理论教育 善待对手,助推商机增长

善待对手,助推商机增长

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:所有的富爸爸都是善待对手的,他们善于把对手给自己的威胁转化为更大的商机。一种动物如果没有对手,就会变得死气沉沉。有了对手,才会有危机感,才会有竞争力。然而,如果经营者在这种情况下做出相反的举措,善待竞争对手,则会收到意想不到的好效果。林肯在1860年美国总统大选中胜出,当选为总统。显而易见,善待竞争对手的差错不失为一条高明的经营谋路。

善待对手,助推商机增长

做生意没有不打广告的。自吹自擂,给自己脸上贴金,只要不违反广告法,没人管你。但一些厂商在自吹自擂时,竟公开向对手“开骂”——说人家的是“癞蛤蟆”,而自己的却是“白天鹅”。这是十分愚蠢的蛮干,也是相当危险的“游戏”。所有的富爸爸都是善待对手的,他们善于把对手给自己的威胁转化为更大的商机

日本的北海道出产一种味道珍奇的鳗鱼,海边渔村的许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱,只要一离开深海区,出不了半天就会全部死亡。奇怪的是有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼,返回岸边后,他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。而其他几家捕捞鳗鱼的渔户,无论如何处置捕捞到的鳗鱼,回港后都全是死的。由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼几乎贵出一倍以上,所以没几年工夫,老渔民一家便成了远近闻名的富翁。周围的渔民做着同样的营生,却一直只能维持简单的温饱。老渔民在临终之时,把秘诀传授给儿子。原来,老渔民使鳗鱼不死的秘诀,就是在整舱的鳗鱼中,放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类,还是出名的“对头”。几条势单力薄的狗鱼遇到成舱的对手,便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱窜,这样一来,反倒把满满一舱死气沉沉的鳗鱼全给激活了。

 

一种动物如果没有对手,就会变得死气沉沉。同样,一个商人如果没有对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。一个群体如果没有对手,就会因为相互的依赖和潜移默化而丧失活力,丧失生机。一个政体如果没有了对手,就会逐步走向懈怠,甚至走向腐败和堕落。一个行业如果没有了对手,就会丧失进取的意志,就会因为安于现状而逐步走向衰亡。鳗鱼因为有了狗鱼这样的对手,才长久地保持着生命的鲜活。有了对手,才会有危机感,才会有竞争力。有了对手,便不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,就只有等着被吞并、被替代、被淘汰。

许多人都把对手视为是心腹大患,是异己,是眼中钉、肉中刺,恨不得马上除之而后快。其实只要反过来仔细一想,便会发现拥有一个强劲的对手,反而倒是一种福分,一种造化。因为一个强劲的对手,会让自己时刻有种危机四伏的感觉,它会激发起我们更加旺盛的精神和斗志。

“商场如战场,同行是冤家”,这是多少年来一直根植于人们头脑中的观念。于是,面对竞争对手的失误和危机,很多商家要么大肆渲染、造谣诽谤、落井下石,要么不闻不问、幸灾乐祸、听之任之。岂不知,这样做,非但树不起自己的形象,还会影响整个行业的声誉,自己也难免遭池鱼之殃,到头来落得个两败俱伤的下场。然而,如果经营者在这种情况下做出相反的举措,善待竞争对手,则会收到意想不到的好效果。

没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有了马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快,这就是“马蝇效应”。一个人、一个组织、一个企业、一个国家,只有被叮着咬着,才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。竞争,是走向成功的催化剂。

 

林肯在1860年美国总统大选中胜出,当选为总统。就任后,他任命参议员萨蒙·蔡斯为财政部长。当时有许多人反对这一任命,因为蔡斯虽然能干,但为人狂妄自大,十分不讨人喜欢。他也参加了总统大选,在大选中输给了林肯,但是蔡斯始终认为自己比林肯要强得多,不是很顺从林肯的领导。

当朋友不解地问起这件事时,林肯讲了这样一个故事:“我想每一个在农村长大的朋友一定知道什么是马蝇。有一次,我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场玉米地,一个吆马,一个扶犁。刚开始马很懒,总也不愿意动,可是过了一会儿,它却在地里跑得飞快,连我这双长腿也跟不上。等跑到了地头,我才发现,原来有一只很大的马蝇叮在马身上,我不忍心看着这匹马被咬得生疼,就随手把马蝇打落了。我兄弟却埋怨我,并告诉我正是有了马蝇的叮咬,才使马跑得快。”

然后,林肯解释道:“如果现在有一只叫‘蔡斯’的强有力的马蝇正在叮咬我们的阵营,我们不仅不应该打落他,更应该感谢他,因为正是有了他的威胁,我们才会努力地跑。”

 

一个人只有被另一个人追着赶着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步,并在前进的道路上严于律己,不犯错误。在生意中出现竞争对手并不是一件坏事,相反,倒是一件好事,因为他能使你充满活力而富有朝气。所以,我们每个人应该学会利用竞争关系,扩大自己的市场。

1993年6月,在美国传出了罐装百事可乐内接连发现注射器针头的事。传闻被描绘得十分逼真,美国人甚至把此事与传染艾滋病联系起来。一时间舆论哗然,百事可乐形象大损,原来市场上堆积如山的百事可乐,一夜之间惨遭厄运,被人从货架上撤走。此时,有人认为百事可乐公司的“死对头”可口可乐公司会因此大做文章,利用这件事得“渔翁之利”而扩大其市场占有率。然而,在这起事件的过程中,可口可乐公司一直保持沉默,并没有采取任何行动去打击自己的头号对手。

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事实上,只要稍微了解消费者的心理,就能够看得出可口可乐公司在此时保持沉默是最佳策略,因为消费者在没有搞明白事件的真相前,极可能会全面拒绝购买可乐——不论是百事可乐还是可口可乐。显而易见,善待竞争对手的差错不失为一条高明的经营谋路。那么,进一步说,当竞争对手卖出的产品或提供的服务有损消费者的利益而被弃之一旁时,自己若采取积极的补救措施,虽然会为此付出一定的代价,却也能够得到不可估量的回报。

社会上,人和事情的发展方向是多元化的,把对手逼上了绝路,可能对手“柳暗花明又一村”。当对手逃脱此劫,养好伤,恢复了元气,对自己已存在一股彻骨的仇恨,这时又得为这个对手耿耿于怀,这样下去又能干成什么真正的事业?

无论为人还是处事,都不要把事情做得太绝,总要留一些余地,这样才不会给自己招致天怒人怨。如果在事业上一定要做得尽善尽美,追求十分完满,如此必然操之过急,即使不发生内部的变故,也必然会招致外患。所以一个人不要过分贪婪,对于追求要适可而止,不仅要留有余地而且要给自己留一条后路,因为即使追求达到了完美,可是如果当一个人生命终结的时候,所追求到的那些东西和利益,也就随之消失了。所以对于追求也要留有余地,并不是把任何利益都据为己有,而是要放得开想得开,也不要因为贪婪而把对方的东西也占为己有,把对方逼上绝路。凡事不要做的太狠,不要太绝了,给别人留一条后路,不要把别人逼得太急了。给别人留后路的时候,也算是给自己留一条后路,所谓给别人机会,就是给自己机会,给对方留一条退路,让自己更成功。

我们不应该把对手当成自己的敌人,而应该把他们当成是竞争伙伴,和对手的关系其实就是一种竞合关系。应该感谢自己的对手,因为是对手才让自己走向成功,走向富人的希望;如果没有对手,我们的生意将会变成死水一潭;是对手,才让我们在心路茫茫的跋涉中感到不再孤单;没有对手,自己便没有竞争力,只有有了竞争力才会让穷人更有动力去成为一个富人。所以,要感谢对手,包容对手,给对手一条退路,让他们给自己更多的动力与帮助。

在当今日益发达的社会里,凡有人群的地方,人与人之间都存在着相互竞争的问题。既然有竞争,就有挑战者和应战者,就有胜者和负者。无论是挑战者还是应战者,无论是胜者还是负者,只要是竞争者就是对手,我们应当坦然面对这样的现实。只有承认这种现实,我们才能认真对待它,并不断从中吸取教训,让自己变得聪明起来,在与对手的竞争中立于不败之地。

 

在某一个地方,有两个报童,一个叫布莱克,一个叫比尔。而且两个人卖同一份报纸,于是二人便形成了竞争对手。

比尔他很勤奋,每天都沿街叫卖,嗓门也很响亮。可尽管他每天叫卖不断,付出了不小的力气,卖出去的报纸就是不多,而且出现日益减少的趋势。而布莱克呢,是个十分肯动脑子的人,他不光是注意卖力气沿街叫卖,更注意想点子、找窍门。比如,他除去沿街叫卖外,还每天坚持去一些固定的场合,而且一到那里,不管别人买不买报,他就要给大家分发一份报纸,过一会儿再来收钱。就这样,地方越跑越熟,报纸也是越卖越多,因此他的生意越做越好。在同一个地方,有两个竞争对手存在,一个卖的报纸越来越多了,另一个肯定卖的就越来越少,到实在混不下去的时候,不得不另谋生路。最后,只剩下布莱克一个人卖报,他的效益也必然是越来越好。实事证明,在卖报上,布莱克战胜了对手比尔。

事后有人向布莱克探讨经验,但没想到他的一些思想认识和经营理念竟如此地让人吃惊。他说,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的。关键是如何把报纸先发出去,这些拿到报纸的人肯定不会再去买别人的报纸了。我把报纸发给大家,就等于先占领了市场。我发得越多,对方的市场就越小,这就给竞争对手在信心和利润上都构成了打击。其次,报纸不像别的消费品,一张没几个钱,只要卖出去退货的很少,即便是有的读者今天没带零钱,明天也会一起给的。再者,退一步讲,即使有个别人看了报不给钱,或者退报,也没什么关系,因为这毕竟是极少数。但是只要他已经看了我的报纸,他肯定就不会再去买别人的报纸了,这些人还是自己潜在的客户。

 

布莱克能多卖些报纸,从表象上看,事情虽小,但其经验并不小,尤其他的先发报纸抢占市场,抓住商机的经营理念,对我们做任何方面的经营来说,都是具有积极的借鉴作用。卖报纸是这样,做其他生意同样也是这个道理。

这说明,搞经营上的竞争,有没有效益,能不能牢牢占领市场,能不能战胜对手,不在于有没有力气、辛苦不辛苦、能不能吃苦上。当然,并不是否定肯于吃苦的人。能吃苦,肯卖力气,肯定比不愿吃苦,游手好闲者要强。但这里的核心理念是,商场就像战场。但是如果没有竞争,市场也就难于繁荣发展了,就没有了生机和动力。实践证明,在某个市场上,如果经营上死水一潭,就没有激励作用,这个市场就很难搞好,就活不起来。

所以,先进的经营理念,聪明的经营智慧,才是击败和刺激竞争对手的最有力的武器。布莱克在卖报上的取胜,表面上看是经济上的利益之争,实际上是人生之间的智慧之争。这对于我们做其他事情,也很有积极的意义和借鉴作用。

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