事不认真,落实不到位,每天工作差一点,久而久之差很多。OEC找出了落实上的症结,专攻这一落实的顽疾,从根源上大大提高了整个企业的落实力。

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