在文案营销上,大多数企业都会进入一个误区,他们往往认为,只要在网上发布了文案,就一定能被客户看到,而且能吸引客户来购买产品。然而,许多企业信心满满地发布了文案,却收获不佳,这是网络给他们的一个警示——遍地撒网并不是有效的营销方法。
企业在使用文案进行品牌推广之前,要先了解整个市场的发展趋势,找到适合自己的文案营销市场,才能更好地运用文案营销,因此,文案营销的首要任务就是进行市场细分,以便企业达到快捷、高效营销的目的。
俗话说“没有调查就没有发言权”,企业如果想要使用文案进行品牌推广,一定要先了解市场发展趋势,先行细分市场,根据自己产品的目标群体来创作文案,这样才能使文案的价值最大程度体现出来。
市场细分是从消费者的角度,将一个总体市场按照共同特征划分成若干个子市场。
企业运营中,目标市场的选择恰当与否,关系到企业目标任务能不能完成,也关系到市场营销战略的制定和实现,因此,市场细分非常必要,企业可将以下3个原则作为市场细分的参考:
1.消费者的购买初衷
消费者的购买初衷各有不同,因此,撰写文案需要通过描述产品特性来触动消费者的购买初衷。
2.消费者的购买需求
购买需求,即消费者对产品价格、产品外观、产品质量和产品安全等的需求。在细分市场时,企业要充分了解消费者的购买需求,这样便于做出有针对性的文案推广方案,从而调动消费者的购买欲望,售出产品。
3.消费者的购买动机
想要使用文案进行品牌推广,那么在企业细分市场时,需要对消费者的购买动机有明确的了解,这样才能对消费者的不同购买动机形成深刻的见解,并制定有效的文案推广策略。
市场细分能帮助企业认识文案营销市场,研究消费者和竞争对手,为企业选择合适的目标市场,为企业制定的营销策略提供依据,有利于调整市场的营销策略。在任何市场上,细分市场总是起着相当重要的作用。其具体作用如下:
1.帮助确定目标市场
通过市场细分,子市场会比较具体,这样企业能相对容易地了解消费者的需求,在进行文案推广时可以对症下药。
2.便于制定推广策略
细分市场后,目标市场相对变小,有利于制定恰当的推广策略,运用文案推广时,可以根据目标市场来确定文案的写作方向。
此外,细分市场后,信息面变狭窄,更容易了解行业信息,当消费者的需求有所变化时,企业可迅速改变推广策略,根据市场需求的变化来制定相应的对策,企业的应变能力得以提高,企业的竞争力增强。
3.有利于开拓新市场
通过市场细分,企业可以探索出有利于自身的市场机会,合理制定企业发展方针,掌握产品更新换代的频率与方向,从而开拓新市场。
4.集中物资占领市场
任何一个企业的人力、物力、财力都是有限的,想要在激烈的行业竞争中获得胜利,就要学会集中资源去占领市场,而市场细分可以帮助企业找到合适的目标市场。
以上4个方面其实都可以帮助企业提高经济效益。此外,企业通过市场细分,可以根据目标市场生产适销对路的产品,加上文案推广,一方面可以满足市场需要,另一方面可以增加企业收入。
每个行业都有自己的营销策略,不可能达成一致,所以不同行业在进行文案营销时有不同的风格和模式。在本节中,我们就来了解一下什么是行业细分,以及文案推广常涉及的行业举例。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”,想要做好一件事,一定要提前做好准备,想要使文案推广的效果最好,一定要先做好准备工作。
不同的是,企业需要将每一个领域的文案营销都想象成一件瓷器,而每一个这样的瓷器都需要用不同的金刚钻来切割,也就是不同的风格,不同的模式。
行业细分的作用在于让企业能选择特定的经营领域,将整个行业的生产领域和市场领域分别按照若干特定的变量进行划分后进行再组合。对文案推广进行细分,能更好地达到企业的营销目的——在潜在消费者面前精准地曝光自己的产品,更加有效地抓住他们的眼球。
现在行业很多,在进行文案推广时如果没法根据行业特点来写,很难使推广效果达到最佳,本小节挑出几个常见的行业来分析文案推广的行业细分要点。
1.美容行业
随着人们对颜值的渴望,美容行业日渐兴起,行业竞争越来越激烈,商家的广告宣传次数和手段也是让人目不暇接,那么美容行业该怎样利用文案营销呢?下文指出了运用文案营销的方法——突出核心卖点,终端形象新颖,结合促销活动。
(1)突出核心卖点。美容行业需要把产品核心的卖点提炼出来,然后融入文案营销中,这样才能使得消费者更好地在文案中了解商家产品的特点,贴合产品的核心价值,从而达到文案营销的目的。(www.daowen.com)
在提炼产品核心卖点时,可以从消费者关注最多的卖点出发,比如产品材质、工艺、功能、细节、颜色、造型、质量、环保、人性化等,不同的消费者可以找出适合自己产品的核心卖点。
(2)终端形象新颖。文案营销做得好不好,就要看能不能让企业的终端形象在众多竞争对手的包围中脱颖而出,从而决定了新顾客在购买和决策时能不能更多地想到本企业的产品,以及能不能给予老顾客更多的信心。
如果企业想要在这种激烈的竞争情况下让老顾客将自己的终端形象记在心里,那就得在文案营销渠道上下一番功夫了。
(3)结合促销活动。美容行业在运行文案营销的过程中,可以添加一些促销信息,这样可以很好地调动消费者的参与性,只有调动消费者的参与性,才能更好地使消费者自觉地购买产品。
2.教育行业
如今,教育培训行业的发展可谓热火朝天,随着教育产业的规模不断扩大,教育培训市场也日趋激烈。
大多数教育培训行业都把目光放在了文案营销上。文案营销能够多角度、多话题、长期有效、深入人心地推广品牌,提高品牌知名度。
那么,教育培训机构该怎样运用文案营销呢?其实只要做到4点——规划发展、前景规划、目标人群的需求、专家评论,就能轻松玩转教育培训行业的文案营销了。
教育行业文案营销的撰写方法如下(图3-1):
(1)规划发展。教育培训机构的产品是培训服务,其客户是学生,这就必须营造品牌效应。只要品牌宣传做到位,就很容易吸引客户的眼球。
教育行业不能只做品牌宣传,还需要有一定的权威性,才能使客户放心到机构来学习,所以,用新闻文案来诠释教育培训机构是再好不过的营销手段。
图3-1 教育行业文案营销的撰写方法
教育培训的价值在于能为客户的职业规划发展开辟新途径,这种情况通过新闻文案能较好地达到品牌宣传的目的。
(2)前景规划。文案可以从就业前景出发来诠释教育培训机构对人们就职的重要性,对于教育培训机构的客户来说,他们是在不断丰富自己的知识,提升自己的内涵,使自己能够进入一个好的行业、好的企业,选择好的职业。
对于大多数人而言,待遇好、人才需求量大的领域所需要的相关知识,更有学习的价值,因此,从就业前景出发,更加能够触动受众的内心,从而打动受众,使其选择该教育培训机构。
(3)目标人群的需求。教育培训机构在进行文案营销时,针对目标人群的需求来切入也是一个不错的选择,针对需求对症下药,就很容易得到潜在客户,为教育培训机构更精准地找到生源。
(4)专家评论。教育培训机构可以切入专家的观点进行文案营销,通过专家的观点、评论等来解答目标客户的疑惑,一来为他们答疑解惑,二来将专家与机构结合宣传,提高权威度,让人更加信服。
不同的产品有不同的功能。常见的产品其功能基本是所有人都知道的,例如饮水机是用来喝水的,风扇是用来吹风的,相机是用来拍照的等。但是对于产品功能的具体分析,肯定是一些非专业人士所不了解的。例如单反相机,不了解它的人,只知道单反相机是拍照的,和其他拍照工具一样;然而对于专业人士来说,用单反相机拍照和利用微单、数码相机、手机拍照,有着很大的不同。
所以对于日常人们接触得比较少,或者不是特别了解其功能的物品,文案创作者就要从产品的各个不同功能的作用对产品进行详细的了解。
文案创作的目的是营销,和其他任何一种营销方式一样,其最终目的都是促进产品的销售。在文案创作过程中,要尽可能地体现产品的功能,这就要求文案创作者充分了解产品自身的特点,并且能够将其特点自然而且生动地融入文案当中。
任何文案创作者撰写之初都要了解产品,只有当创作者对产品了如指掌,才能根据产品的特性,及时为产品设计出贴切有趣又有价值的好文案。要做到对产品了如指掌,需要不断地搜集产品与市场的资料,除了花时间还需要用心地带着目的去做。
在对产品的具体功能有了详尽的了解之后,文案创作者还应当去发掘这些产品有哪些独特之处,并且找到其优势所在。
以手机品牌为例,著名手机品牌OPPO,就是利用与同类产品的不同特征——充电时间短,打出了“充电5分钟,通话两小时”的宣传广告;三星推出了一款曲屏手机,成为智能手机上史上出现的第一款屏幕为曲面的手机,那么文案创作就可以从这个角度入手,创作者应当详细了解曲屏手机和直屏手机的区别,并且找到曲屏手机的优势,然后再对其进行营销;再如iPhone手机,跟其他品牌的不同之处就在于其系统,在进行文案创作时可以从系统快捷、独创性等特点入手。
文案创作者要把握好产品功能的特征优势,然后从中找出最具优势的几个特征,以此为切入点进行文案的创作。
不同类型的产品应当针对不同类型的目标群体,因为同一产品无法满足所有人的需求,就像不同风格的衣服适合不同的人一样。卖奢侈品的商家不会在店内播放儿童歌曲做背景音乐;儿童游乐场的设计师也不会用大面积的大地色来粉刷游乐设施;化妆品品牌不会请一个形象并不出众的明星来当代言人。
这是因为,从目标群体来讲,卖奢侈品的商家主要针对的是谈吐优雅、经济条件优越的消费者,所以无论是店面装修、细节布置还是背景音乐的选择都要尽量贴合这些人的档次;儿童游乐场的目标群体主要是儿童,从儿童喜好的角度考虑,他们会更喜欢鲜艳明快的色彩;化妆品的目标群体主要是注意仪表、注重保养的人群,品牌自然要选择形象出众的艺人作为代言人。
当了解产品所针对的目标群体后,就要去分析目标群体的心态了,针对目标群体,在撰写文案时就要投其所好。
就拿小家电来说,它的消费者大多数是家庭主妇和事业刚起步的年轻人。对于这样的消费者来说,她们会本着节约的原则来购买商品,对于小家电的购物理念也是从产品价格和质量这两个角度考虑。在几种同类型产品品质相当的情况下,她们会优先选择价格实惠的产品。因此,在文案创作中,就应当在小家电的价格、质量等方面下功夫。
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