理论教育 操控中区偏见影响你的选择

操控中区偏见影响你的选择

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:然而,如果把大多数学生偏爱的零食放到屏幕中间位置时,学生有90%的可能会选择这种零食。这一研究最惊人的发现可能是,视觉显著性的变化通常会让人们做出违背自己偏好的选择。但我们可能不知道,有时候我们的选择不过是一种可被操控的选择。中区偏见影响着所有和视觉紧密相关的行为,也影响着我们的选择。尽管中区偏见的存在不算是新鲜的事情,但有证据表明,这一偏见在多屏时代变得日益显著。

操控中区偏见影响你的选择

假如一个网店非常希望增加某个商品的销量,只需把这个商品放在屏幕上更容易获取第一注视点的位置即可,比如屏幕的中心。

紧接上一节的实验,当研究人员把最不受欢迎的零食放到屏幕中间位置上时,学生只有30%的可能会搜寻到自己最爱的零食。

然而,如果把大多数学生偏爱的零食放到屏幕中间位置时,学生有90%的可能会选择这种零食。

这表明,就算商品确实是顾客喜欢的,“酒香也怕巷子深”,大部分人不愿花费精力去寻找。这就要求营销者最好把商品放在容易找到的位置。当商品恰好是顾客想要的,而且被摆放在易被发现的位置时,就能极大提升其销量。

实验还没完,接下来研究人员再一次邀请学生在不同的零食中做出选择。在完成了前面的零食偏好的小测试之后,研究人员要求学生们把不同的零食按照从1—15的顺序排序,并采取两种方式对这些零食进行视觉呈现:第一种方式是,选择性地调亮某一零食包装图片显示的亮度或者调暗其他的零食包装图片的亮度;第二种方式是,改变图片的显示时长,使显示时长在70—500秒的区间波动。

结果显示,零食包装图片的亮度和显示时长会影响学生的选择,而且,当学生本身对别的某种零食没有极其强烈的偏好时,这种影响更甚。

也就是说,如果你本来只是比较喜欢吃可比克的薯片,但是因为包装或者图片亮度不够吸引你的话,你可能会选择乐事的薯片。

这一研究最惊人的发现可能是,视觉显著性的变化通常会让人们做出违背自己偏好的选择。如果让学生在选择食物的同时完成简单的计算题,目的在于模拟现实生活中边工作、边选购的场景,这种视觉显著性变化对人的选择的影响会更加明显。

这就意味着,如果我们一边在淘宝上购物,一边与人闲聊或者回复手机上的短信,就更容易被视觉偏见牵着鼻子走。这个调查结果是令人震撼的。

我们自以为有选择自由,以为自己挑选的零食是自己最想吃的。但我们可能不知道,有时候我们的选择不过是一种可被操控的选择。

传统零售业很早就知道通过陈列、灯光等手段来实现视觉偏见,引导消费者的选择,比如,超市会根据品牌商交费的多少,决定其商品摆放位置的优劣。(www.daowen.com)

数字化时代,视觉偏见起到的作用更大,比在传统零售时代更能左右我们的选择。正如超市中间货架上的商品更受青睐,屏幕中间的选项也在很大程度上会成为我们的选择。很多人之所以会选择他们不那么喜爱的零食,很可能因为这些零食处在屏幕的中间位置。

2013年,哈佛医学院的德鲁教授给23名放射科医师一系列真实病例的CT胶片,让他们从中寻找标志肺癌早期的肺结节。德鲁教授没有告诉这些医师,他在其中一张CT片的右上角偷偷插入了一张猩猩的图片。

尽管这个图片的面积比要寻找的肺结节大几十倍,但是只有17%的放射科医师留意到它。大部分医师都没有看到猩猩图案,而且他们扫视这一部分图像的时间平均只有250毫秒

这其实就是中区偏见在起作用。中区偏见影响着所有和视觉紧密相关的行为,也影响着我们的选择。我们更可能挑选视野中心的选项。

各种商品在进入超市、卖场的时候都要交入场费,根据入场费的多少,超市、卖场会决定商品摆放位置的优劣。好地段的商品当然更容易被消费者发现,所以各种商品的品牌商总是不惜代价要让自己的商品摆在超市的货架中间。

消费者更喜欢挑选货架中间的商品,这是一直都存在的事实。

尽管中区偏见的存在不算是新鲜的事情,但有证据表明,这一偏见在多屏时代变得日益显著。人们在用手机、平板电脑看东西时,中区偏见现象更为严重。

我们在屏幕上关注的内容所处的位置会影响到我们的注意力及做出的选择,这也是网络心理学的一个关键问题。在依赖视觉呈现的数字世界里,视觉热点区域对人的影响非常大。

从字体大小到配色,无数变量都在影响着人们的注意力。然而,屏幕的黄金位置才是最能够影响人的注意力的。

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