理论教育 避免用户打乱你的节奏:行动要点

避免用户打乱你的节奏:行动要点

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:而这样的问题大多出现在与用户互动的环节,不管什么问题我们都会回答,最后导致在与用户互动的环节中浪费过多时间,打乱了本应顺畅的节奏。那么我们该如何掌握主动权和控制权,不被用户打乱直播中的节奏呢?不过需要注意的是,在互动过程中警惕有其他主播在直播间发广告或者刷屏带节奏等行为,这类行为不仅会影响观感,如果持续存在不对其进行清理,非常容易产生用户流失的情况,对长期发展也会产生不利影响。

避免用户打乱你的节奏:行动要点

很多新人主播应该都会有这样的经历,一场直播已经结束了,可是想要讲的内容却没有讲完。而这样的问题大多出现在与用户互动的环节,不管什么问题我们都会回答,最后导致在与用户互动的环节中浪费过多时间,打乱了本应顺畅的节奏。那么我们该如何掌握主动权和控制权,不被用户打乱直播中的节奏呢?我们需要从以下两点入手解决。

8.6.1 准备直播脚本提前规划流程

脚本最开始是编程中的概念,是使用一种特定的描述性语言,依据一定格式编写的可执行文件。在直播中的作用是让我们的直播,按照预想的方向有序进行,它有四个作用(见图8-8)。

图8-8 直播脚本的作用

直播脚本的编写其实很简单,它就是一个让主播明白什么时候该做什么事的一个工具,比如我们做一个两小时的直播。在刚开始的1~5分钟,我们需要进行一个直播间的预热,说明直播的主题和流程;之后是按照顺序入正轨等。我们可以通过表格的形式来串联这些时间点以及内容,而且必须完整到可以对主播每一分钟的动作行为做出指导,因为直播现场的时间节奏是很难把控的,尤其是大流量到来的时候,主播很容易被评论带跑。但如果主播清楚自己每一分钟的动作,就不会出现这样的情况。接下来我们以直播卖货的脚本为例来看一下具体的直播脚本该如何编写,我们预定该场直播时间为2小时(见表8-2)

直播是动态的过程,尤其是大型直播会场,涉及人员的配合、场景的切换和道具的展示,前期在脚本上做好标注,一方面方便直播的筹备,另一方面现场配合也会更默契。当然这些脚本是根据具体情况来编写的。(www.daowen.com)

表8-2 直播卖货脚本

8.6.2 回答与直播主题相关的问题

当直播间的流量越来越多时,就会遇到另一个问题,就是给我们评论的用户也变多了,这时我们需要回答所有用户的问题吗?其实不必,我们只要挑选出与直播主题相关并且具有代表性的问题即可。其他问题我们可以交给直播间的管理员来回答。

不过需要注意的是,在互动过程中警惕有其他主播在直播间发广告或者刷屏带节奏等行为,这类行为不仅会影响观感,如果持续存在不对其进行清理,非常容易产生用户流失的情况,对长期发展也会产生不利影响。所以我们可以给予警告或者单独禁麦。

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