下午李丽赶回门店的时候,上早班的员工都下班了,孙经理还在店里。他一见李丽回来就问:“今天的传单发完没?如果没事可以下班了,你暂时上早班。”
“发完了,但有一些被保安收走了。”李丽不好意思地小声说。
孙经理看了看她说:“保安?哪个小区的?你应该先和保安套个近乎……也没事,这种情况我们都遇到过,你明天再多拿一些单子,多去几个楼盘。你是新人,要多跑跑项目,这样才能说出不同项目的不同特点。”
李丽说:“嗯,谢谢经理,我不着急下班,能尽快上手最好。”然后就坐到孙经理早上安排给她的工位前,打开电脑开始干活。
李丽并没打算下班,她知道自己跟那些老员工不同。人家轻车熟路,手里有客源,而自己是一个门外汉,想尽快赚钱,就要全力以赴。想到这里,李丽抬头看了看墙上的标语——“百万年薪不是梦”。李丽真的特别想赚钱,从初中毕业开始打工,十多年间她由一个柔弱的女生变成了挑起家庭重担的顶梁柱。幼年失去父亲的李丽,时刻想着要让母亲过上好日子,现在当了母亲的她也想给孩子做个好榜样,想靠自己的努力让孩子过上更好的生活。正是这种信念让她想在房屋中介这个行业里扎下根儿来。
李丽看着“百万年薪不是梦”的标语,暗暗发誓,要让墙上的标语变成自己的现实。
李丽知道,不论干哪个行业,光勤奋还不够,最重要的是学习。想想自己走出校门时还是初中生,后来硬是凭着毅力边打工边自考,取得了大学文凭。李丽的内心是坚强的,她相信自己一定能干好这份工作,即使有困难也能克服,只能靠自己的努力。有了这种信念,李丽像一个上足了发条的钟,不停地向前“嘀嗒”。
一个月时间下来,李丽已经掌握了全部中介工作的要领,知道如何带看,如何拓客,如何驻守,几十个楼盘让她踩了好几遍。尤其对于那些意向客户多的好楼盘,李丽更是多次去踩盘,让自己做到心中有数。每当客户问起,她都能在第一时间讲出房子的优势。李丽太想通过考核了,她不想成为“45天不开单就得走”的人。
命运也眷顾努力的人。李丽入职的第七天就做了一个租单,刷新了当时门店新员工开单的时间记录。店里其他员工一下对李丽这个“傻大黑”的大姐有了好感,孙经理也开始有意表扬李丽了。
开会的时候,孙经理对大伙说:“我跟大家强调过很多次,长一样的耳朵,听一样的培训,怎么差别就这么大呢?关键是用心、用力,还是既用心又用力。有的人听了理论,加上实干,就做出了成绩,比如李姐,大家没有注意吗?她在店里就记笔记、写要点,出了门就记楼盘、画户型,她能不出业绩吗?有的人理论都听得一知半解,还喜欢稳住屁股不想动,想出业绩等于白日做梦。经纪人是行动家,不是空想家,更不是一名梦想着赚钱却没有执行力的人,不论新老员工,我们都要清楚:说话和行动就是我们的专业和安身立命的资本。”
老业务员在鼓掌,新业务员都低着头不说话。李丽听着孙经理的话觉得精神很振奋。孙经理示意大家不要鼓掌,他继续说:“我决定把咱们老业务员的谈单技巧和新晋业务员的实干精神录一些小视频,没事儿就放放,就像你们是算盘珠子,我不停拨拨,让你们转。还有,你们要向店里优秀的前辈讨经验,要心存感恩,这些带你们的人,是帮你、让你钱袋子鼓起来的人,别把自己的眼睛顶到头顶、目中无人,我们做经纪人,最要不得的就是眼高手低,还有学会了谈单就不懂感恩。”
李丽这次带头鼓起掌来。孙经理笑着看看大伙儿,又补充说:“今天的会我开得稍微长了点儿,你们要抬头挺胸,斗志昂扬,别整天像霜打的茄子一样没精神。要有朝气,有活力,要修饰自己的脸面,你的好外形就是招牌,就是替你揽客的砝码。”
李丽呵呵笑着接话:“经理,这身体发肤受之父母,本来就没颜值的该咋办?”
“谁说的?我看李姐你越来越好看!你的自信就是化妆品,每天一张笑脸,见人就亲切问候,你在我眼里最好看。”
有个业务员低声嘀咕说:“经理看到有业绩的业务员都好看。”孙经理白了说话的人一眼,继续说:“你们要跟李姐学习她的决心,她从进公司的第一天起就想当冠军,想赚钱。她担负着全家人过上好生活的使命,她要让妈妈幸福,住上高级楼房。你们谁有这样的决心和孝心?”
李丽不好意思地笑了,觉得孙经理把自己当标杆也标得太高了,自己的形象有些被夸得过于“高大上”了,赶紧圆场:“谢谢经理这么鼓励我,我没有你说得那样好,任重道远,任重道远。我倒是想接经理的话,说一点儿我的经验。干中介,我们首先别想着卖房子给客户,而是‘卖’自己。就像以前我做化妆品销售一样,客户一旦认可你这个人的人品,就会信任你,那样离我们成单就应该不远了。经理,你说我理解的对不对?”(www.daowen.com)
“好,说得好!”孙经理带头鼓起了掌。
早会开完了,大家都按自己的工作进度各忙各的。李丽心里又是满满的能量,她要趁着自己上了道儿的劲头努力干一把,早日实现自己赚钱接老妈来城市享福的梦想。
就这样,李丽入职的第一个月就成了“新人王”“实收冠军”,第二个月就是“开单王”,第三个月又是“季度冠军”和“开单王”。后来,孙经理在业绩安排上给李丽安排的考核业绩高,而其他人稍低。同事小朱悄悄对她说:“李姐,你傻呀,为什么给别人的业绩要求比你的低啊,对你不公平呀。”
李丽听小朱这么说心里一暖,扭头说:“噢,这没什么,我任务多赚钱多,任务少赚钱少,提成谁都一样。”
小朱一听,不理李丽了。过了一会儿,小朱说:“我不是说你个人赚多少,我是说他们偏心眼,你真不懂呀,傻姐姐。”
李丽说:“我觉得这叫能者多劳。他们把我当英雄,相信我,才会让我报高业绩。”
“哎,你说的对,有能力的人就得多干呗,像姐姐不就是这样的?但给你安排那么多,你每个月都能完成业绩吗?完不成可是要受罚的。”小朱笑嘻嘻地说。
“是,我感谢小孙经理这么安排,他这样做是激励我快速赚钱呢。你说四千的业绩提多少?四万的业绩又提多少?”李丽冷静地分析利弊。
“可是,你这样干真的很累呀!李姐,我可是为你好。”小朱的话说得有点酸。
李丽拉了拉小朱的手说:“谢谢妹妹,你关心我,我感谢你。不过,干我们这一行的,累才是常态,闲下来就等于没饭吃。好好干,我们一起加油!”
这天开晨会的时候,孙经理讲得很动情。他说:“我在咱们这个店里工作了两年,新老员工更替不断,但最让我感动的就是李姐。当初招聘时,说句实在话,我并不看好李姐。结果李姐的业绩做得最好,出单最快,她是我见过的最勤奋的人。不管每天跑得多累,没见她抱怨过一句,不管遇见多么刁钻的客户和业主,没听她回来发过一次牢骚。我们应该向李姐学习。”
李丽看大家都给自己鼓掌,心里既感动又感慨。她自己知道,无论什么时候都要逼自己一把,于是笑着跟大家说:“亲爱的兄弟姐妹们,我缺点很多,优点也很多。我最大的优点就是黑,正应了那句,不管白猫黑猫,能抓住老鼠就是好猫。我们都要做抓鼠能将!”
“好,李姐说得真好!”孙经理又带头鼓起了掌,接着又说:“李姐的黑,就是她的成单秘籍,因为她不停地在外面跑,不是看盘就是扫楼,再就是驻守,再就是带看,总之,她天天在大太阳下捉迷藏,黑得健康、有底气!”
李丽跟着大家一起笑着,心里又自嘲了一把:你的意思,我是一只黑猫呗!
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