1.跨国公司组织文化的含义

跨国公司的组织文化是指跨国公司全体员工在一定时期内从研发、生产、销售、管理、运行过程中形成的，一致认可并能够在实践中自觉履行，同时具有一定约束力，体现跨国公司发展战略、内在精神价值、经营理念和管理制度等的基本信念和共同认知；是本公司区别于其他公司的文化内涵。跨国公司的组织文化既指本公司所形成和保持的文化传统，也指抽象形态的跨国公司的一般文化体系和价值准则；既是指本公司文化的具体内容，又是指一门特定的学科、思想体系。

2.跨国公司组织文化结构

跨国公司组织文化结构把组织文化作为一种独特的文化现象来进行探讨。一般来说，跨国公司组织文化结构分为物质层面、制度层面、行为层面和精神层面四个部分，可从这四个层面来研究和评价组织文化。

（1）物质层面，即跨国公司物质文化，是跨国公司员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括跨国公司生产经营的成果、生产环境、公司建筑、产品、包装、形象设计等。物质文化是组织文化的外在表象，具有直观、现实的特征。

（2）制度层面，即跨国公司制度文化，是人的意识与观念形态的反应，并由一定的物质形式所构成，是塑造精神文化的主要载体。

（3）行为层面，即跨国公司行为文化，指公司经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中形成的文化现象，是跨国公司经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现。

（4）精神层面，即跨国公司精神文化，在整个组织文化系统中处于核心地位，是公司在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的精神成果和文化观念，包括公司精神、公司经营哲学、公司道德、公司价值观念、公司风貌等内容，是跨国公司意识形态的总和。(www.daowen.com)

★延伸阅读

日本公司企业文化的主要内容

第一，“和”的观念。“和”是日本企业管理的哲学概念和行动指南，其内涵是爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让。它是日本企业成为高效能团队的精神主导和联系纽带，最初源于中国儒家思想，但又对儒家思想进行了发展。中国儒家思想强调的是“仁、礼、义”，而在日本则强调“和、信、诚”，由此使日本公司企业文化中包含“和、信、诚”的成分，使人们注重共同活动中与他人的合作，追求与他人的和谐相处，并时刻约束自己。所有日本企业都依照“和”的观念行事。在日本人看来，一个团体或企业如果失败，多半由于缺乏“和”的精神；真正实行了“和”的团体，势必带来和谐和成功。理想的工作环境，使人的潜能得到良好的发挥，使个人找到人生的归宿，达到幸福的境界。“和”的观念在很大程度上制约和引导着日本企业的经营哲学。日本企业文化实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通，都与“和”的观念密不可分。

第二，终身雇佣制。终身雇佣制于第二次世界大战后在日本进行全面推广，目前已作为一种制度沿用下来，尽管这种制度不是由国家法律规定的。终身雇佣制贯穿日本员工生活与工作纲领。日本的年轻人一旦进到一家大公司，就把自己一生交给了这家公司。工作由公司安排，出差听公司派遣，住家是在公司“园地”，休假则为集体行动，结婚往往由上司主媒，有的连蜜月旅行也由公司安排，退休的补贴自然由公司发放。这样公司成了员工的第二家庭或大家庭。既然企业成了员工的大家庭，那么情感的纽带、道义和责任的要求都使企业不轻易辞退员工。而且社会也给辞退员工的企业以一种文化压力，使得这类企业形象不佳，经营难以成功。终身雇佣制其作用在于：（1）可以解除员工失业的后顾之忧，促使他们对工作采取一往无前的态度，有利于提高生产率；（2）有利于培养员工的集体主义精神；（3）企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训，而不必像西方公司那样时时担心员工成为“熟手”之后将“跳槽”而去；（4）迫使企业不断改善企业管理水平，以解决随技术的进步而产生的人力过剩的问题。

第三，年功序列工资制，这种工资制是依据职工的学历、工龄、能力、效率等确定职工工资的制度。

第四，企业工会制度。日本公司企业文化工会组织形式分为两种。一是以企业单位成立的工会，工人一进工厂就自动加入工会成为会员，而科长以上的管理人员不是工会成员；二是按工种和行业组成的工会，这种工会占工会总数的比重很小。在欧美，企业工会多是在行业范围内组织，不同企业的工人可以与工会联系、协调行动，可以起到抑制资方滥用权力，与资方对抗的作用。而日本企业工会多在一个企业里，力量有限，但他们容易与资方达成各种协议。因此，日本公司企业文化推行工会制度，以缓解紧张的劳资关系。日本企业工会的作用主要表现在：与资方商议职工福利、工资待遇、生产条件等问题，维护工会会员的利益；同时积极参与企业管理的各项活动，协助资方完成各项生产任务。

（资料来源：企业文化网，《美日跨国公司企业文化比较》）