跨国公司可持续发展是一个长期的过程，产品创新在其中起关键性作用。同时，在国际市场上消费者需求的不断升级也迫使跨国公司进行新产品的研发。而国际产品创新是一个系统工程，对这个系统工程的全方位战略部署包括选择创新产品、确定创新模式，以及协调与技术创新的其他方面等。

（一）国际产品创新的含义

迈克尔·波特说过，创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念，一方面要求企业的生产必须符合消费者的需求变化，符合国际市场消费规律，更好地满足消费者的需求；另一方面要求企业的生产走在消费者前面，引领消费需求，创造消费需求。也就是说，企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”，由“分享市场”走向“创造市场”。在国际市场上，富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现，不断取代那些缺乏创新和效率的公司。

国际产品创新是相对于原来已存在的产品而言的，即研发一种原来没有的全新产品，或在已有产品基础上，在功用、性能、质量、材料、工艺等方面加以改进和完善。

（二）国际产品创新的分类

1.自主创新与合作创新

在产品创新的具体实践中，主要有自主创新、合作创新两种方式。自主创新是指企业不对外有技术被动依赖与购买，而通过自身的努力和探索突破现有技术，攻破技术难关，达到预期的目标。合作创新是指企业间或企业、科研机构、高等学院之间的联合创新行为。当今全球性的技术竞争不断加剧，企业技术创新活动中面对的技术问题越来越复杂，技术的综合性和集群性越来越强，即使是技术实力雄厚的大企业也会面临技术资源短缺的问题，单个企业依靠自身能力取得技术创新越来越困难。合作创新通过外部资源内部化，实现资源共享和优势互补，有助于攻克技术难关，缩短创新时间，增强企业的竞争力。企业可以根据自身的经济实力、技术实力选择适合的产品创新方式。

2.全新产品创新与改进产品创新

产品创新可分为全新产品创新和改进产品创新两个层次。全新产品创新是指跨国公司开发、研制出一种市场上没有的新产品，其原理及用途与市场上已有的产品相比有显著差异。改进产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现有产品所做的功能上的扩展、工艺上的改进和技术上的完善。

跨国公司的产品创新是市场需要与企业优势的有效结合，并以能否取得最大的预期投资回报为最终选择标准。其关键在于正确确定目标市场的需求，并且比竞争者更有利、更有效地传递目标市场所期望满足的产品。当然，目标市场的需求并不只是现在的需求，也包括消费者将来可能产生的需求，甚至包括企业通过营销新创造的需求。产品创新以现实或潜在的市场需求为出发点，以技术应用为支撑，开发出差异性的产品或全新的产品，满足现实的市场需求，或将潜在的市场激活为一个现实的市场，实现产品的价值，获得利润。

全新产品创新既有技术推进因素，也有需求牵引因素。产品创新从根本上看源于市场需求，市场需求引起对企业生产新产品的技术需求，也就是技术创新活动以市场需求为出发点。应明确产品技术的研究方向，通过技术创新活动，创造出适合这一需求的适销产品，使市场需求得以满足。在现实的企业中，产品创新总是在技术、需求两维之中，根据本行业、本企业的特点，将市场需求和本企业的技术能力相匹配，寻求风险收益的最佳结合点。全新产品创新的动力从根本上说是技术推进和需求拉动共同作用的结果。

改进产品创新一般是更好以满足市场需求与降低成本要求所引发的。即在现有产品的基础上，为了更好地满足消费者需求，降低生产成本，提升市场竞争力，跨国公司对原有的产品在质量性能、生产工艺等方面，进一步加以改进与完善。

（三）国际产品创新的动力机制

与企业产品创新密切相关的因素主要是消费者的需求、市场竞争态势及科学技术发展水平。据此，现代企业的产品创新的主要模式包括消费者驱动模式、技术驱动模式和竞争驱动模式。

1.消费者驱动模式

市场需求是产品创新之母。企业在开发新产品之前，应该以市场需求为基础，确定创新的课题，发掘新产品。这体现了企业经营观念是否以市场为导向。产品创新的消费者驱动模式是指新产品设想来源于市场的需求，所形成的概念、样品等，再经过消费者鉴别和筛选，最终开发出受市场欢迎的新产品的模式。这是一种最普遍的产品创新模式。在这种模式中，市场既是起点又是终点，技术开发和工艺开发都围绕着满足消费者需求而展开。这种创新的目标明确，创新的过程清晰，风险较小，应用面极广。当然，来自市场的创意一般只是改进型和完善型创意，原创性创新较为少见。消费者驱动模式所创造出来的新产品是需求拉动型新产品。

2.技术驱动模式(www.daowen.com)

技术创新是产品创新的基础，即使新产品设想来源于市场需求，要把设想变为现实，把概念转化为新产品，必须以技术的某种形式的创新为支撑。如果产品创新过程起源于某种技术变革，那么，这种创新就属于技术驱动模式。产品创新的技术驱动模式是指创新设想来源于新技术、实验室，然后通过筛选评价，尤其是商业前景的分析，进而开发出具有先驱性的新产品的创新模式。由这种模式创造出来的新产品一般是首创，投放市场的时机总是选择率先进入。

技术进步是人类社会发展的基本动力，技术驱动模式也是产品创新最基础的模式。由该模式创造出来的新产品属于技术推动型新产品，其所冒的风险较大，开发中可能碰到的困难最多，但一旦成功，能够获取的收益也最大。这里所说的技术主要指科学技术，同时也包括生产技术、营销技术等。不同技术的开发难度不同，如果是科学技术驱动，必然涉及产品原理、结构的改变，开发困难不仅出现在企业内部，不仅仅是技术和生产方面的问题，而且涉及创造市场需求的问题。因此，运用技术驱动模式的关键，是要在技术进步与市场需求之间建立起沟通的桥梁，要让新产品去发掘潜在的市场需求，甚至去创造新的市场需求。

3.竞争驱动模式

产品创新是企业进行市场竞争的主要手段之一。运用产品创新参与竞争有两种思路，一是主动出击，即通过主动创造新产品来夺取市场份额，取得期望的发展水平。从这个意义上讲，动用产品开发的消费者驱动模式和技术驱动模式都属于主动出击模式。二是被动适应，即为了不被竞争对手挤出现有市场而开发新产品。产品创新的竞争驱动模式就是一种被动适应模式，但有时也是极为奏效的创新模式。产品创新的竞争驱动模式是指创新设想来源于竞争对手，通过对竞争对手的新产品进行模仿或改进而开发出有竞争力的新产品的模式。这也是常见的一种新产品开发模式，从内容上看，竞争驱动模式并无特殊之处，无非是创意来源不同。它要求把竞争对手作为学习的楷模，强调“知己知彼，百战不殆”。日本人在运用这一模式方面堪称绝妙，电视机、照相机、电冰箱等许多现代科技产品都起源于美国和欧洲，但完善于日本，并为日本的经济腾飞做出了巨大贡献。

（四）国际产品创新途径

跨国公司主要依靠企业自身力量进行研发创新，开发新产品，跨国公司的科技创新能力是通过加大研究开发投入并经过长期积累形成的。当然，跨国公司也可以直接从企业外部获取某种新技术、新工艺的使用权或某种新产品的生产权和销售权。总之，跨国公司技术进步与产品创新反映了跨国公司内外部资源的有效整合和科学配置，其途径有如下方面。

1.自主研发

自主研发是指由跨国公司自己的研究与开发部门发明新产品或对老产品进行改良。跨国公司一般有自己的科研部门，从事有关产品的基础研究和应用开发，能够积极参与市场的新潮流。在全世界各类日用品生产企业中，宝洁公司在产品研究与开发方面的投入首屈一指，其每年投入资金17亿美元，有8 300多名科学家，其中有2 000名具备博士学位的研究员，在全球范围内18个大型研究中心专门从事基础研究、产品开发、工艺设计、工程与设备研制等工作，平均每年申请专利达20 000余项。诺基亚一贯认为，要在高科技领域，在激烈的市场竞争中生存下去，唯一途径就是永远走在别人的前面，为此，其第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律，平均一个多月就有一个新品种问世。

2.引进创新

引进创新是指跨国公司直接购买新技术或者购买新产品的生产和销售权。在引进技术方面提倡“一学、二用、三改、四创”的原则，即在学习和运用的基础上，对引进的技术进行改造，使之更适应本国的生产和市场条件，在积累了足够的技术经验之后，实现技术和产品创新，创造独立自主的知识产权。例如，鉴于现代人讲求个性、追新求变的心理，欧典企业集团在2003年春天决定将业已在德国、西班牙以及丹麦、瑞典等西欧、北欧流行的彩色强化地板引进国内市场。第一，这类地板有多达十几种的时尚色彩，消费者既可以选其中一种颜色，也可用多种颜色“拼盘”；第二，这类产品可以通过锁扣强化其稳定性，降低噪声分贝；第三，这类地板基材密度高，可以有效地适应地热采暖系统，既保证热量散发，同时在高温下不开裂、不变形，吸水膨胀率仅为2％，甲醛释放量极低。这类新产品的引进立即赢得了市场的欢迎。

3.联合创新

联合创新是指跨国公司与其他企业将资金、技术力量等资源联合起来，共同攻克技术难关，共同分享研发成果。对于大型的研发项目，联合创新可以解决单一企业无法实现的技术突破。为了提高信息应用产品的研发能力，应对国际竞争，中国的信息产业，包括研究院所及计算机、信息服务、通信、网络、家电、微电子及软件企业联合起来，于2003年6月份共同组建了中国信息产业商会数字化（3C产品）产业联盟，该联盟按照不同的产品将硬件、软件等相关厂商联系在一起，组成不同的开发群体，这样可以避免国内厂商单枪匹马地在市场上竞争，做到“产学研”优势互补。

4.委托创新

委托创新是指企业把开发新产品的工作通过契约的形式交由企业外部的人员或机构去完成。产学研相结合，是国家大力提倡的科技创新方式。许多企业将某一新产品项目或课题委托给高校或专门的科研机构进行研究开发。黑龙江省近年来涌现了大批富有实力的中医药企业，这与该省企业积极委托高校和科研机构创新有直接关系。对于那些内部科研人员不足、研究基础薄弱或资源能力较差的中小企业，委托创新是最佳的新产品开发途径。

5.跨国购并

跨国购并是指跨国公司收购或兼并其他公司的股权，从而顺理成章地取得对该公司新技术和新产品的占有权、使用权或控制权。宝洁公司进入其他国家市场时，除在少数国家采取新建企业外，大部分采取收购与兼并的方法。20世纪90年代，收购捷克斯洛伐克的RAKONA公司，并迅速推广到匈牙利、波兰和俄罗斯。在多元化经营方面，宝洁公司在20世纪80年代至90年代，不断通过收购、兼并等方式进入非处方和处方药、健康护理、化妆品等市场。