下班了，其他业务员都陆陆续续回家了，李丽叫了外卖，把自己一个人关在门店继续工作。她要想出一套培训流程，店里的员工虽然已经跟自己熟了一些，但能看得出开会听的人多，发言的人少，各自心里都有自己的小算盘。李丽一时想不太通透，是自己还没有扛起大梁，还是这些人还没有归顺自己的心呢？想到这里，李丽想找她的好友王佳聊聊。

她的好友王佳也是以前的同事，业绩做得不错，也经常坐销冠的位置。李丽想把自己的心事跟她聊聊，于是在微信上发了一个问号表情，想看看她是否在线。片刻王佳回复说：“还在班上呢？”

“你是鬼谷子吗？是怎么算出来的？”李丽快速回复着王佳。

“不用掐指都能算出来，你这个点儿怎么可能回家。销售女神，太拼了，不要家了？别从女神变成女神经好不？”

“唉，知我者，你也，我的确快神经了。接管门店时间不短了，快把自己逼疯了，我还特没节操地在老郭面前掉眼泪呢，我都想扔下不管了，但又被逼着留下来。这个店经理的位置不好坐。”李丽赶紧跟王佳倒苦水。

“看把宝宝苦的，我能帮你什么？”王佳安慰着李丽。

“你说我该怎么培训他们呢？老员工有些业务怠慢，像算盘珠子，拨一下才动一下，而且我还没熟悉门店的全部，不敢轻易去拨动那些老珠子。那些没有出业绩的新兵，我看他们因为没有业绩也没有太高的激情和斗志，你说我该怎么办？要不要重新考量一下内部人员，选个可以培养起来的后起之秀呢，还是直接外招？或者直白地说，我怎么给他们打鸡血，让他们业绩起飞呢？”

“做梦呢吧！你以为员工只要一激励就出单？那样福布斯排行榜上的人都是咱房产中介了！没那么容易，你没想过另一个问题吗？”

“什么问题？”李丽的神经马上绷起来。

王佳回复她：“我看你们店里员工不服你，或者说拨一下动一下，根本原因不在于招不招人，是他们的心还没有收回来，他们心不定，怎么可能听你的调遣？”

“哦？他们的心在哪里呢？”李丽揣着明白装糊涂，她想听听王佳能不能说到点子上。

“在他们前任经理的身上！你一个月还没干好，你能保证他们前任没在背后搞鬼或是做拔气门儿的事吗？你干这一行还不明白，前任经理能那么拱手让给你管理？加上他之前没什么出色的业绩，你一个女同志来接替他，他怎么甘心让你顺顺利利当个好经理？那不是打他的脸吗？他肯定要有一些手段或措施来扰乱和动摇军心，你看到这些员工是不爱动、不积极，你不担心他们有一天跑去找旧主吗？”王佳发来一大串掏心掏肺的话。

李丽一听，不愧是自己的好朋友，跟自己所想的如出一辙，一个主意在李丽的脑袋里飞快地转着。她必须跟门店的前任谭经理通个话，先把这些业务员的心从别人身上收到自己这儿来，才能进行下一步，不然任何培训都可能是左耳朵进右耳朵出，或者连耳朵都不进，那自己不是白费唾沫吗？

思及此，李丽迅速拨通前任谭经理的电话，接通后谭经理不咸不淡地来了句：“找谁呀，有事吗？”(www.daowen.com)

“谭哥，我是在你店里打工的李丽呀，遇到难处了，请谭哥帮忙来了！”李丽说得既真诚又谦卑。

“哦，你那么能耐，金牌业务，空降经理，还用得着我？”老谭阴阳怪气的话让李丽听着不舒服，但她并没有在意，她有自己的打算，接着说：“谭哥，我来了一个月了，业绩没有，人也不会管，我感觉还真像人家以前说的那样，做起来比想象的难多了！我在你的店里当业务员，你回来继续当经理行不行？我就有点当业务员的能耐，一定给谭哥好好干。我感觉自己管理能耐不如你，所以，我还想干回我的业务员，谭哥别多想，我这人就是想赚钱才进了中介这个行业，没什么野心。现在眼瞅着自己管理跟不上趟，也没什么钱赚，就厚着脸皮来想求谭哥回来。我当你的手下，既干回我的强项，又能跟谭哥一起赚钱。”

对方一听李丽说得这么诚恳，语气也缓和了，说：“我就不回去了，好马哪能吃回头草。”

“别呀谭哥，好马应该吃回头草，还有这么多弟兄等着呢。”李丽顺带恭维老谭。

“你好好干吧，我想你能管好这个店。”

“不瞒谭哥说，我是个有自知之明的人，这一个月下来就掂出自己的分量了，实在是不行。谭哥，我是真诚地想让你回来的，你得给我个面子，要不我管不好就可惜了老安和左晓峰两个大业务。而且，你的得力骨干李华都把我炒了。”李丽说话的语气表现得很无助。

老谭回应道：“李丽，我挺感谢你。之前就知道你老做冠军，对你这人没有太多了解，现在我还真觉得你业绩好是因为你这人心眼好、实诚。我相信你能带好他们。”

李丽爽朗得笑着说：“哈哈，那谭经理你和总监销假吧，我们等着你回来。”

电话那头的谭经理笑着说：“我可没说回去啊，我也回不去了，因为我爱人怀孕了，以前她有个小复印店，一怀孕没人打理了，她又不愿意请人干，我之前做经理也没挣上钱，所以我们家决定不让我干中介了，由我去管复印店。”

李丽听后，语气马上悲伤了起来：“那可怎么办呀，现在留下来的五个人都还以为你能回来呢，我也以为你还回来，还想和您学东西哪！要不我找嫂子说说，这次回来当经理保证你可以赚钱，我拼命给你做业绩还不行吗？”

电话那头传来了哈哈大笑声：“李丽，不要再说了，我是肯定不回去了，那什么，明天我和那几个小子说一下，力挺你，不许捣乱，对你就像对我一样！”

“真可惜，谭哥，你那么有能力的人还把担子扔给了我。我以后有管理问题随时向你请教，你可不要把肚子里的干货藏着掖着哈。”李丽放下电话，心也放回了肚子里。

李丽对着自己做了个OK手势。