是否具有利他思维是平台型企业持续增长的关键,通常情况下,如果想得到我们想得到的,就先帮助别人得到别人想得到的。这需要我们从三个维度思考,第一从控制型思维变成开放型思维;第二从主导型思维变成成就型思维;第三从利用他变成利他的思维。因此,企业需要从源头开始设计,在设计平台时,需要考虑各个元素的融合和整合,从而让导流、引流和流量转化工作更加高效。
利用他和利他,表象都是事先对他人很好,但利用之心是有预谋的付出,是为下一步利用别人而事先赢得信赖;真正的利他是对别人好,并没有带着利用之心,而是自性中流淌出的爱,发自内心,简单而又真实。
很多企业在“利用他”上,都运用的得心应手,利用别人一些资源、影响力、力量,来为平台加分、创造价值、获取流量。这种思维永远做不成一个卓越的平台型企业。我从自己切身的感受来说一下,为什么一个卓越的平台型企业,要真正从“利用他”的思维变成“利他”的思维。
新浪是中国最早的移动互联网企业。博客兴起时,我就在上面写文章,当时的目标是半年达到100万的点击量。没想到,我的文章经常被新浪博客推荐到首页;即使不在新浪首页,也会在新浪教育的首页推荐。于是,我就越来越有动力继续写文章。不到半年的时间,我的博客点击量就突破了1000万。
为什么新浪博客让我有那么大的热情持续写文章?就是源于它的“利他”思维,它一直在扶持作者。这种利他,又推动着我。那段时间,我不仅成了新浪博客的一个免费作者,还帮助它维系了粉丝,帮助它为粉丝提供有价值的内容。
后来,我在青海卫视和湖南卫视联合制作的《100万梦想》栏目做点评嘉宾,这个节目通过新浪视频在网上同步播出。当时,微博刚刚流行。新浪视频的负责人找到我说:“姜老师,我们在新浪给你开一个微博吧。”那时,我并不懂微博是什么东西,就让我的助理偶尔把我讲课的一些内容发布在新浪微博上,没想到还吸引了一些粉丝。
那一年的春节期间,我就开始准备大力在微博上耕耘,每天写一些我的思想、观点、感悟,微博就把我作为“管理”这个领域的重要作者进行推荐。在写微博时,我发现,下载微博后,系统会自动推荐与我相关的200个微博用户;同时,其他下载微博的用户当中,跟我所提供的内容有一定契合度的话,系统就会进行推荐。这些用户很大一部分就自动成为我的粉丝。那段时间,每天通过平台自动推荐,我可以增加3000左右的粉丝量。在这样的推动下,我就下了更大的力度在微博上进行写作。
线下讲课时,我也让学员关注我的微博,还做了一个38秒的微博广告四处扩散。同时还拿出线下课程,甚至手机等奖品进行抽奖,吸引粉丝的关注。后来,我的粉丝量涨到了400多万,一直在管理类排列第一,在财经类排前十,有一年最高的阅读记录达到了四亿三千万人次。
我之所以愿意贡献所有的力量,就是源于不是“利用我”,而是“利我”的思维。
马云用利他思维,创建阿里巴巴和淘宝网,让天下没有难做的生意;用利他思维,开发支付宝的功能,解决了卖家和买家的信任和支付问题;又用利他思维,从解决客户关注点及问题出发,创立了蚂蚁金服、花呗,为消费者解决了理财和分期支付等问题。这些改变让阿里的客户源源不断地聚集起来。真正带着“利他的思维”,才能真正地用这种思维为你的平台产生更好的价值。
相信通过前面的分享,各位读者对我分享的“利他思维”,已经产生了共鸣。那如何通过利他思维,让平台的参与者越来越多呢?
一合作,就要让合作方受益。抖音在这一点就做得特别好。现在几乎全民都在玩抖音,它有一个很重要的特点,就是不管你的影响力有多大、资源有多大、粉丝量有多大,只要下载抖音、拍抖音,第一个作品就会被推送到一个500的流量池中,零粉丝的用户也可以在这个平台上被人关注。这种推荐机制就带动了很多人参与抖音、玩抖音、传播抖音,对抖音给予了带动的力量,提高了抖音的活跃度和每天的日活量,让它保持在中国领先的一个位置。
利他的第二个重要方式就是合作方受益快,平台方受益慢。假设你想做一个卓越的平台,一开始就合作方受益慢,而平台方受益快的话,那就没有人愿意跟你合作了。
举个最简单的例子,滴滴在刚成立的时候,让所有合作的司机,不仅可以赚取车费,还有补贴和奖励,很快让司机获得了收益。而作为平台方的滴滴,它的收益来得比较慢。经过几年的运营,滴滴平台的价值变成几百亿美金的时候,他还没有赚钱,但是这个平台的价值和估值却在不断地增长。
这里最重要的一个核心是什么?让合作方受益快的时候,平台就会发展得快,价值的增长就会比较快。
快就是慢,慢就是快。
所以,如果你要做一个平台化的组织,你让合作方收益越快,你的平台就发展得越快。如果你自己收益越快,却没让合作方得到很快的收益,你的平台就会发展得越慢。
当合作方受益越大,平台方受益越小的时候,最后这个平台就会越来越大。
当年,淘宝教育的负责人来到北京华夏管理学院,想跟我谈一个深度合作,希望我能够在在线教育方面投入一定的时间,并且能够引发一部分老师跟淘宝教育合作。因为我一直做的是线下教育,时间的投入非常多,就委婉地拒绝了这个合作。
这位负责人当时就问了我一个问题:“姜老师,如果我们在一起合作的话,你期望分成的比例是多少?”我说:“我在这个方面没有特别清晰的认知,你们的方案是什么?”他说:“姜老师你猜。”我说:“对半。”他摇头。我问:“那是一种什么样的方式?”他说:“老师要获得的多,我们平台方获得的少。”我说:“那是三七。”“那也不是。”我说:“那二八。”“也不是”。我说:“一九”。他还是摇头。我说:“到底是多少呢,你就告诉我吧。”他说,“平台方只收2%,老师拿98%”。
从这个数字上看,平台方获益很小,合作方获益很大。后来我思考了一下,通过线上教育给他们带来了服务、带来了价值、带来了用户的黏性,以及未来用户所有价值的共享,这样算的话,他们平台方获取的整个价值以及持续的价值都是巨大的。
所以,要成为一个卓越的平台化企业,在“利他思维”的落地上,一定要记住这三个关键:
一、让合作方受益;
二、合作方受益快,平台方受益慢;
三、合作方受益大,平台方受益小。
看似受益慢,其实未来会得到越来越快的增长;看似受益小,其实未来会得到越来越大的增长。如果能把这三个关键做好,有这样的格局,你一定会聚合一个更大的平台,链接更多的资源为你所用,最后真正变成一个更强大的平台化企业,创造更加持续的收益。(www.daowen.com)
最近几年,头条为什么能够得到井喷式的增长?很重要的一点,就是它把“利他思维”的三个关键运用得淋漓尽致。
当头条透过微博私信的方式邀请我入驻的时候,因为工作太忙,而有些犹豫。但当我在头条发表一些财经文章的时候,他们就开始给我进行推流,刚开始每周的流量大概在一千万到两千万。这样的一个流量对我来说是一个很大的支持,所以尽管讲课繁忙,我依然有动力持续在头条上发送文章。
在这期间,头条开展了一系列对头条号作者的培训、奖励、排名、送礼物等各种各样的活动,扶持作者,在平台上对整个合作方进行投入。入驻头条财经后,我还多次得到微头条的排行榜第一,并且还送给我礼物,有专人进行服务。在这个过程中,我充分感受到了头条的“利他思维”和利作者的思维。
在头条的系列活动推动和扶持当中,我在2018年获得了财经领域“最佳创作者”的荣誉。获得这样的一个结果,最重要的一个观念是什么?我觉得还是整个头条系,它对整个创作者、合作者的“利他的思维”,用一系列的动作模式来实施,激发了创作者在整个头条财经的参与感。
如果你真的要构建一个平台,一定要把“参与感”这个事情做到极致。
记得2014年8月的时候,小米的联合创始人黎万强给我寄了一本他写的书《参与感》。当时,我并不认识他,他为什么送我这一本书呢?后来才知道,他不仅送给了我,他还送给了其他500个在新浪微博财经领域具有影响力的作者,书中都有他的亲笔签名和箴言。我们这些财经作者专门在新浪微博上,为他这本书写了推荐。过了20天左右,他在各个书店、各个机场才开始正式发行这本书。等于这本书真正上市的时候,已经有很多具有影响力的人在帮他做推荐和扩散。
所以,我再一次强调,如果想做一个平台化的企业,一定要有开放性的思维,一定要有成就性的思维,一定要有利他性的思维,要把它变成系统、变成模式、变成流程去推动。
让更多人成为你企业的主角,让更多人在你的平台上有参与感、价值感、荣誉感,他才会去晒、去炫、去推。
当我们越利于关联方,最后越能成就一个更大更好的平台,聚合更多的资源,产生更好的影响,并且拥有更持续增长的引擎。
1.如何全员践行利他精神展开关联合作?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
2.如何设计一合作对方就受益的模式?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
3.如何设计合作让对方受益快的模式?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
4.如何设计合作让对方受益大的模式?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。