沃尔特·迪士尼在构建企业时,为企业注入了他自己惊人的想象力和非凡才能。他亲自启发了迪士尼公司的很多创作灵感,包括《白雪公主》,米老鼠的角色,米老鼠俱乐部,迪士尼乐园等。无论从哪个角度来看,他都是一位卓越的领导者。哥伦比亚电影公司的哈利·科恩则是一位暴君,他在自己的办公室里放了一个马鞭,为了强调自己说话时的语气,他常常把马鞭挥得啪啪作响。在当时所有的大电影公司里,哥伦比亚电影公司拥有最高的出品率,这主要是靠科恩强硬的公关手腕。一位参加科恩葬礼的人后来评论说:“参加葬礼的有1300多人,他们或许不是来跟科恩道别的,而是来确定科恩真的离世了。”很难找到科恩关心员工的描述,也没有找到任何证据表明他采取了什么行动为企业的长期发展和公司形象的维护作出了贡献。科恩最关心的是成为电影大亨,在美国好莱坞发挥呼风唤雨的个人力量。对于他身后企业的形象,却很少关心,甚至可以说毫不在意。科恩以他个人的目的推动了公司前进了很多年,但是这种以自我为中心的理念在其死后便不可能继续指导和激励公司前进。他离世之后,公司立刻陷入了散漫无章的状态。1973年被依法强行收回,之后卖给了可口可乐公司。
而沃尔特·迪士尼在死前的最后一天还在医院里思考着如何用最好的方式开发在佛罗里达州的迪士尼世界。沃尔特离开了大家,但是企业给大家带来快乐和幸福感受的能力却会永远持续下去。与科恩相比,沃尔特一生中为公司的发展付出了更多的心血和汗水。20世纪20年代末期,他付给公司创作人员的薪水比自己的还高;20世纪30年代初期,他为公司所有动画人员设立了艺术培训班;在现场设置了一个小动物园,在里边提供活生生的动物,帮助动画人员改善绘画能力;他还发明了新的动画小组程序,在最先进的动画科技上投资;20世纪30年代末期,他慷慨解囊,设置了动画行业的第一项奖金制度,以吸引和奖励优秀的动画行业的人才;50年代时,他制订了“你创造快乐”的员工培训计划;60年代时,他成立了迪士尼大学,培训迪士尼公司的新员工。而科恩一生中却从来没有做过类似的事情。
令人感到惋惜的是,迪士尼电影公司在沃尔特逝世后将近15年的时间里停滞不前,因为公司的员工都在不停地问自己:“这件事情沃尔特会怎么做?”可以看出,沃尔特的行为和思想对公司产生了深远的影响。但是沃尔特和科恩不同,他创造了一个不断自我超越的组织,创造了一个在他离世后数十年里,仍然能够在迪士尼乐园为孩子们散播迪士尼魔术的组织。而此时,哥伦比亚电影公司已经不再是一个独立实体。迪士尼尽管也面临着被恶意收购的危险,可是最终公司的成功化解了这场危机。公司如果成功被兼并,收购者可以轻易得靠得来的股份净赚上千万美元,可是坚强的迪士尼公司不肯认输,他们通过一场悲壮的奋斗保留下公司独立的实体。因为他们相信,只要迪士尼这个品牌还在,公司就会有东山再起的一天。约翰·泰勒在《攻击魔术王国》一书里,生动形象地记述了收购迪士尼乐园的意图:“迪士尼公司不是一家随便的公司,他们不会为了某种合理化而出卖资产,好让公司股东追求更高的利润。迪士尼的品牌含义深远,企业的领导者和员工使企业堪称是为世界各地儿童塑造想象力生活的坚实力量,公司已经深深地融入独立自由的美国文化。公司有一个重要的使命,它和替股东赚钱一样重要,甚至比它更为重要,就是要歌颂美国独立自由的价值观。”
迪士尼公司在20世纪80年代和90年代继续发展,重振了沃尔特在任时的辉煌成就;相比之下,科恩的公司则根本没有什么需要拯救的东西,因为没有人觉得哥伦比亚电影公司应该继续存留下来,公司没有给人们留下什么好印象。人们觉得公司应该趁早卖掉,这样做或许可以为公司股东赚更多的钱。
企业的领导者应该及时舍弃过时的传统观念和认识,用全新的眼光和视角看待企业的成长和发展。企业要想永续发展,不能过分依赖或奢望有一位高超人格魅力的企业领袖以及他所拥有的伟大设想,而是应从企业自身出发,为企业的不断完善和自我演化发展贡献力量。
地球离了谁都转,这是因为它有一套运转良好的程序和规则。在牛顿发现万有引力定律之前,人们认为世间万物的变化都是由上帝做出的决定。人摔断腿是上帝的旨意,粮食欠收也是上帝的安排。人们认为万能的上帝指引着世间万物一切的事情。到了17世纪,大家开始觉得这个想法不太对劲,认为上帝只是创造了一个具有若干原则的宇宙,人类要做的只是寻找发现这些原则是如何运作和表现出来的。上帝并没有做出任何决定,只是安排好了事物自行运转的程序和规则。也就是从那时起,人们开始寻找整个世界运转的根本动力和根本准则。这就是牛顿发现万有引力定律的环境和背景。(www.daowen.com)
同样,达尔文创立的物种进化理论也使人类对生物物种和自然史的看法产生了深刻激烈的变动。这种思想的巨大转变和那些伟大的企业一样,都产生了同样的启示意义。在达尔文之前,人们假设上帝创造了每个物种,每个物种又都拥有自己独特的角色。人们想一定有什么东西或什么人把世间万物的事情都安排得如此妥当,如此合理。例如,北极熊是白色的,因为这样可以更好地适合北极残酷恶劣的环境,它就应该是白色的。这样的话,我们就理所当然地认为世间万物就应该是现在这个样子。可是达尔文的物种进化理论告诉我们事实不是这样子的,自然界的生物都是经过自然选择、优胜劣汰而演化发展成现在这个样子的。物竞天择,以及之后发现的遗传密码DNA和遗传变异与基因突变理论很好地解释了这些问题。原来如此美好的大自然和各司其职的生物,起源于大自然所蕴含的根本规律,这些规律规定了大自然的运转程序和复杂的功能结构。
同样的道理,那些能够永续发展的伟大企业的成功主要得益于企业进行的灵巧的组织设计、先进的制度设计和发展的不竭动力,而非主要依靠一个伟大的产品设想,或来自于一个优秀的领导者的个人魅力。这些企业的领导者的确为企业的发展和变革作出了伟大的决策,拥有惊人的胆识和魄力,并以崇高的领导权威领导企业开展各项工作。如果你是一家企业的领导者,就不要追求那些拥有高超个人魅力的企业领袖的品格特质,也不要痴迷于创造一个精美绝伦的产品设计,而应多从组织的长远发展和不断完善而考虑,力求形成企业与众不同的可以代代相传的精神特质和价值理念。
回头想想18世纪美国所经历的那场举世瞩目的变革。在17和18世纪政治思潮出现激烈的革命和冲突之前,欧洲国家强盛与否完全取决于国家是否拥有一位高素质的国王(或女王)。如果这个国家有一个明君,就会有一个好的国家;如果这个国王是英明伟大的领袖,这个国家就可能很强大。而在大洋彼岸的美国,情形则完全不同。在1787年的立宪会议上,大家讨论的问题不是“谁应该当选国家的总统?”“谁应该领导广大的民众?”“谁是我们当中最聪明的人?”等等诸如此类的问题,而是“我们应该创建什么样的正直程序,使我们的国家能够不断产生优秀的总统?”“我们依靠什么原则来建设管理我们的国家?国家应该如何运作,才能保证长治久安?”“我们应该制定什么指导方针和运行机制,来创建我们梦想中的国家?”美国的开国元勋托马斯·杰弗逊、詹姆斯·麦迪逊和约翰·亚当斯并不是那种具有超凡魅力的杰出领袖,而是眼光远大的组织型人才。他们创建了一部无论谁当政都要严格遵循的宪法,他们致力于建设心中梦想的美好国度,他们在美国建国史上留下了光辉的一页,他们以人类的根本理想和价值观念作为建国的方针,根据美国人的需要和渴望设计了治理国家的制度。他们是美国建国的建筑师!
新时期企业的领导者应该懂得授人以鱼不如授人以渔的道理。通过有效的倾听和沟通,营造企业不断变革创新的工作氛围;通过培训学习,让员工掌握必要的工作技能和管理经验;通过适时的激励,鼓励员工的首创精神,使企业能够永续发展。企业的领导者不要追求自己能够获得什么样的成就和声誉,而是应把完善企业各项制度和政策,创造出一个能够自我演化、不断实现自我超越的组织定为自己的工作目标。不要看重那些远大的发展蓝图和精巧的产品设计,那些只是暂时的,只有企业的自主发展和自我完善才是企业的王道。企业管理者的领导力塑造应该以这一点为根本要求,而不是以追求成为有着强烈自我导向的个人魅力型领袖作为根本目标。企业的领导者应该把更多的时间放在企业的制度建设上去,而不是考虑如何在企业中实现自己的设想。企业不应成为领导者实现心中想法的工具,而是应成为领导者全身心投入、使其更加完善的美好家园。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。