“转化难做”是很多运营人员的共识，但相比于其他方式，社群做转化有着先天的优势，这里是你个人拥有的私域流量池，可以免费重复利用。可也并不是“×××出新品了，限时抢购快来买”这么简单，它需要一些“套路”才能提高转化率。

9.5.1　戳中痛点、爽点、痒点

痛点是指“尚未满足，却又广泛渴望”的需求；爽点是指需求被“即时满足”；痒点是指“满足虚拟自我”。可以说这三个“点”是提升社群转化最强的动力因素，那么它们该如何同时满足呢？很简单，只需要以下三个步骤。

步骤一：指明“需求”

所谓指明需求，就是告诉用户为什么需要我们的产品，我们可以直接从“痛点”下手。我们以减脂蔬菜沙拉为例，来看一看用户需要它的理由是什么。

我们要找到用户尚未被满足但是又广泛渴望的需求。很多减肥人士都有一个梦想，就是想找到一个不用运动，就能轻松瘦身的健康减肥方法。那么这就是一个需求，我们可以从这里入手，给用户一个解决方案。

步骤二：解决“需求”

解决方案，其实就是你本身的产品卖点展示。这一点我们就可以从“爽点”和“痒点”两方面入手，同时建议大家从“低门槛+高收益”的角度去提供解决方案，会让用户产生强烈的购买欲望。

例如，“减脂蔬菜沙拉，用吃来解决减肥的烦恼（低门槛+高收益），坚持××天（爽点）让你拥有小蛮腰，告别大象腿（痒点）”。

“爽点”和“痒点”可以同时存在，也可以单独出现，视情况而定，千万不要误导用户。

步骤三：证明质量

所谓证明质量，就是让用户相信你的产品，这时候我们就可以推荐一些用户案例、名人背书、畅销感等。

比如我们可以亮出一个吃过“减脂蔬菜沙拉”的用户照片，或者前后对比照。

再如告诉用户已有××个人购买了我们的产品。

9.5.2　价格杠杆提升转化(www.daowen.com)

所谓价格杠杆，简单来讲就是所谓的优惠促销，它能利用用户“爱占便宜”的心理让其产生“冲动消费”，但优惠也不是使用简单的免费、打折、赠送等基础手段来促进转化，这时候就是价格杠杆发生作用的时候了，它有以下三种方法。

（1）比例偏见

所谓比例偏见，就是找到一个小的基数，展现一个大的优惠比例，会让用户认为获得巨大的价值。因为人对比例的感知比对数字的感知更加敏感。例如，购买500元的锅赠送价值50元的菜铲，只优惠10%感觉送少了。那么换一种方法，买500元的锅，只要加1元，就能得到价值50元的菜铲。用户就会产生一种“用1元买到50元菜铲”的倍率感，他会认为特别划算。在社群中，我们也可利用这一手段促成购买。它有两种应用方式。

①促销时，价格低的产品用打折的方式；价格高的产品用降价的方式。例如，“58元产品现在卖48元”就没有“58元产品降价八折”的优惠力度大，虽然都是节省10元钱。

②用换购的方式，让用户把注意力放在价格变化比例很大的产品上，这样会产生很划算的感觉。

（2）价格锚点

对于产品价格，用户心中自有“一杆秤”，也就是所谓的合理价格，但是这个价格并不是由成本决定的，而是由其对产品的感知决定的。这些感知一般是来自两个产品的对比，所以在介绍产品价格时，如果优惠力度不够大，我们可以通过与其他产品做对比来促进用户转化、购买。

（3）优惠团购

社群拥有非常强的社交属性，团购的方式不但能够促进用户之间的关联，而且还能低价购买产品。相当于你只用说服一个用户购买，他就会帮助你找到另外一个人来购买产品。不过需要注意产品的成本，如果是成本较高的产品，就不太适合这样的方式。

9.5.3　营造气氛带动转化

要想促进用户成交，需要我们营造“买买买”的购物氛围，帮助我们实现转化。这利用的是心理学上的一个名词“从众效应”。

首先，需要足够多的人参与带动，保证能够使群内的氛围活跃起来。如果社群内有小号，我们就以“用户”的身份，在群内询问关于产品的问题，注意一定要是有价值并且是多数用户心中疑惑的问题，这样在给出回复的时候也就解决了用户所担心的问题。例如，关于“减脂蔬菜沙拉”，很多用户都会有这样一个疑问，就是“如果哪天不吃减脂蔬菜沙拉，体重会不会反弹？”那么我们就可以根据这样的问题准备一个真实有效的答案。

其次，在问答的时候，植入产品的价值和优势，吸引用户购买。通常问答结束之后，直接进行转化能够取得不错的效果。

最后，群主与小号之间的沟通不要过多，否则形成刷屏之势会影响用户获取信息，只要带出关键信息点即可。