一个人无论从事什么职业,如果能在工作中怀着一种敬业的精神,投入100%的精力,全力以赴,追求卓越,就一定会取得事业上的成功。
查利·贝尔是麦当劳快餐连锁店新总裁,年仅40多岁,是麦当劳第一位澳大利亚老板。当年,年仅15岁的贝尔因为想挣点零用钱,无奈之中走进一家麦当劳店打工,根本没想过会在这里有什么发展。他被录用后做的是打扫厕所工作,虽然扫厕所的活儿又脏又累,但是,贝尔却干得踏踏实实。
15岁的贝尔是个十分勤劳的孩子,经常是扫完厕所后就去擦地板,擦完地板,又去帮着翻正在烘烤中的汉堡包。无论做什么事他都非常认真,投入100%的精力,全力以赴,把工作落实到位。
麦当劳澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得·里奇很快就发现并喜欢上了勤劳的贝尔。后来,里奇说服贝尔签订了员工培训协议,让贝尔接受正规的职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔安排在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工,但贝尔的悟性极高,没有辜负里奇的一片苦心。
在里奇的精心培养下,经过几年锻炼,贝尔已经全面掌握麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
贝尔尽心尽责、忘我投入的工作精神使他实现了自己的人生价值。由此可见,做任何一项工作,重点不在于干什么,而在于怎么干。
当然,在工作的过程中,任何员工都要面对这样的事实:无数的工作障碍和壁垒像一座座不可逾越的山峰,阻碍着工作的落实。在这种情况下,只有全力以赴才能突破阻碍,从而高效率地落实工作。
休斯·查姆斯在担任美国国家收银机公司销售经理职期间,遇到非常糟糕的情况:外界传言该公司发生财政危机,在外的销售人员听到此消息失去了工作热情,销售量随之开始下跌。情况愈演愈烈,以致销售部门不得不召集全体销售人员召开会议。
会议召开时,休斯·查姆斯先请几位最佳销售人员说明销售量下跌的原因,这些人都提出了各种各样的原因,商业不景气,奖金减少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西……(www.daowen.com)
当轮到第6个销售人员开始列举使他无法完成正常销售配额的种种困难时,查姆斯突然做出一个让大家都感到吃惊的举动,他跳到桌子上喊道“Stop!我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮!”接着,他让坐在附近的一名黑人小工友把他的皮鞋擦亮。在场的所有销售人员都被他这举动惊呆了,就在大家窃窃私语时,那位黑人小工友已经擦亮查姆斯的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出良好的擦鞋技巧。
一会儿工夫,皮鞋被擦得亮亮的,查姆斯给了小工友一笔钱,然后开始发表他的演说:“我希望你们每个人好好看看这个小工友。他可以在我们整个工厂及办公室内给人擦鞋。他的前任是位白人小男孩,年纪要比他大很多,尽管公司会给他5美元的薪水补贴,并且工厂有数千名员工,但是他从这个公司赚取生活费仍然无法维持他的生活。而这位黑人小男孩却能够获得相当不错的收入,不仅不需要公司每周补贴薪水,还可以存下一点钱来。你们说这是谁的错?”
那些销售人员异口同声地说:“那个白人小男孩的错!”
“就是这样。”查姆斯说,“你们现在推销收银机和年前的情况完全相同,但是,你们的销售成绩远远比不上一年前,这是谁的错?”
同样又传来如雷般的回答:“当然是我们的错!”
“我非常高兴你们能坦率承认自己的过错。”查姆斯继续说,“我来告诉你们,你们的错误在于听到有关公司财务陷入危机的谣言,从而影响了你们的工作热情,所以,你们不如以前那么努力。现在,你们回到自己的销售区后,保证在之后的一个月内,每人卖出5台收银机,那么,公司就不会存在什么财务危机了,你们认为呢?”
大家都非常愿意听从查姆斯的安排,在接下来的工作中,那些商业不景气、奖金缺乏等借口统统消失。每个员工的心中都保存着一个尽力擦皮鞋的黑人小男孩的身影,这个身影一直激励着他们,每当遇到困难,他们会先反思自己是否全力以赴,是否投入了100%的精力。结果可想而知,每个员工都成为商场上的强兵猛将,工作落实都非常到位。
对于员工来说,全力以赴意味着什么?那就是自动自发、竭尽一切去努力。工作中只有全力以赴,才能体现你强大的落实力,才能取得骄人的成绩。
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