理论教育 以身作则,领导示范引领团队

以身作则,领导示范引领团队

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:第二天李丽又早早到了门店,开始动手搞卫生,这成了李丽的习惯。一个好习惯的养成很让人受用,李丽原来所在的西区区域经理一直告诉她,每一天都是崭新的一天,所以要有崭新的工作环境和精神面貌。所以,李丽刚上任也以身作则,早早到店整理、打扫,给陆续到岗的员工一个舒适的感觉,这也会间接带动其他员工的保洁意识,让他们更注重自己的形象。人心不乱想,身体自然好。所以,根本还是在管理人上面。

以身作则,领导示范引领团队

第二天李丽又早早到了门店,开始动手搞卫生,这成了李丽的习惯。一个好习惯的养成很让人受用,李丽原来所在的西区区域经理一直告诉她,每一天都是崭新的一天,所以要有崭新的工作环境和精神面貌。

把门店收拾得窗明几净就是一个招牌,过路的行人每当侧目就能透过整洁的门店和员工笑意盈盈的脸上推测出整个门店的氛围和状态。所以,李丽刚上任也以身作则,早早到店整理、打扫,给陆续到岗的员工一个舒适的感觉,这也会间接带动其他员工的保洁意识,让他们更注重自己的形象。

安佑峰打来电话,说自己生病不能到岗,请一天假。李丽叮嘱他按时吃药、多休息、多喝水后就挂了电话。

李丽知道,安佑峰请假第一确实是挺累的,第二也可能想跟自己耍花招,估计也想步李华后尘。就像王佳提点自己的那样,搞定了前任还不够,还要时刻注意店内员工的动向。

李丽遇事知道拐弯了,不再像没头苍蝇,管理并不像做业务那样简单,还要懂一些心理学,要知道自己手下的每个人想什么。

李丽想起了在西区时最早让自己羡慕的销冠艾师兄,后来他成了西区的门店经理,每天都跟打了鸡血一样神采奕奕。不是不知道累,而是知道如何管理自己,让自己由内而外散发出魅力和健康。经理让艾师兄分享经验,李丽还记得当时的场景。艾师兄说,做好管理要从几个方面入手……李丽急忙从抽屉里找出当时艾师兄给的培养资料。她要尽快掌握一下这些要领。

李丽翻出艾师兄关于管理方法的心得,趁着员工还没有到,快速地浏览着。内容有以下几点:

第一,思考。任何时候都不能忘了用脑子想事。看到人或事先别马上发言、先别马上出手,先分析,分析这个人为什么会说出这样的话、办出这样的事,这是第一步,非常关键。分析完之后要去询问和了解一下“为什么”,让员工有权力说话,之后再确定表扬或批评的方向,然后推理,确定管还是不管,最后才是执行。

第二,身体要好。身体是革命的本钱,也是赚钱的机器。机器总运转还得上油保养呢,何况是人。精神上,要集中精力做好当下的事,不胡思乱想。人心不乱想,身体自然好。

第三,周期。女生有“生理周期”,男生也有“疲惫周期”,在工作中也是一样,不但要注意自己的疲惫周期,还要注意员工的疲惫周期,如果许多员工包括自己都开始哈欠连天,那必然无法凝聚精神。

第四,愿景。很多人说愿望,实际上愿景和愿望还是有区别的,愿望注重于眼前,而愿景注重于未来。当你心里有愿望时经常会说“我觉得,我感觉,我想”,而内心里有愿景时会经常说“我准备,我要做,我决定,我相信,我敢”,因为一个人具备愿景后就会生出信仰,生出对未来的信念和憧憬。

第五,关系。要想员工听话,就要与员工搞好关系,你和员工每天的眼神交流能达到多少次?是一次都没有,还是有许多次的含情脉脉?人生是一场临时的组合,不会珍惜就不会管理好关系。

第六,饮食。有句话这样说:“连自己的嘴都管不住,还能管住什么呢?”饮食对管理者来说也是非常重要的自我管理内容,做销售的人三餐不规律,想保证一个好身体就要注意饮食。

第七,渐进。就是指时时刻刻有进步、有前进,不心急、不怠慢,尽量不要急躁,渐进是一种觉悟。(www.daowen.com)

李丽正看着呢,艾西推门进来了,说:“早上好,李经理。”

“艾西早上好,你今天的发型很好。”李丽不忘赞美一句员工,这正是得益于艾师兄管理技巧中的“如何说话更好听”。

左晓瑞、陆小小、罗小胖也前后脚进了店。嘴快的陆小小脱口就说:“今天屋子真干净,以前咋没发现呢?”

“以前没人收拾,当然你也看不见呀。”罗小胖总爱找话逗陆小小。

左晓瑞笑了笑,什么都没说,走到自己的座位上。

“我收拾的时候,胖子,你在干什么呢?”陆小小半开玩笑半调侃地说罗小胖。

“我在冲业绩!你没听以前谭经理总说,业绩就是命根子,业绩就是钱串子,业绩就是腰杆子。我只顾业绩,没顾收拾卫生。”罗小胖一口气说完了,回头看了一眼李丽。

李丽笑而不语,看着眼前两个活宝在耍宝,心想,老谭说得没错,但是现在的市场决定的也不全靠业绩,没有人心哪有业绩。所以,根本还是在管理人上面。

“谢谢啊李姐,您真是个利索人儿,自从您来,我这工位上干净得一只苍蝇落在桌面上都能打滑摔骨折。”罗小胖一边挠头一边向李丽道谢。

“胖子,我没看到你钱串子变长,也没看你腰杆子变硬呀。”陆小小不忘抢白罗小胖。

“你知道什么,这叫沉淀得越彻底,绽放得越美丽,等着瞧吧,看我怎么华丽地转身,惊掉你的下巴!”

这下艾西和左晓瑞也没憋住,全都笑了起来。

李丽看着大家心情如此之好,也非常开心。她觉得,员工在高压力的环境下工作还不忘幽默开心,也是一种精神境界。

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