安佑峰凭着自己老业务员的经验,结合自己调查的事实情况,与业主夫妻进行了两次谈判仍没有搞定,最终由李丽帮着把成交价格谈成了98.5万元。客户张先生那边,安佑峰抓住他看中了房子的心理加紧说服,客户最后也接受了5000元的涨价,合同终于签了。
罗小胖凑到安佑峰面前说:“老安,能不能传授一下你平时的回报议价?我现在手里有这么一套房,正不知道该如何顺利应对呢。放我手里两个月了,还没卖出去。”
“好,说说你房子的具体情况,我来给你参考一下。”安佑峰因签了单很开心,当然愿意帮助同门弟兄。
“这个房子90平方米,14楼框架式结构,两室两厅,装修程度中等,大理石地板。优点是:房龄四年,较新;交通比较方便,临近学区;主卧、客厅采光好。缺点是:西晒,户型不合理,卧室偏小;物业管理费较高;无阳台;卫生间因为靠近另外一栋大楼,比较暗,窗户小。房东报价103万,比市场行情多10万左右,这也是造成房一直卖不出去的原因,业主的报价偏高,但业主并不认为自己报价高,还抱怨我没有给他卖出去。”罗小胖介绍了自己房源的情况。
“哦,业主在咱们这儿放盘很久依然没能成交,难免会产生抱怨,其实对于咱们是一件好事。因为正是因为他们的催逼甚至是抱怨,才证明业主想尽快把房子卖出去。只要业主有这种心态,我们就可以趁机劝劝业主降降价,使房子的价格对客户更具有吸引力。”安佑峰因势利导对罗小胖说。
“你能给我示范一下吗?遇到这类业主怎样才能顺利解决问题呢?我跟业主沟通和反馈过很多次情况,也提过合理的建议和降价提示,他都没放在心上。咱们就像上次左晓瑞和经理模拟那样演练一下,好不好?”罗小胖带点央求。
李丽在一旁听着,心里很开心。她知道自己的店员进步了,不用督促都知道按自己教的方法来演练和实操了,说明都有了自我推动的学习方法。她不动声色,等着看安佑峰和罗小胖两人操演。
罗小胖:“我的房子都放在你那儿两个多月了,怎么还没卖出去?你们公司到底能不能卖房,不会是骗人的吧?”
安佑峰:“罗先生,您先坐下来喝杯水,其实我一直想跟您谈谈这个问题呢,但怕惹您不高兴,所以一直没敢说。”
罗小胖:“你说吧,我不会生气。”(www.daowen.com)
安佑峰:“您当初放盘的时候,我就建议您稍微把价格降低一点,不要报那么高。其实这两个月以来,每天都有很多客户去看您的房子,有些客户还是挺有购买意向的,可是一听价格就退缩了,您看,我这儿有一套其他小区的房源,跟您的房子差不多,业主报价才98万,比您的房低了5万,放盘后不到一个礼拜就出手了。我觉得您的房子要是能降降价格,肯定也会很快出手的。”
罗小胖:“98万也太低了吧?”
安佑峰:“罗先生,是这样。我现在有一位客户,看上了您那个小区的另一套房子,户型和格局和您的差不多,他想出价95万,可惜慢了一步,被人抢先一步以98万买走了。现在他非常后悔,我想如果把您这套房子以98万介绍给他,他肯定能接受。您看如何?”
罗小胖:“嗯,你去帮着问问吧!”
李丽听到这儿,一边站起来,一边鼓掌说:“安佑峰的措辞非常好,不卑不亢就把价给砍了。小胖,你有没有注意老安说了好几个关键点:第一,用其他房源的定价和销售情况,促使业主考虑自己的报价是否合理;第二,用客户可能对业主的房源感兴趣,促使业主把价格降下来。这样我们再向客户推介该房源时成交率会更高一些。很高明吧?”
“是,我要学习的太多了。”罗小胖谦虚地笑着。
“什么时候都不晚,我们要有空杯心态,时刻放空自己,就知道如何应对别人的抱怨了。”李丽说完又去忙自己的了。
安佑峰跟罗小胖击了一下掌,说:“下次你需要演戏,我全力配合。下次你当主角,我当配角,让李经理当群众演员。”
屋里又是笑声一片。
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