2000版ISO 9000族标准的核心标准共有四个：

《质量管理体系 基础和术语》（ISO 9000：2000）；

《质量管理体系 要求》（ISO 9001：2000）；

《质量管理体系 业绩改进指南》（ISO 9004：2000）；

《质量和环境管理体系审核指南》（ISO 19011：2000）。

2000年12月15日，2000版的ISO 9000族标准正式发布实施，较之1994版标准，2000版标准在思路上和结构上都有了较大的变化。如果将1994版标准理解为是对以往标准版本的“有限修改”，那么2000版标准则是对1994版标准的“彻底修改”。其主要修改内容包括：

——把过去三个外部保证模式ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003合并为ISO 9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的企业，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。

——把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大部分。

——引入P（Plan，策划）D（Do，运行）C（Check，监视和测量）A（Act，持续改进）闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环建立实施持续改进结构。(www.daowen.com)

ISO 9000：2000标准作为2000版ISO 9000族标准之一，其作用是描述质量管理体系的基本原理和规定术语。该标准引言部分提出了根据现代科学的管理理论和实践总结出的八项质量管理原则。这八项质量管理原则也是2000版ISO 9000族标准的修订依据和指导思想。

经过“彻底修改”，ISO 9001：2000标准具有如下特点：

（1）通用性强，1994版ISO 9001标准主要针对硬件制造业，新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。

（2）更先进、更科学，总结补充了企业质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。

（3）对1994版标准进行简化，简单、好用。

（4）提高了其他管理的相容性，协调了环境管理和财务管理。

（5）ISO 9001标准和ISO 9004标准作为一套标准，互相对应，协调一致，适应组织管理一体化的需要。