服务外包（Service Outsourcing）是指组织将非核心服务以合约的方式交由外部资源供应商负责，以提高资源配置效率的生产组织形式和战略管理模式。产业转移的升级、国际分工的发展、技术的快速进步以及国际贸易环境的优化，使国际服务外包呈现日新月异的发展。

近些年来，为了兑现加入世界贸易组织的承诺，我国服务业对外资大幅度开放市场，市场准入门槛逐渐降低。《鼓励外商投资产业目录（2019年版）》继续将制造业作为鼓励外商投资的重点方向，全国目录新增或修改条目80％以上属于制造业范畴，支持外资更多投向高端制造、智能制造、绿色制造等领域。在电子信息产业，新增5G核心元组件、集成电路用刻蚀机、芯片封装设备、云计算设备等条目。在装备制造业，新增或修改工业机器人、新能源汽车、智能汽车关键零部件等条目。在现代医药产业，新增细胞治疗药物关键原材料、大规模细胞培养产品等条目。在新材料产业，新增或修改航空航天新材料、单晶硅、大硅片等条目。(www.daowen.com)

最近几年，中国的服务外包行业快速发展。商务部的数据显示，2018年中国服务外包企业承接服务外包合同额和执行额分别达到13 233.4亿人民币和9 597.4亿人民币，分别同比增长8.6％和12.9％，再创历史新高。其中，离岸服务外包合同额7 966亿元，执行额5 866.7亿元，同比分别增长6.3％和9.3％。我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）的执行额分别为2 655.6亿元、1 014.4亿元和2 196.6亿元，在离岸服务外包中的占比分别为45.3％、17.3％和37.4％，以软件研发和信息技术服务为代表的ITO仍占据主导地位。与此同时，以研发服务、工程技术、检验检测等为代表的高端生产性服务外包业务快速增长，同比分别增长15.5％、27.1％和74.5％。