市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况,对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。1953年,美国营销学者鲍顿就提出了“市场营销组(Marketing Mix)”概念。1960年密歇根大学的教授杰罗姆·麦卡锡博士在其《营销学(第1版)》中第一次提出了营销组合的4P战略。4P战略是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4大营销组合策略。
跨国公司营销组合是指跨国公司在国际化营销过程中,向特定的国际目标市场,以合适的商品价格、营销渠道和促销手段,销售特定的产品,是各种营销因素综合运用的总称。跨国公司对为一个以上国家的消费者或用户提供商品和服务的过程进行分析、定位,并开展产品开发、生产、定价、分销、促销、服务等相关活动,以满足用户需求,实现自己的利润目标。
1.产品(Product)
从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场、被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何事物,包括有形产品、服务、人员、观念或它们的组合。跨国公司提供优良的产品,是跨国营销的前提条件。
2.价格(Price)
价格是指国际市场客户购买产品时的定价,包括支付货币、佣金折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿,以及是否有利于产品销售、促销等。影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用;在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争对手同种产品的价格。
3.渠道(Place)(www.daowen.com)
渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上所经历的各个环节,主要包括分销渠道、储存设施、运输方式、存货控制等。它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。营销渠道畅通,才能方便快捷地把产品提供给消费者。
4.促销(Promotion)
促销是跨国公司或机构用以向目标市场宣传介绍自己的产品、服务、形象和理念,促成消费者注意信任和支持公司产品和机构本身的任何沟通形式。广告、销售促进、人员推销、公共关系是一个机构促销组合的四大要素。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、销售促进、人员推销、公共关系等。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,所应采取的措施也就很多。因此,企业在开展市场营销活动时,必须把握那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合是企业应对竞争者强有力的手段,是合理分配企业经济资源的重要依据。
在跨越国界进行经营时,跨国公司会受各种情况的影响而对营销组合进行调整。跨国公司营销组合的标准化与差异化问题是与跨国公司营销活动全球化相互矛盾又相互统一的问题。在国际营销中,营销组合因素的调整与组合,必须体现跨国公司考虑国际经营环境方面的内容,在跨国公司营销组合标准化与差异化问题研究的基础上,提出各个要素之间的相互关系及各自对跨国公司国际营销的影响与作用。
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