Opower是一家帮助美国居民节约能源的公司,其创始人亚历克斯·拉斯基做过一个实验,分别用不同的宣传口号倡导大家节约能源:每个月可以节省54美元;节能减排可以拯救我们的地球;你是个好公民;你的邻居在节能方面比你做得好……
大家可以猜一猜哪一种宣传口号起到的效果最好。其实,第四句宣传口号最有效。听过第四句宣传口号的家庭,平均比其他家庭多减少2%的能源消耗。这就是典型的渴望社交认同的现象。
他人是自我概念的一种延伸。如果缺乏有意义的社会关系,我们就无法形成稳定的自我认识。人类是社会型的动物,渴望和寻求友谊是正常的事情。我们每个人都希望获得社交认同,否则就会感到恐慌。
1900年,李施德林漱口水利用令人不快的口臭掀起了一股销售热潮。其结果是,李施德林漱口水现在拥有了高达53%的市场份额。原因就在于,人们害怕因口气不够清新而遭受社交挫败。
我们为什么会追逐时尚?从神经科学角度来说,这是人类的镜像神经元在起作用。如果我们看到很多人都穿戴同一种服饰,我们的镜像神经元就会有模仿的冲动。有学者猜测,大约在十万年前,大脑的雏形中就产生了镜像神经元。因为有了镜像神经元,大脑才得以飞速进化。
镜像神经元会驱使我们模仿他人的行为,所以,当部落中某个猿人发现了取火的方法,或者某种工具的使用方法时,这种技能将迅速传播。正因如此,人类文明才得以形成和延续。从社会心理学的角度讲,这样做的目的是希望与群体保持一致,即获得社交认同。(www.daowen.com)
有人曾问一位国际礼仪专家:“穿衣的金科玉律是什么?”这位专家就用简短的两个字“合群”回答。别人都穿西装,只有你穿长袍,这显然是有违社交认同的原则的。为了获得别人的理解、认同、接纳,我们不但要穿得合群,还要表现出幽默感、爱心、智慧、才华……
我们展示自己的专业能力,或是为了让异性多看自己几眼,或是为了得到一份好的工作。但不管如何,都是为了获得一定的社交认同。就算那些看上去特立独行的人,也有希望获得社交认同的时候。
有人曾回忆说:“在帮派内部,最严厉的惩罚不是被杀掉,而是被开除。”
可见,人们对于被孤立的恐惧,甚至超过死亡。从进化论的角度看,人类害怕离群。在漫长的进化过程中,人们只有融入集体,才能免于被野兽吃掉。人类要生存,所以必须具有“群性”。
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