在今天的竞争环境下,构建一个大的生态平台型企业,需要有良性增长作为基础。良性增长是从战略层架构新的商业生态,这需要企业根据不同的消费场景和业务链接的方式重新进行模式的再造、设计,而绝不是在原有的体系上简单的修修补补。
通过前面的章节,我们知道了运用垂直定位,能够获得精准的粉丝,打造自己的精准流量,同时通过价值输出能够跟客户形成长效的链接,形成持续的商业价值输出,最后达成商业的合作。
因此,如何从战略层来架构新型的商业生态?除了做好垂直型的定位,以及价值输出,第三个关键是模式再造,才能构建一个良性增长的生态平台。如果没有新的模式再造,就没有新的增长点。这里我分享一下我自己的切身感受。
在抖音流行起来之后,我的助手就把我现场讲课的内容,做了剪辑,放在“姜岚昕”抖音号上。虽然也产生了一些粉丝、流量和业务链接,但依然没有达到我理想的境地。我拍摄《增长新引擎》视频课程的时候,有一个最大的感悟:
商业生态的良性增长
根据不同的消费场景和业务链接的方式,重新进行模式再造和设计。
比如要做一期《增长新引擎》二十分钟的视频内容,从“开场的吸引力、内容的说服力、结尾的感召力”都要进行设计,包括整个举例,数据结果对比,内容里的图片,视频、作业的安排等应用场景都要设计。拍摄完之后,我就想是不是可以把《增长新引擎》一部分内容拿出来,剪辑一分钟放在抖音上,那肯定也比直接剪辑现场课程要好很多。
后来我发现也不行,因为一分钟的抖音内容与二十分钟的视频内容设计是不一样的。一分钟的抖音,一开场就要进入高潮,就要能制造吸引力,一开场就要能抓住人的焦点。没有时间过渡,没有时间铺垫。如果你有了过渡的时间,铺垫的时间,别人就滑过去了,就不会看你的抖音了。
一分钟的短视频,开场即是高潮,才能抓住人的焦点。
可见,该走的路,一步都不能省。要想获取新的增长点,取得新的突破,很多工作要重来一遍,重新进行模式的设计和模式架构体系的建设。只有这样,才可能有新的突破和新的增长。
录播课程是这样,那直播课程呢?哪怕是同一批听众,应用场景发生了变化,就得重新准备。因为,直播过程中有互动、有交流、有问答,有人送礼物,有人下订单,整个业务模式、业务流程、业务体系,就要重新设计。
《增长新引擎》线上课程,大部分平台在发行的时候,基本都是视频,但是有一些地方是专门的音频,比如喜马拉雅。原来我们想到的方式是把视频内容直接转成音频就可以了,现在只要是音频类的平台,我就要重新用音频的方式再录一遍。为什么要这样做?因为消费的场景发生了变化,所有的模式要重新再打造一遍。
看视频和听音频不一样。在视频课程中,我在演讲的时候,可以配图片、配视频,强化演讲的内容。虽然我讲的时候只对着摄像机,但是我的内心世界,要感受到观众的存在——我的眼睛在注视着你,我的心在感受你的心。而当我在录音频的时候,我要如何感受到你的场景呢?听音频的时候,你可能在家、可能在办公室、可能在开车的途中,所以我在讲的时候,我要感受到的是你在听的场景,同时我要感受你听的那一刻的心境。在这个过程中,我要保证我的音质,保证音乐的力量。
当消费场景发生变化时,产品的研发模式、业务模式、交付模式、价值体现模式等,都要同步再造升级。
如果每一个人在当下这个时代,想与你的客户和粉丝形成链接,你一定要去感受他、体会他,你的内心去跟他相融在一起,设身处地地感受它的场景的需求和变化。围绕这个需求和变化,将你的整个产品的生产模式、交付模式、营销模式、服务模式,以及支付模式形成一个很好的设计。这样的话,我相信会产生更多业绩的增长。
如何从战略层来架构新型的商业生态的第四个关键是“生态平台”。
很多企业都想成为一个具有生态化的平台性的企业,但如何做呢?首先,从垂直型的某个单品持续地加强,把它做到极致后,慢慢成为一个垂直型的品类,再在全世界品类中成为第一,形成生态圈,这就是一个强大的生态平台。这个平台拥有持续的价值链接,有可持续的盈利增长点。
说直白点,就是要有战略。我从事了超过二十年的企业管理教育,讲过上百场《顶层战略架构》的课程,其中讲到战略的精髓是什么?其实就两句话:一是有战有略,二是有先有后。
有战有略,既然要战,就要有舍弃。只有有舍弃,才能去战。
做什么,才能实现未来;不做什么,才不干扰未来。
只有战略清晰,你的资源才能聚焦,创造更大的价值。也许你有很大的商业规划,几个事情都想做,但一定要注意战略选择,区分先后顺序。这样,才能保证你能真正把自己的生态价值链打造成功,最后拥有更大的商业回报。
那么,如何从垂直型的某一个产品上突破,再变成一个生态化的平台?
新东方最早只做托福,做到全国第一。当所有的用户都聚合在新东方的时候,新东方就开始推出GRE。把GRE做火了之后,做到中国第一,又推出GMAT。GMAT做到顶尖级的影响之后,新东方已经形成了强大的壁垒,对手无法抗衡。这时,俞敏洪再把徐小平、王强从美国请回来,推出英语培训、出国咨询、移民服务。当这些做出影响后,新东方又推出了在线教育。现在新东方在线也在香港上市了,其市值达到了312.55亿港元,而新东方的市值更是高达1400亿人民币。
新东方能创造这样的成果,很重要的关键,就是把一个产品做到极致,再把一个品项做到极致,最后不断地去扩大品类,聚合用户。当把所有的用户资源打通后,就形成了一个强大的业务链和价值链。所以,一个平台一定是从“1”开始的。
从“1”开始叠加
你可以有生态平台系统的构架思维,同时采用反推的方式,从1起步,继而“1+1+1……”这样叠加,形成一个生态业务链和价值链,最终构建一个大的生态平台型企业,就能创造更高的业绩增长。(www.daowen.com)
世华从事了二十年的企业家管理教育,聚焦《总裁执行风暴》这个单品,历时十七年,开设了二百五十余期,有超过十万的企业家和企业的高管参训,透过一起学习、成长,给他们的企业带来巨大的价值,成为同品第一。
透过同品第一,世华升级了华夏商学院。在华夏商学院中,从“修身、齐家、治企、爱天下”这四个维度,与很多老师进行合作,给企业家持续地提供价值。
我们在与老师进行合作的时候,往往选择那些在某一个细分品类的课程中,想要成为第一,并且有潜力成为第一的进行合作,形成企业的链接,构建一个线下教育生态平台。
同时,我们也在全力推动在线管理教育。《增长新引擎》这个单品,我们的目标就是要做到同类在线产品的第一,全网进行发售。当这个单品做好后,再延伸《昕管理研习社》这个品类,带着有心、有愿、有力的朋友们进行研习,把所有的内容不仅是听到、学到,而是变成企业的增长系统。
最后,总结一下“如何从战略层来构建商业新生态”,我们主要从四个维度加强:
只有垂直型的定位,才能打造自己的私域流量,才能真正形成精准的商业链接,创造商业价值,形成商业的绩效。
不管时代如何变化,社会如何发展,企业不变的宗旨是:为客户创造价值,并且持续地为客户创造价值。当客户真正获得了极强的价值体验,他觉得买的超值、买到了惊喜、买到了感动,甚至觉得买了之后,给的钱少了,心有不安,才可能真正产生持久的商业关系和商业合作。
当消费场景发生变化时,我们的标准、流程和模式都应该做相应的升级,该走的路一步都不能省。只有这样,才能更好地以客户为中心,给他带来最好的价值体验,才能形成一个更好的链接,创造新的增长点。
从垂直型的爆品到垂直型的品类,能够有战、有略,能够有先、有后,最终构建一个超强的商业生态平台,持续地创造价值,形成关联方的彼此驱动和可持续的商业模式,为企业创造持久的盈利。
1.如何进行商业模式的再造?
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2.如何设计再造的标准和流程?
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3.如何高度聚焦单品类突破?
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4.如何构建可持续增长的新商业生态平台?
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