老IBM的工资待遇由来已久,我想,这其中的大部分可能都是从小沃森管理哲学中继承下来的——小沃森于20世纪60年代和70年代创办了巨型IBM公司。鉴于公司在那个时候取得了如此巨大的成就,所以如果要说它的工资待遇制度不好似乎就是在说瞎话了。
让我简要地描述一下我到IBM以后所发现的工资待遇制度。
第一,各个级别的工资待遇主要就是由薪水这一块组成,并辅之以较少量的奖金、股票期权或部门绩效工资。
第二,工资待遇差别很小。
·原则上所有员工的工资都会逐年增加,那些在评级中不合格的员工除外。
·高级员工和较低级别的员工每年的工资涨幅差别不大。
·工资增长与当年公司年收入关系不大。例如,如果预算增加了5%,实际的工资增长幅度则在4%~6%。(www.daowen.com)
·所有的技术性员工(例如软件工程师、硬件工程师、销售人员以及财务会计师)的工资级别都是统一的,无论他们中是否有些工作比其他工作需要更高的技能要求。
第三,过于强调福利。IBM是一个非常具有家长式管理作风的机构,公司慷慨地为员工提供了各种形式的福利待遇:养老金、医疗福利、员工乡村俱乐部、终生就业的承诺以及优越的教育机会等,所有这一切都是其他美国公司所无法媲美的。
我所能说的就是,IBM的做法与其他公司相比很少具有标杆性。但是从某种意义上说,IBM又的确是一根标杆,因为它总是随心所欲,我行我素。
从根本上说,这是一种家族式管理模式,提供的是一种保障性的环境,在这样的环境中,平等和共享比以绩效为导向的差异更加重要。
在我来到IBM之前很早一段时期,我就已经对IBM的员工对IBM具有很强的归属感早有耳闻。然而,那可能都是公司在鼎盛时期的事了,公司的旧体制在我来IBM之前就已经因为财务危机而瘫痪了。数万名员工被我的前任辞退,这一举措冲击了IBM公司文化的灵魂。在我来公司之前,未来的医疗福利已很少能够到位;现任员工和已退休人员的共享福利待遇也受到了限制——其他人则非常痛苦地失去了自己的“IBM人”的身份。
旧体制不仅严重脱离市场现实,而且无法满足强调家长式管理的传统IBM公司文化的要求,结果导致公司举步维艰,也使员工感到难过和不满。我们需要一个全新的方法——而且速度还要快。
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