李丽开会一般不会长篇大论，因为自己也是从最底层的业务干起来的，知道开会意味着什么。员工希望听到的是鼓舞和激励，不希望听到训斥。人心都是肉长的，员工和老板只是分工有别，人格尊严是平等的。所以，当李丽从员工身份转变到管理者的时候，她首先告诉自己，不管是晨会还是临时会，尽量不占用员工过多的时间，能10分钟讲完的绝不用15分钟。

李丽有自己的策略，不喜欢自己一人讲，让别人听。她更乐意问，通过提问来掌握员工的所思所想。“每个人用两句话对昨天的跟单和业务情况做个总结，然后自己打分。”李丽说着打开自己手边的笔记本，准备记录。

左晓瑞对自己带看的情况做了简单陈述，总结说：“客户的成交意向不太强烈，有50%购买意向的还要跟家人商量，后期我会继续跟进和维护。争取让客户早日达成所愿。我给自己打70分。”

“很好，下一位继续。”李丽一边拍手一边说。

“我昨天在网上对比了多家中介业务的房源情况，就目前来看，我们的覆盖面积还算不错，但还有继续挖掘的潜力。在拓客方面，昨天陆小小帮了我很多，她给我推荐了好几个比较活跃的房地产论坛，从里面我学到很多东西。我给自己打80分。”罗小胖说完朝陆小小鞠了一躬，谢谢她的配合和帮忙。

李丽知道罗小胖虽然没成单，但他的业务能力已经渐渐走上正途，成单只是早晚的事。而陆小小和新来的艾西还没有完全把心放在门店，随时都有干不下去的可能。于是，李丽决定把重点放在这两个女孩子身上。

员工不积极或者不努力，背后一定有原因。李丽清了清嗓子说：“今天我们来点新鲜的，你们能不能给我指指缺点，还不知道你们心里觉得我当你们的管理称不称职呢？大家说说我的缺点，我努力改。”

大家你看看我，我瞅瞅你，面面相觑。以前的谭经理可没这样做过，总是挑大家的毛病，哪儿有让手下的员工挑自己毛病的。于是谁都不敢“自告奋勇”。

罗小胖笑嘻嘻说：“李姐，您哪儿有毛病呢，要是有毛病您咋能当销冠？”

“马屁留着以后拍，敢说姐的缺点才是好兄弟。”李丽是真心想听大家揭自己的短了。

陆小小捂着嘴笑了，笑完说罗小胖：“李姐说得太对了，胖子有时候是挺爱拍的，不过，要我们说真话还是假话呢？”

李丽朝陆小小的背上做了个假打的动作，说：“小小，你这就不对了，给人挑毛病还带说假话的？要这样，我是该信假为真呢，还是真假不辨呢？”

气氛明显轻松起来，安佑峰和左晓瑞互相看看，也想说话。李丽示意老安先说。

“你的毛病就是没有毛病，来得早、走得晚，主动搞卫生，业绩还不错，整得我们来晚了都不好意思抬头看你。”老安说得挺真实。

李丽一乐，接着说：“老安，你等于变相夸我，不实诚。”

左晓瑞说：“今天咱先不说行不？等我回去想想，总结一下，列出几条，明天开会再说行不？”

“晓瑞，看来在你心中我的罪证不少，你回去可得多列，我一条条去改。”李丽笑着回应。

大家都笑了，李丽换了个话题问：“小小和艾西，你们工作几年了？”

“三年。”陆小小说。

“一年。”艾西说。

“你们有短期的目标和长期的目标吗？”李丽继续问。

“没什么目标，就是想干房地产经纪人，锻炼一下自己。”陆小小说。(www.daowen.com)

“艾西呢，学什么专业的？”

“我学的市场营销。”

“那很好啊，跟你现在从事的职业很吻合啊，趁着年轻好好干几年，很快就会发展得很好的！觉得咱们公司的市场做得怎样？你参加工作一年多，自己有哪些成长？”

“我觉得咱们店的市场做得不好、很一般，每个月大家都不太能完成任务。问题太多了，感觉无处下手。太累，也挣不了多少钱，感觉也没学到什么东西，就是每天对着电脑，打电话，跑外面。”艾西的小牢骚又要爆棚了。

“你的收入够花吗？”李丽问。

“哪儿够啊，有时候还搭钱！”艾西说。

“你有什么打算，假如有一个收入比现在好点的工作，你是否考虑离开？”

“看看吧，能做就做，不能做就不干了。有收入高的，我肯定要考虑了。”艾西说完最后这句，望向李丽。

李丽看着眼前两个女孩子，一直没有业绩已经快把她们的斗志磨没了。当一个员工连续数月完不成销售任务的时候，他已经失去了应有的斗志，销售任务对于他来说已无实际意义。长时间业绩不佳，员工成了“混日子”的角色，管理者不要再期望员工对企业忠诚，不要再期望员工工作努力。李丽很感激员工对自己敞开心扉，艾西说自己遇到更心仪或更好的工作会选择离开，反而是一种真实的心态。李丽又望向陆小小，想听听她有什么意见。

陆小小思考了一下说：“李姐，我们不是不想干好，我们想干，但没有找到合适的机遇，比如我刚来的时候，谭经理说要让前辈们带我们，但是我明显发现，前辈是碍于经理的面子，说是带，实际上做业务真正的精华还是没有完全告诉我们，总让我们自己去悟。隔行如隔山，没干过中介的人完全靠悟也行不通呀。没有专业培训和实际演练，刚来就天天站在马路边发单，也没见有多大成效。我有一个朋友去销售一手房了，短短两年时间，人家现在都当经理了，做得很好的，人家的公司几乎每月都提供培训，现在老厉害了。不是说咱们这一行是有经验的人才赚钱嘛。”

“很好，所以我们要尽快出业绩，从新人变成有经验的人。半新人小胖和晓瑞，你俩谈谈看法。”李丽又问两个资历算老的业务。

“我没的说，中介嘛，三个月不开单，开单吃三个月，只要踏实勤奋，没有成不了的单。”左晓瑞说得很自信。

“我们要有信心、耐心、水泥心，才能在这行生存和发展。”罗小胖的用词总是很吸引人。

李丽接话说：“首先，谢谢你们开诚公布地跟我说出你们的真实想法，这是对我的信任。我知道咱们这一行压力山大，因为赚钱多的行业压力都大。坐在天桥上掂个破碗要饭的人也得放下脸面和尊严，不比咱们来钱容易。你们想听听我作为销冠的成功经验吗？”

“想想想，太想了！”大家异口同声地说。

“我的经理常对我说，他需要我，这事只有我能干，说我能帮助他，所以我就很有信心。今天，我作为你们的经理，同样是这句话，我需要你们。你们每一个人都是门店的力量，我们门店是一条船，我们都是船员。要想让我们的门店平稳航行，乘风破浪不触礁，我们要同舟共济。我把希望寄托在自己身上，更寄托在你们身上。我不会像小小说的那样把经验藏着掖着，对于成单做业绩方面，一定知无不言，言无不尽。因为你们挣钱了，我们的门店才能生存，大家才有一个温暖的平台。”掌声打断了李丽的话。

“你们谁能做到为了成单把自己逼上绝路？我们一定要一往无前，只有断了自己的后路，才会开辟出一条出路。艾西说的话，我听了都泄气，一般的工作状态和这山望着那山高、随时定不下心的工作状态，怎么可能有高收入？如果你想月入万元、年入百万，就不要老想着换工作，因为任何一个月入万元、年入百万的职业要的都是一门心思扎下去，干起来，而不是退缩和想着换个山头。人生最可怕的就是一边想干，一边想干不成怎么办，所以，要么不干，要干就得干成。从第一单业绩开始，我就给自己定了目标，别人能做成的我一定能做成，别人做不成的，我绕个弯也要把它做成，就是凭着这样的信念我才做出了今天的成绩。就像小胖刚才说的，我们要有信心、恒心加水泥心，不要被暂时的困难吓倒。晓瑞说得也很好，暂时不开单不可怕，开了单才可怕，那时你不想高收入都不成。”员工们又鼓起掌来。

李丽接着说：“你们有任何想法都要及时跟我沟通，不要自己闷在心里，解决不了开单的事情，咱们就先解决心理的事情。好不好？”

“好！”大家大声地说。

“好，今天的会就开到这里。大家各自按自己的进度继续吧。”李丽今天约了人，她要去跟人家取经，所以交待了几句就赶紧出发了。