跨文化管理（Cross-culture Management）是跨国公司在跨国经营过程中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取融合、借鉴的管理方法，创造出符合企业发展需要的独特文化的管理过程。不同的企业跨文化整合模式分别适用于不同情况，企业需要结合跨文化整合的决定性因素来选择适合本企业具体情况的跨文化整合模式。跨国公司在实践中常常要在不同方面综合采用几种模式，以取得较好的整合协同效应。

跨文化管理要在不同文化背景下构造切实可行的组织结构和管理机制，包容各种文化特点，妥善处理文化冲突，最大限度地挖掘企业员工的潜力，调动其主观能动性，从而实现企业经营目标。为此，必须制定科学合理的跨文化管理战略。目前，国际企业的跨文化管理战略主要有以下几种。

1.文化相容战略

世界各国、各民族的传统文化是在各自的历史长河中逐渐形成的，各种文化之间并没有高低贵贱之分，也不存在好坏正误之别。各种文化在产生、成长、演变过程中，由于所处环境不同，有着这样或那样的差异。因此，各种文化在一个跨国企业并存时，应该相互尊重，相互包容，相互理解，共存、共生、共长，实现组织内的和谐与稳定，将文化差异带来的劣势转化成某种优势。

根据不同文化相容的程度，可分为两个层次。一是文化的平行相容。即实现文化互补，就是跨国公司的子公司并不以母国或东道国的文化作为其主体文化。母国文化与东道国文化之间虽然存在着一定的差异，却并不相互排斥，而是相互补充，同时并行于公司的运作中，充分发挥各自文化的优势。一种文化的存在可以弥补另一种文化的不足，弥补企业文化的单一性。二是文化的和平相容。虽然跨国公司的母国文化与东道国文化之间存在巨大的差异，两种文化也很容易在子公司的生产经营中产生某种文化摩擦，但公司管理者在日常经营活动中刻意模糊这种文化差别，隐去两种文化中最容易导致冲突的主体部分，保存两种文化中能够彼此接受的内容。由于消除了主体文化对不同国籍员工的强烈影响力，不同文化背景的人可以在同一组织中和睦相处，即使偶尔发生分歧，也容易通过双方的沟通而妥协。

2.文化“本土化”战略(www.daowen.com)

跨国公司在东道国投资，必须充分了解东道国的文化环境，熟悉当地的市场动态，把握政府的各项法律法规。在制定战略和决策时，考虑目标市场的文化特质，在开展管理活动时，尊重和适应本地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰等，避免与其文化产生冲突，顺应目标市场上的顾客需求，使产品、服务、管理、人员等最大限度地“入乡随俗”，即本着“思维全球化、行动本土化”的原则来进行跨文化管理。该战略适宜于目标市场所在国文化开放性较小，跨国公司母国文化与东道国文化差别较大，以及子公司本身较弱小的情况。实施文化“本土化”战略一方面有利于与当地文化融合，增强东道国各阶层对外来资本的信任，减少摩擦因素，消除敌对情绪；另一方面也有利于子公司在新的国际市场上迅速站稳脚跟，开拓市场，巩固地位。

3.文化创新战略

文化创新战略是指母公司的企业文化与国外子公司的当地文化进行有效整合，通过各种途径和方法，促使多种文化相互了解、适应和融合，摒弃各文化中的消极因素，吸收异质性文化中的精华成分，从而在母公司文化和东道国文化基础上构建一种新型的国外子公司企业文化，并以这种新型文化作为国外子公司的管理基础。这种新型文化保留了强烈的母公司文化特质，但由于与东道国当地的文化相适应，既不同于母公司企业文化，又不同于当地企业文化，通过创新获取各自优势，是两种或多种文化的有机整合，是复合型文化。

4.文化渗透战略

当跨国公司母国文化与东道国文化之间存在本质区别，母国文化凭借母国强大的经济实力形成一定的文化优势，在整个子公司的运作中处于主导地位，但在短时间内并不能使当地员工迅速接受母国的文化理念，进而绝对服从母国的人力资源管理模式时，就需要对公司当地员工进行渐进式的文化渗透，了解母公司企业文化的精髓，使母国文化在不知不觉中深入人心，使东道国员工逐渐适应母国的企业文化，并慢慢地成为该文化的维护者和执行者。当一种文化处于明显的优势地位时，可以采取这种战略。其优点是可以在一定时期内形成统一的文化并纳入正常的经营轨道。文化渗透是一个需要长期引导和培育的过程。