【摘要】:当下属认识到自己所犯的错误时,作为领导者,应尽快结束批评,因为过多的批评和指责只会让下属感到厌烦。另外,领导者不要老记着旧账,把下属的错误挂在嘴边,时不时反复唠叨,而是应在批评后的几天里,找下属谈谈心,消除不必要的误解。在这个过程中,领导者需要分析员工犯错的原因,是不是自己也有责任,而不是盲目地一味批评指责员工。
当下属认识到自己所犯的错误时,作为领导者,应尽快结束批评,因为过多的批评和指责只会让下属感到厌烦。另外,领导者不要老记着旧账,把下属的错误挂在嘴边,时不时反复唠叨,而是应在批评后的几天里,找下属谈谈心,消除不必要的误解。在这个过程中,领导者需要分析员工犯错的原因,是不是自己也有责任,而不是盲目地一味批评指责员工。
沟通不仅是一个信息传递的过程,也是培养感情、交流感情的过程。每个人都希望得到别人的认可和理解,这就需要通过沟通和交流来交换彼此的看法与意见。沟通交流不是单向的,而是双方的事情。双方都要带着诚意与对方坦诚沟通,如果双方之间互相猜疑甚至满怀敌意,这样的沟通只会增加彼此之间的反感和抵触情绪,不可能形成有效的沟通。企业的领导者与下属之间的沟通,一定要注意沟通的公开性、准确性和经常性,通过沟通表扬下属的工作成绩,为下一步开展工作提出宝贵的建议。企业的领导者在与员工的交谈过程中应主动消除职位和权力的障碍,与员工真诚地交流,通过交流帮助员工解决工作中遇到的问题。(www.daowen.com)
作为企业的领导者,应该尊重和重视员工的知识和能力,通过有效的沟通交流,让员工明白努力工作是能够得到领导尊重的。领导与下属之间经常沟通交流、协商讨论的工作方式,能够促进员工和组织的工作效率的提高,使企业能够更加顺利地开展各项工作,创造更好的工作业绩。
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