当我们做一件事的时候，信誉非常重要，信誉是一种无穷的财富。信誉代表机会，而机会本身就是一种财富的象征。信誉还代表一种无形的力量，一种成就财富的力量。所以说信誉本身就是一种巨大的财富、一种无形的资产。讲信誉，才可以守住财富。

当财富站在信誉的肩膀上，财富才能获得真正的尊重。

——文查尔斯·福伯恩

世界首富、成功人士的典型代表比尔·盖茨曾经说过：“要想成功，首先要有诚信。”但生活中却有不少人认为：拥有诚信——难！因为只要拥有了它，做生意就赚不到钱！但是事实真的如此吗？靠欺骗手段，在未被绳之以法前，或许的确可以拣一点儿小便宜，但顾客始终是聪明的，不可能被人长久地蒙骗下去。历史上没有一家大公司是靠对顾客的欺骗发展壮大的。相反，他们的成功往往是因为他们用诚信赢得了顾客的信赖。

有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”7个背囊。渡船出发时风平浪静，说不清过了多久，风起浪涌，小船上下颠簸，险象环生。艄公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”看年轻人哪一个都不舍得丢，艄公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。

年轻人把“诚信”抛进了水里后，艄公凭着娴熟的技术将年轻人送到了彼岸。艄公淡淡地说：“年轻人，我跟你来个约定：当你不得意时，就回来找我。”年轻人随意地答应着，却不以为然。他以为，有了身上的6个背囊，他是不会有不得意的一天。

不久，他就靠金钱和才学拥有了自己的事业；凭着荣誉和机敏，他睥睨商界，纵横无敌；而健康和美貌更是令他春风得意，娶得如花美妻。他逐渐地忘记了摆渡的艄公，忘记了被抛弃的“诚信”。

后来，已到中年的他无数次在梦里惊醒。因为多年来，他欺骗了所有的人，包括他的对手和亲人。他多次将商品以次充好，他承包的建筑全是豆腐渣工程；他透支着他的荣誉和才能，劝说身边所有人投资于他，却把资金用于贩卖毒品和军火走私；他出入高楼大厦，天天酒池肉林，热衷于夜生活，他的健康和美貌悄然飞逝；他一掷千金，豪赌无度，他背负妻子，频频外遇。

因为没有诚信，他失却荣誉、金钱以及他的事业、爱情等一切，这时，他想起了艄公的话。从监狱里出来，他直奔渡口。艄公已不在，那里只有一条小船依稀当日模样。当年的年轻人如今已垂垂老矣。

对于信用含义，“仁者见仁，智者见智”，可以从道德、法律、经济等方面分析。

从道德来讲：“是在参与社会和经济活动过程中，常以诚实守信为基础的实践行为”。

从法律来讲：“依据事实，恪守诺言，按照事故本约定的一种承诺”。尤其在产生纠纷时，要依据“契约”及法律规定来解释的。

从经济来讲：“信用是指在经济活动中，用契约关系保障双方的利益”。这其中涉及到“信用额度”、“信用期限”等内容。

信用不仅是一种社会关系和交易方式，它更是人类社会的一种价值观。诚实守信的会得到大家的推崇和信任，失信的则将受到谴责和孤立。当然，信用不完全等同于一手钱，一手货的买卖。信用像影子一样时时刻刻在之间发挥作用。俗话说：“信用是你一生中最大的财富。”为此，富爸爸在理解信用和运用信用的时候，都会把它摆在一个重要的位置来经营管理。

早年尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。

一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。

第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他在一个地方只购得4瓶啤酒，于是，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多。

信用在形式、主体和用途等方面具有多样性，具体表现为商品、货币、服务等形式。古语云：“无信不立，而无信则不知其可”、“人背信则名不达”等，这些名言，无不体现其道德内涵。

信用是对自己和他人的一种尊重，将信用视如生命，意味着自己的格、品、责任感高一等，是个中极品。同样，不守信用，也来源于习惯。如果一个人对自己行为表现出若无其事的话，财富会都会远离他，反之则可赢来更多的机遇。

1835年，摩根先生听一位朋友讲，一家名叫伊特纳的火灾保险公司为了扩大自己的实力，宣布凡是加入公司的新股东，不需马上注入奖金，只要在股东名册上签下自己的名字，就可以成为该公司的股东，而且很快就会有良好的收益。摩根先生毫不犹豫地就在那本股东名册上签下了他的名字，成为伊特纳火灾公司的一名股东。

天有不测风云。也就在那一年的冬天，纽约突发了一场特大火灾。伊特纳火灾保险公司的股东们一个个傻了眼，纷纷退股来挽回自己的损失。珍惜自己信誉的摩根先生再三斟酌，决定舍财保信誉。他卖掉了自己苦心经营多年的旅馆和酒店，低价收购了大家的股份。他又通过其他融资渠道，以最快的速度将15万美元的保险赔偿返还了投保人。一时间伊特纳火灾保险公司的声誉传遍了整个纽约城。

为了偿还赔偿金，摩根先生已经濒临破产，只剩下一个空壳般的保险公司，当然，摩根先生也成为这家公司最大的股东。他从朋友那里借钱，然后刊登广告：本公司为偿还保险金已经竭尽所能，从现在开始，再入本公司的投保人，保险金一律增加一倍。

第二天早晨，身上只有5美元的摩根先生拎着公文包上班。当走到公司所在的那条大街，只见那条大街被挤得水泄不通，许多前来投保的人挤在伊特纳火灾公司的大门口。不久摩根先生就买回了原来的旅馆和酒店，还净赚了30万美元。

这位摩根先生就是主宰华尔街帝国的摩根先生的祖父，是美国亿万富翁摩根家族的创始人。一场突发的火灾曾使摩根先生濒临破产，同样也是这场火灾成就了一个家族的事业。摩根先生成功的秘诀就是讲诚信，重信誉。

其实摩根先生并不是单纯因为那次火灾而成为美国的亿万富翁，他在日后的风云商场中凡事必讲“诚信”才积累了富可敌国的财产。摩根先生曾说：“信誉是我一生的恪守，因为它具有无穷的复利效果，可以让尔从身无分文的小子变成真正的亿万富翁。”相反，如果诚信、信誉不从一而终，它所带来的财富也非常有限，甚至会因为诚信中断导致财富缩水、企业破产等严重的问题。

诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。

——德莱

一个有趣的实验可以有力地证明信誉的复利效果是多么的让人惊讶。

每个参加实验的人有1000万元的成本，并且有10单1000万元的生意要完成，如果一单生意成功就可以赚1000万元。但在做生意的时候，诚信是关键的赢利因素，具体标准如下（这个标准对参加实验的人保密）：

第一次诚信价值10元，不讲诚信扣除10元。

第二次诚信价值100元，不讲诚信扣除100元。

第三次诚信价值1000元，不讲诚信扣除1000元。

第四次诚信价值1万元，不讲诚信扣除1万元。

第五次诚信价值10万元，不讲诚信扣除10万元。

第六次诚信价值100万元，不讲诚信扣除100万元。

第七次诚信价值1000万元，不讲诚信扣除1000万元。

第八次诚信价值1亿元，不讲诚信扣除1亿元。

第九次诚信价值10亿元，不讲诚信扣除10亿元。

第十次诚信价值100亿元，不讲诚信扣除100亿元。

在100多次实验中，70％以上的人在第五次或第六次的生意交易中就开始不讲诚信，而95％的人最后都亏得一塌糊涂；只有3％左右的人始终保持诚信经商的清醒头脑，最后成为亿万富翁。

实际上，我们现实的商业社会也是这样，只有始终诚信做人、诚信做事才能获得真正的成功，信誉是一种宝贵的财富。

 (www.daowen.com)

有一个年轻人在大学毕业之后，他和几个同学开办了一家电脑耗材公司。经过两年多的拼打，他成为一个拥有80余万元资产的小老板。

可是天有不测风云，就在他事业蒸蒸日上的时候，一个皮包公司利用一份假合同骗走他们公司很大一笔钱。由于资金周转困难，他们的公司在坚持了不到半年之后，便被迫宣布破产了。

当他和那几个合伙人商量今后的出路时，他们纷纷表示要到外地发展，离开这个让他们伤心的地方。但是，他却选择留下来，为此他要承担公司30万元的债务。

尽管在这个艰难时刻，那些债权人并没有找上门来逼债。但是几天后，十几位债权人都惊讶地接到他打来的电话，他诚恳地表示：在半月之内，会把所有的债务偿清。

然后，他毅然决定将自己一处位于一黄金地段，且极具升值潜力的房产低价卖了出去。果然，在不到半个月的时间里，他偿清了30万元的债务。

他一言九鼎的行动，深深打动了那些债权人，他们都把他视为真诚可交的朋友。在那一段阴霾的日子里，他几乎每天都能接到那些朋友给他打来的电话，有找他吃饭散心的，也有给他介绍一些生意朋友，并为他以后的创业出谋划策的。

第二年，国内一家有名的企业管理软件公司的一位主管人，听到他卖房还债的事情后，非常感动，找到他，要求他代理自己的产品。但前提是需要60万元的启动资金。而在当时，他全部财产加起来还不到8万元。

当他那些朋友得知此消息之后，在不到两天的时间里，竟凑齐70万元，支援给他。很快，他的网络科技有限公司成立了。

他坚守诚信经营的宗旨，决不允许下属从客户手中赚取一分昧心钱。因此，他们公司赢得了众多客户的信任，生意日渐红火起来。在以后不到一年的时间里，他还清了借来的启动资金。

而后，又经过半年多的搏击，他们公司已经拥有了200余万元的资产，成为业内一家效益良好的小型企业。

如果我们到了35岁仍未能建立起坚如磐石的忠诚信誉，这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使我们在事业上到处不受欢迎。我们不能靠暗箭伤人爬到事业的顶峰，而要靠在早期树立起来的真诚刚直和不可动摇的声誉。35岁以前，忠诚只是投资；35岁以后，我们会作为一个可以信赖的人收到忠诚的回报。言而有信，不仅是成为富爸爸的基本要求，也是做人的基本要求。

中国古人就特别强调这一点，并从做人的高度来理解这一问题，谓之曰“人无信不立”。人如果没有信用，是立不起门户的，很难立于人世间。在生意场中，没有什么比失信会更迅速地破坏相互的关系了。失信不仅有损友谊，也会破坏生意上的关系。一个在商业上没有信誉的人，是没有人愿意与他打交道的。

信用既是无形的力量，也是无形的财富。

——（日）松下幸之助

一个富人要想生意长盛不衰，就需要经营诚信。因此，在生意经营活动中，要严格实践合同契约和承诺，重合同、守信用，不违约、不毁约。只要一签订契约，无论以后发生什么问题，都应该设法遵守。在全世界的商界中，犹太人的重信守约是有口皆碑的。任何人都不得违约，否则，就一定会遭受严厉惩罚。

有一位日本商人和犹太商人签订了1万箱蘑菇罐头的合同，合同规定每箱20罐，每罐100克。但在出货的时候，日本人却装了1万箱150克的蘑菇罐头，货物的重量虽然比合同多了50％，但是犹太商人却拒绝收货。日本出口商无奈地表示，愿意超出合同的重量不收钱，但是犹太商人还是不同意，并要求赔偿，理由是违反了他们之间签订的合同。

最后几经谈判，日本出口商无可奈何，赔了犹太商人10多万美元，还要把货物另作处理。

这件事情传出后，各国的商人都开始“理解”犹太人的这一做法的用意。一位英国律师这样说：“从国际贸易规则和国际惯例来讲，合同的品质条件是一项很重要的条件，英国法把它称为要件。合同规定的商品规格是每罐100克，而出口商交付的却是150克，虽然重量增加了50克，但是卖方没有按规定条件交货是违反合同的。按国际惯例，犹太商人完全有权拒绝收货并提出索赔。”

“犹太商人购买这样规格的商品，是有着自己特定的商业目的的，包括消费者的爱好和习惯、市场供需情况、对付竞争对手的策略等。如果出口方装运的150克罐头不适应市场消费习惯，那犹太商人是不会接受的。最简单的就是如果这次150克的蘑菇罐头和100克的蘑菇罐头的价格一样，那么以后这位犹太商人的生意还怎么做？比如说，下次他继续按这个价格卖，但是重量又回到了以前的100克，消费者会怎么看待？”另一位熟悉市场的人士这样分析。

而且很可能发生的事情是，在一些进口管制比较严格的国家进口申请许可证是100克的，而实际是150克，那很容易遭到有关部门的质疑，被怀疑为有意逃避进口管理和关税，以少报多，是要受到罚款的处罚或者被追究责任的。

犹太人听了哈哈大笑：“我们可没有考虑这么多呀。”

于是他们完全懵了：怎么回事，不是这个原因还是什么原因呢？

还是一位犹太商人告诉了他们答案，原来犹太人特别重视合同，一旦建立这种契约关系，就必须遵守。在他们的传统里，他们和上帝是有契约的，人之所以存在是与神签订了和约所致。犹太人被称为“契约之民”，他们把和约引入了生意，并且认为和约是生意的精髓，是神圣不可侵犯的，谁若无缘无故毁约，就是对神的亵渎，轻慢和不尊敬神的人必遭到神的惩罚。犹太人极为注重合同，一切买卖都笃信合同，而他们自己也从来不敢毁约。谁不履行契约，就被认为违反了神意，犹太人是绝对不会容许这样的人存在的，他们一定会严格追查到底，不留任何情面。所以，日本人虽然多给了，但是仍然违背了合同，当然应该赔偿了。

富爸爸一旦谈判成功，达成一致的意见，不管是口头的协议，还是文字的协议，他们都认为这是对神签订的协议。在执行过程中，不论发生多大的困难，他们也不毁约，同样，也不管任何的借口和理由都必须严格的遵守。

谈判中，双方都要诚意地表达他们的诺言，语意表达准确无误，不许有任何模棱两可的东西混匿其中。此后，双方必须严格地遵照执行，与神签订的合约决不可以不履行。

据美国的托马斯·斯坦利在《百万富翁的智慧》一书中的介绍，对美国若干名富翁的调查结果表明，其成功的秘诀在于诚实、有自我约束力、善于与人相处、勤奋和有贤内助。在其中，诚实被摆在了第一位。

人品即商品，人格即财富。一个道德败坏的人，不管是做人还是做事、从商还是从政，都很难有所发展，更谈不上功成业就。

例如，日本松下电器的成功，主要得力于松下幸之助的经营指导思想。松下幸之助在日本被誉为“经营之神”，有着过人的眼光和丰富的经验。

有一次，有一个朋友来向松下要求借给他5000万元，说是因为收不到货款的缘故；而银行虽然也给过贷款，但都表示不能再借了。于是松下问他：“银行都无法借，我怎么行？到底未收账款有多少？”他说大约有2.5亿元。

松下又问：“有那么多债权怎么不去收？先收5000万元，不会有问题吧？”

他的朋友回答说：“不，在银行吃紧的时候，顾客也都很困难，平常收款已经很不容易了，何况要预收？”

松下虽然觉得他说的有道理，不过还是告诉他：“你现在是燃眉之急，是存亡的关头，应该把实情告诉对方，请他们提早付款。并不是2.5亿元全部要，只是其中的5000万元，多跑几家，我相信大多数的顾客都会帮忙的。”

“可是把实情告诉顾客，会失去公司的信誉啊。”

“你这种想法不对，这是未收账款。你收款是天经地义，他们有付款的义务，只是他们以为你的公司经济富裕，经营上没有问题，才把付款拖延。如果他们知道你的困境，一定会提早付给你。何况应收账款尚未收，又要举债，是违反经营原则的，这样不是反而会失去信誉吗？”

虽然苛刻了一点，但他也听得进去，于是就照样去做了。过了没多久，他又来对松下说：“松下先生，今天我是来向你道谢的。我听你的话，向顾客说明了实情，他们都非常同情我，本来预定收？5000万元的，结果收了7000万元，而且又勉励我‘好好去做’，并且订了比以前更多的货。我以前为了面子，收款都不很积极，从今以后，我要勇敢面对现实，认真经营。”

向顾客吐露真实，反而增加信用，生意也比以前好了。可见做生意一定要专心诚实，做生意的窍门或许就是这样。分辨是非，拿出信心，该做的，要切实去做；该收的货款，要认真去收。讲信用说起来很简单，但能否切实去做，这是成功与失败的分水岭。

在《三国演义》中，关羽和吕布都是以武而闻达于天下的人物，而他们却有着完全不同的下场，就是因为两人之间的人品有异所致。

论武功，吕布可谓胜出关羽许多，曾经的三英战吕布——关羽和刘备、张飞三兄弟齐上阵，竟然没有能够将吕布拿下。可见吕布的武功超群，高出关羽并不是一点儿的事情。论外表，吕布也是一个英俊的小生，更不在关羽之下。可是吕布为后人所不齿，关羽却被人敬若神明，一直被后人奉为忠义的象征。造成这样截然不同结果的原因就是因为吕布不具备恪守诚信的品质，而关羽却素有忠义、诚信的美誉。

在三国里，吕布纯粹是一个唯利是图的世俗形象。他厚颜无耻、见利忘义，先是杀掉了与自己一齐起事、情同手足的兄弟朋友，后来又为了貂蝉，而行不义之举，亲手杀了对自己有知遇之恩的义父——董卓。吕布背信弃义，使他为人所鄙弃，他不恪守诚信的行径，为世人所痛恨，最终虽然空有一身的本领，却四面树敌，众叛亲离，不得善终。吕布背信弃义的坏名声，使他难以施展自己的才华，最后却落了个无家可归的结局，谁都不肯收留他，就连广揽天下人才为己用的曹操都不用。

而关羽虽然武功在吕布之下，却受到了世人的敬重，即使素以奸诈著称的曹操对他也是热情款待、再三挽留。曹操看重的就是关羽的忠义诚信。尽管曹操多次诱之于金钱、美女和宝马，并给予高官厚禄，却都没有动摇关羽信守承诺、信守诚信的意志。任凭曹操使尽了各种方式，关羽都没有背叛兄长刘备，没有背叛兄弟三人的桃园盟誓，时刻想回到兄长刘备的身边。尽管关羽在弃曹投奔刘备时，曾经杀死了曹操手下的数员大将，但是曹操还是十分敬重他的忠诚守信。尽管曹操知道关羽是与自己争夺天下的对手刘备的猛将，但是曹操只是让手下人阻拦挽留，并没有下令杀掉关羽。关羽的忠义还表现在他愿意为信守诚信付出生命的代价，在华容道与曹操狭路相逢时，尽管他知道自己已经立下生死状，放人就是违背军令，罪当杀头，但仍自作主张放走了曹操。可就是关羽的这种忠义精神感动了诸葛亮，军师并没有真的要杀他，而是让他戴罪立功。关羽如此讲诚信，并愿意为之付出一切代价，正是这一点而感动了所有的人，包括他的敌人——曹操。在关羽死后，曹操给予厚葬，并追封了他很高的爵位。

经济活动通常都是以诚信为本的。这绝不是道德的说教，而是千百年来经济实践的结晶，是古今中外无数事例反复证明的一条“放之四海而皆准”的铁律。

李嘉诚在接受记者采访时，对自己的创业与成功做了一番真诚的讲解。记者曾经问李嘉诚：“李先生，如果勤与俭是初期创业者必备的素质基础的话，那么作为创业之初的企业的关键又是什么呢？”李嘉诚的回答是：“一个企业的开发意味着良好信誉的开始。有了信誉，自然就有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，要忠诚、有义气。”