“责任空白”在企业组织中屡见不鲜。当企业内部成员合作时,会产生共同责任;当需要各部门协作时,会产生交叉责任;而当组织遭遇紧急情况时,会产生应急责任;在这些责任中,由于企业无法采用面面俱到的制度规章去规定这些责任由谁去具体承担,于是产生了“责任空白”。
当产生“责任空白”的时候,我们就应当主动发挥主人翁精神,用自己的行动来填补责任上的空白。
一次,一家公司的业务部经理带领他的团队去参加一个产品展示会。在开展之前,有许多事情需要加班加点地做,诸如:展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等。可团队中的大多数人却和往常在公司时一样,不肯多干1分钟,一到下班时间,就跑回宾馆去了。
在开展的前一天晚上,公司老板亲自来到会场,检查会场的进展情况。当他到达会场时,已经是凌晨1点了。让老板感动的是,业务部经理和一个安装工人正趴在地上,认真地擦着装修时粘在地板上的涂料,两个人满头大汗。让老板惊讶的是,除了他们二人,他没有看见其他的人。
业务部经理见老板来了,就简单地把情况介绍了一遍,并说这位名叫张岳的工人是主动留下来工作的。(www.daowen.com)
老板听完叙述,没有作出任何表示,只是招呼他的秘书和其他几名随行人员一同参加工作。
参展结束后,回到公司,老板就辞退了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员,同时,将与业务部经理一同工作的张岳提拔为安装分厂的厂长。
张岳的行为就是一个用主人翁精神填补“责任空白”的例子,在别人都在逛街、睡懒觉,任由工作出现“责任空白”的时候,他并没懈怠自己的责任,而是主动留下来工作,公司的经营运作也因为张岳的主动负责而顺利展开。
如果每个人都能够充分发扬主人翁精神,落实自己的工作职责,那么企业就不会出现责任缺失的现象,企业也必然会健康、稳定地发展下去。
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