【摘要】:要制定一个优秀的战略,最艰难的部分或许就是务实的竞争能力分析。然而,这种拥有自豪和荣誉的家庭感往往也会妨碍真正的竞争力分析。这里面有大量的问题需要分析检验,还需要把所有这些分析检验数据综合起来进行深入而全面的竞争力评估分析。
要制定一个优秀的战略,最艰难的部分或许就是务实的竞争能力分析。几乎所有的组织机构都会培养一种自豪感,并愿意认为自己是最棒的,这些组织机构中的管理者们也会鼓励这种荣誉感和自豪感。然而,这种拥有自豪和荣誉的家庭感往往也会妨碍真正的竞争力分析。
我们愿意认为自己的产品比竞争对手的产品好,也愿意认为客户更看重我们而不是我们的竞争对手。产品经理愿意自己的老板认为,自己给业内带来了最优秀的产品。但事实就是事实,良好的愿望也必须建立在一致和无偏见的基础之上,因为产品最终是要经受成本、特性以及功能等因素的检验的;收入报表和资产负债表的每一个部分也都要经受竞争对手完全客观的面对面的考验。这些产品的配送成本是多少?一共占用了多少销售人员?销售人员的工资报酬是多少?配送人员是怎么考虑他们和我们之间的关系的?这里面有大量的问题需要分析检验,还需要把所有这些分析检验数据综合起来进行深入而全面的竞争力评估分析。(www.daowen.com)
竞争力分析不合格的根源,通常就是因为犯了这样的一个错误,即询问卖瓜的王婆,她的瓜甜不甜。对于大多数不想退出商业圈的管理者来说,要说“自己的瓜甜”显然是一个不证自明的公理。多数的管理者都不会就自己的管理能力,给自己的老板呈交一份不加修饰的、坦白直言的报告(要想从这些事业部总经理那里得到一份真正完全客观的业务分析,或许只有在这位事业部总裁新官上任的时候才可能实现。因为,新任的管理者不需要对以前的错误负责任,这是前任管理者所应该承担的责任和问题)。
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