理论教育 打造用户至上的粉丝经济模式

打造用户至上的粉丝经济模式

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:粉丝经济源于文化本身,借助明星的号召力能够产生一定的经济行为,并从中产生利润。一个平台或一个项目是否具有情感驱动力是判断它们是否为粉丝经济的关键指标。利用源自粉丝自身的情感驱动力,借助互联网媒介,粉丝经济已经成为当下“互联网+”领域一股强大的力量。因为众筹本身就带有强烈的社交意味,这种感受能将以情感驱动为主的粉丝经济最大限度地发挥出来。

打造用户至上的粉丝经济模式

网红效应本身是一种销售手段。他们利用吸引人的特点,将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给消费者,一方面保证了效率和销量,另一方面宣传了自己。网红为品牌电商吸引流量提供了新的渠道,提高了粉丝到消费者的转化率

(1)极强的草根黏性。

网红有很强的草根属性。并不是长得漂亮、气质出众就能成为网红。一个拥有大量粉丝的网红,一定是与粉丝互动的高手。网红每天至少要花两三个小时在微博上与粉丝互动。一个优质的网红,非常善于社交和粉丝运营。粉丝关注并追随红人,不单单是因为商品所具备的吸引力,更多的是因为网红带来的内容。还有一批人是因为非常认同网红的消费观价值观,潜移默化间成了“铁杆粉丝”。

(2)红人经济的用户运营。

互联网时代做的是流量运营,淘宝“双十一”“双十二”也是如此。而流量、用户运营则是红人经济里的关键词。张大奕的粉丝超过380万人,尽管她的衣服卖价偏高,但能在很短的时间内售罄,这不仅仅是因为网红的吸引力很强,大半的原因在于她非常善于营销。

(3)无线时代红人经济大发力。

现在的无线用户突破9亿人,从2015年度的Q3数据看,移动电商的成交额达到5199.9亿人民币,移动端电商占比56.7%,远远超过PC端,这是整个中国大盘的数据。

(1)个性化。每个人的手机APP都不一样,在电商领域大量的人需要获取不一样的东西,每一个红人都是一种态度、一种风格的代表,所以每个人都是个性化的。

(2)年轻化。在无线时代,年轻人愿意尝试各种各样的东西。

(3)强场景。无线领域一天有过亿的活跃用户,平台里有10亿商品。2015年9月份的发布会表示,未来3年将分出20亿佣金到市场,单个店铺12月份的无线流量占比甚至能达到97%。

粉丝经济是一种发端于粉丝自身的经济形式,像罗辑思维、Papi酱、二更食堂等平台以明星平台的形式聚拢,再通过情感驱动来号召粉丝购买,实现变现,这种经济被称为粉丝经济。

粉丝经济源于文化本身,借助明星的号召力能够产生一定的经济行为,并从中产生利润。一个平台或一个项目是否具有情感驱动力是判断它们是否为粉丝经济的关键指标。

传统经济大多强调公司或者团体的作用,很多项目需要集体运作才能变现。粉丝经济强调的则是以情感为纽带的粉丝自传播力量,这种力量累积和发酵而成的长尾效应形成了一条长长的产业链。(www.daowen.com)

利用源自粉丝自身的情感驱动力,借助互联网媒介,粉丝经济已经成为当下“互联网+”领域一股强大的力量。同B2B、B2C、O2O等互联网经济形式不同,粉丝经济直接依托的是人与人之间的情感。

作为粉丝经济最为直接的一种表现形式——众筹,特别是文化众筹,将情感驱动的内生动力发挥到极致。因为众筹本身就带有强烈的社交意味,这种感受能将以情感驱动为主的粉丝经济最大限度地发挥出来。

目前,多部影视作品以影视众筹的形式,利用网红在互联网上的强大号召力,通过微博、微信、论坛等渠道对电影进行全方位、多角度的传播,吸引粉丝前往视频网站点击迅速实现粉丝经济的变现。

文化跨界与粉丝经济必须通过某个桥梁才能实现互联互通,而当下兴起的文化众筹恰恰扮演了这个“桥梁”的角色。众所周知,在互联网时代,每一个用户都是一个传播体。传统行业环境下,用户在整个过程中扮演的是被动接受的角色,而在“互联网+”时代,用户是主动传播,而且用户在传播的过程中通常是多向互动。

虽然类似于Papi酱的网红能够顺利实现变现,但是对很多知名度不高的网红来讲,依然需要较为合适的变现渠道,文化众筹恰恰提供了一个绝佳的平台和入口。将粉丝流量在文化众筹平台上过滤,再将这些粉丝进行“变现”和转化。

随着国内众多众筹平台的出现,粉丝经济能够顺利转化的途径不断增加。众筹平台的涌现同样导致了当下平台质量的良莠不齐,选择一个好的众筹平台已经成为众多项目能否顺利完成众筹的关键。

众筹成功率依然是一个关键点。成功率越高,就能收获更多的用户和项目。对于每一个上线到众筹平台的项目来讲,它们之所以会进行众筹,是因为面临的最大问题是资金。如果平台无法保证上线项目顺利实现众筹的话,那么这个项目势必面临难以启动甚至搁浅的风险。

投资往往需要承担高额的风险,但众筹分散风险的特性使得每一个拥有空闲资金而没有多余时间的人都可以投资众筹项目。文化类众筹项目拥有很强的互动性,很多参与众筹的用户除了看重项目的收益之外,还带有一定的感情因素,比如对某位明星的崇拜、对某个项目故事的热衷、圆自己一个梦想……这种带有情感的互动成为众筹区别于其他互联网金融形式的一个显著特点。从这个角度来讲,用户体验的好坏成为判断一个众筹平台能否成功的关键。

一些优秀的众筹平台之所以能够在众筹领域不断获得成功,一个重要的原因就是始终将用户体验放在第一位。每一个上线到平台的项目都必须经过严格的风险把控,这增加了用户的安全感。摒弃了一些P2P网站由于缺少严格的项目监管对投资者造成的负面影响,用户投资安全的体验得到了提升。

除了对上线项目进行较为严格的风险控制之外,结合影视众筹的特点,组织参与投资项目的用户参与活动,这种活动增加了互动的机会。通过互动,用户不仅能够了解到所投项目的具体进度,而且其投资这个项目的初衷也能够被满足。

“用户+平台+项目”这种三位一体的全方位用户体验无疑能更加促进用户投资,因为三者之间的良好互动形成了完美的产品闭环。这种闭环能够带给用户优质的体验。用户将更容易接受,在投资的过程中也就更加安心。上线到这些平台的项目亦可以顺利众筹成功。

只有具有全产业链的穿透力才能全方位地运作和支持众筹项目,这样既能最大限度地保障投资者的权益,也能让项目方得到后续支持,最终实现投资者和项目方的双赢。以粉丝经济为代表的文化跨界项目同样需要这种全产业链的平台来运作项目,最大限度地延长类似罗辑思维、Papi酱等网红的生命周期,让投资者在获得心理安慰的同时,最大限度地保证他们的投资权益。

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