【摘要】:如何唤起消费者对产品近似于宗教的情感,是一些科技公司正在探索的课题。人以群分,宗教有自己的信徒,强势品牌也有自己的粉丝。在苹果产品的凝聚下,粉丝们可以成为一个充满归属感的集群。宗教具有神秘感,强势品牌也会制造神秘感。苹果手机在正式发售前,关于新手机的一切信息都将完全保密。强势品牌通过树立对手,进而强化粉丝的凝聚力和归属感。宗教创立者是信仰的核心力量,是崇拜的对象。
如何唤起消费者对产品近似于宗教的情感,是一些科技公司正在探索的课题。对照我们大脑所期待的奖赏,强势品牌与宗教有一些共通的东西:
1.愿景。宗教中有愿景,强势品牌也有自己的愿景。1982年,苹果的品牌愿景:人类是改变世界的力量,他们应当用创造力来驾驭系统与结构,而不是沦为它们的附庸。
2.粉丝。人以群分,宗教有自己的信徒,强势品牌也有自己的粉丝。在苹果产品的凝聚下,粉丝们可以成为一个充满归属感的集群。苹果的中国拥趸都以“果粉”自居。实际上,狂热的粉丝对产品的赞誉才是缔造品牌神话的关键。
3.传奇。宗教都会通过经典故事“载道”,而强势品牌也会把品牌精神附着于各种故事上。
4.神秘感。宗教具有神秘感,强势品牌也会制造神秘感。苹果手机在正式发售前,关于新手机的一切信息都将完全保密。但越是遮掩,公众就会越期待。公众的胃口被吊得很高,于是很多“果粉”在手机发售当日会排队抢购。(www.daowen.com)
5.对立。球队通过树立对手增强球迷的投入程度。强势品牌通过树立对手,进而强化粉丝的凝聚力和归属感。比如,一些“果粉”常揶揄其他品牌粉丝的审美。
6.崇拜。宗教创立者是信仰的核心力量,是崇拜的对象。强势品牌往往也有一个魅力非凡、气场强大的领袖。苹果创始人乔布斯的身上就有一种传说中的“现实扭曲力场”。当然,也有人将乔布斯的“现实扭曲力场”认作是一种洗脑能力。
7.稀缺。物以稀为贵,稀缺至关重要。苹果公司经常会采用“饥饿营销”的策略来吊公众的胃口。
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