(1)基础设施完善,专注领先医疗行业
2018年2月28日,坐落于海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的博鳌恒大国际医院正式开业。它由恒大健康产业集团、美国布莱根和妇女医院(BWH)共建,顺应了海南医疗旅游的政策导向,也构架起了国际领先的健康医疗技术优势,为海南带来了更多前来享受医疗服务的各地游客。医院具有庞大的建筑面积,包括医疗楼和康养楼在内,第一期的总面积达到11万平方米,其中高标准单人间共设床位223张,环境优美的高品质公寓190套,具有424张康养床位。
博鳌恒大国际医院专注于目前对人类健康威胁最大、最难治愈、复杂性最高的肿瘤疾病,并通过合作引入全球顶尖的人才、资源、技术,让国人不出国门便能享受到国际一流的医疗服务,营造一种国际化的医疗环境。同时,医院的建设大大提升了我国医疗的技术水平,对于推动国民健康和满足人们美好生活的需要具有深远意义。
(2)优秀投资团队
第一,恒大健康。
恒大健康产业集团(以下简称“恒大健康”,HK.0708)是恒大集团旗下集新型高端国际医院、社区健康管理服务、全龄化健康服务“养生空间”等业务为一体的综合大型健康产业集团,于2015年5月在香港联交所主板上市[2]。
恒大集团在2013年就与哈佛大学达成了战略性合作,2014年双方共同建立了恒大免疫疾病中心、绿色建筑与城市中心、数字科学与应用中心三大中心,并在医疗健康、绿色建筑和应用科学三个领域投入大量研究并促进领域发展。在此基础上,恒大集团下的全资子公司恒大健康在2016年12月15日发布公告,宣布已与美国布莱根和妇女医院签订了授权合约书,计划在海南建设一家具有专业化服务和国际性特征的医院。该合约的签订为海南省的医疗服务行业“走出去”提供了前提保障,同时吸引了大量的国外优秀医疗人才来琼工作。2018年2月,医院成功落户博鳌乐城国际医疗旅游先行区,为前来海南进行医疗旅游的游客提供了舒适的医疗体验。
第二,美国布莱根和妇女医院。
美国布莱根和妇女医院(BWH)成立于1913年,由布莱根医院和波士顿妇女医院于1980年合并而成。布莱根和妇女医院因其先进的诊断和治疗技术与强大的科研实力成为世界著名的综合性医院之一。在这里共诞生了4位诺贝尔医学奖获得者。年均接受美国国立卫生研究院5.37亿美元科研经费支持,是全美接受该项拨款最多的机构。医院擅长癌症、心血管、神经外科、骨关节、胃肠、泌尿、整形、内分泌、妇产科、试管婴儿等方面的治疗和研究[3]。
博鳌恒大国际医院作为美国布莱根和妇女医院在海外的第一家也是唯一一家附属医院,在医院的治疗、康复、管理、运营等方面与美国布莱根和妇女医院进行全面接轨,均按照美国布莱根和妇女医院的高标准严格打造,旨在成为服务于国内外游客的世界顶级的肿瘤专科医院。美国布莱根和妇女医院总监 Angela Killilea明确表示:“美国布莱根和妇女医院将跨越20个临床专科,集合各学科近百名专家团队,为博鳌恒大国际医院指明最新的国际临床医疗标准和实践方向。”[4]博鳌恒大国际医院的建立让国人能够在国内就享受到与国际等同的高端医疗服务,同时也吸引了大量的外国游客前来体验。
2.博鳌恒大国际医院领先要素分析
(1)与国际接轨,多种诊疗方式并存。(www.daowen.com)
博鳌恒大国际医院与哈佛医学院主要教学医院之一的美国布莱根和妇女医院合作,充分运用了其研究成果,通过与国际医院接轨,为前来治病的患者提供了丰富并且有效的诊疗服务。
在先进技术的支持下,博鳌恒大国际医院能够精准地定位病变,对癌症检查的准确率高达90%以上。在治疗阶段,博鳌恒大国际医院并未采取国内医院通用的专科诊疗模式,而是将医院内科、外科、放疗、影像和护理等多学科上的中外顶级医疗专家整合,进行多学科团队的综合评估,制定个性化的精准治疗方案,大大减少了患者往返于不同科室所耽误的时间,也避免了误诊以及一些不必要的治疗。这种诊疗方式大大提升了治疗效果,并有助于病人将花费用在合理的项目上。同时,博鳌恒大国际医院将与全国的三甲医院实现专家、人才互动,在检查、检验上相互确认,设施资源共享,并把疾病按照轻重缓急以及治疗的难易程度进行分级,将不同程度的疾病分到不同等级的医院进行治疗,实现基层首诊和双向转诊。除此以外,博鳌恒大国际医院还通过医联体将国际顶尖的医疗技术引入到社区,在特殊情况下患者还可以通过博鳌恒大国际医院这个媒介前往美国看病。在国内外共同合作的背景下,美国布莱根和妇女医院的医疗专家团队也会常驻博鳌恒大国际医院,并通过“互联网+”实现病例会诊、病例会诊、影像会诊等国际远程会诊,让患者及时享受到世界一流的诊疗服务。另外,在医院服务方面,博鳌恒大国际医院还会给患者提供康复治疗、心理辅导、营养膳食、辅助治疗、定期跟踪等全面的康养服务,保证病人的病后康复。
由此可见,试点服务贸易政策在海南的推行为博鳌恒大国际医院提供了一系列的便利。进一步推动服务贸易数字化让博鳌恒大国际医院在诊疗方式上变得更加多元化,不仅能够通过与国外联网的方式实现视频会诊,还能够通过资源共享实现快速的转诊与换诊。
(2)区位优势明显,引进先进药物与医疗设备。
目前我国对于医药方面的进口限制较多,很多国外的药物以及医疗器械等若想在国内应用,需要办理复杂的手续。根据艾美仕市场研究公司(IMS)研究数据显示,2010—2014年海外上市的49个抗癌新药中,仅有6个在中国上市供患者使用。截至2016年6月,美国食药总局共批准了72个抗肿瘤靶向药,其中只有不到30%在中国上市。国内患者获得抗癌新药的机会较少,成本较高。
而博鳌恒大国际医院所在的海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区,是经国务院批准设立的,享有国家九项特惠政策的支持。同时,海南进一步扩大了对外开放,放松了对医疗技术与设备的进口限制,使得世界前沿的新技术、新设备和新药物在当地能够顺利进口并使用。目前,恒大健康已与默克、阿斯利康、诺华、罗氏、吉利德等国际著名药企达成战略合作,可率先引入上述药企的先进药物[5]。此外,海南公共保税药仓是海南省唯一获批建设的国际性药品报税仓库,它坐落于博鳌恒大国际医院内,为医院在日常中的采购、运输、通关、报检、报税、配送等提供了方便快捷的一条龙服务。先行区依托其政策优势和保税仓库的便利,能够率先上市创新药物,使患者及时享受到国际先进的药物治疗,是国外抗癌药进入国内的“高速公路”。
另外,在高精尖医疗设备方面,博鳌恒大国际医院也基本满足美国布莱根和妇女医院的要求,拥有业内唯一的第三代放疗CT模拟定位机、对癌症检查拥有极高准确率的西门子PET - CT系统和3.0T磁共振成像仪,在未来,医院还将引进全球最先进的达芬奇机器人手术系统,使患者拥有更好的医疗体验。同时,医院还启动了世界最先进的质子治疗中心来防治肿瘤。
创新的国际性药物、先进的仪器设备,再加上美国专业的肿瘤治疗团队的驻守,博鳌恒大国际医院为国内患者及时提供了世界最前沿的疗法、设备和药物,有助于提升我国癌症患者的生存率,对我国医疗发展具有极大的借鉴意义。
(3)以患者为中心,营造舒适疗养环境。
海南属于亚热带气候,平均气温在22℃~26℃,常年温暖如春,风景秀丽,是医疗康养的理想场所。身处这样环境中的博鳌恒大国际医院具有天然的环境优势,在此基础上,医院还为患者提供了酒店式的病房设施、高品质的家庭套房以及9栋独立的VIP康养楼,并全程提供管家式的照顾。在医院里,就像在家一样,可以上网,拥有私人厨房、锻炼设施等,若不想自己做饭,院方还会提供专业的膳食搭配,在生活条件上尽全力满足患者的需求。另外,医院还提供茶道、禅修、太极等养生项目,并请社工进行心理辅导,在精神上也力争为患者提供帮助。
此外,同样由恒大健康建造的恒大养生谷的医疗资源与技术人才也大多来源于博鳌恒大国际医院,因此,在恒大养生谷进行医疗养生的客人也能够便利地体验到医院高品质的医疗服务。
海南博鳌恒大国际医院的开业,意味着我国在海南已构建起国际领先的健康医疗技术,在健康服务、社区健康管理等方面高水平发展。事实上,想要打造一个良好的医疗旅游中心,除了要拥有先进的医疗水平,更要保证优良的硬件设施与养生环境。服务贸易创新发展试点为海南的医疗行业提供了一个良好的政策环境,博鳌恒大国际医院也抓住了将疾病诊疗治理与健康管理融合这一理念,同时又通过与“互联网+”结合的问诊模式、先进的医疗技术以及“病人至上”的服务态度,推动了我国医疗服务水平的发展。随着我国中高收入人群的崛起,人们对高端医疗服务的需求愈加旺盛,博鳌恒大国际医院提供的经营模式顺应了时代发展,值得各省借鉴与参考。
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