目前，西方许多跨国公司的组织结构已经开始由传统的金字塔型向扁平型发展。所谓组织结构扁平化，是指通过减少管理层次和裁减冗员而建立起来的一种紧凑的扁平型组织结构，它能使组织变得灵活、敏捷，从而提高组织效率和效能。

企业组织结构扁平化是当今组织结构变革的一大趋势。现代信息技术的发展为跨国公司组织结构扁平化提供了物质技术基础和手段。信息技术的进步，通过计算机参与决策的管理，加快了信息的收集、传递和处理，缩短了组织结构的高层与基层之间的信息传递距离，提高了决策的速度，传统的组织结构正在变“扁”变“平”。变“扁”是指形形色色的纵向结构正在被拆除，中间管理阶层被迅速削减。目前，英国已有90％的企业正在进行组织结构精简和扁平化，包括英国石油公司、英国电信电报公司等大企业。这表明，跨国公司正在努力减少管理层次，提高企业内部信息沟通效率。变“平”是指组织部门横向压缩，将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来，组成单独的服务公司，使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。例如，美国的GE（通用电气）公司，在20世纪80年代的改革中，把管理组织的层级从9层减少到4层，公司总部从2 100人减少到1 000人，高级经理从700人减少到400人，为其在90年代的变革奠定了良好的基础，保持了持久的活力和世界领先地位。(www.daowen.com)

组织结构的这种变化要求人员素质全面提高，要求职员有多样化的技能和更强的组织、协调和沟通能力。同时，扁平化企业通过对员工充分授权，可激发员工的工作动力，培养员工自主工作与协调能力，由此管理者也不再充当发号施令的角色，而是与基层管理者及基层员工建立起一种新型的服务关系。