在特许连锁模式下,特许连锁企业一般只有两家或几家直营店,其他的都是由各个加盟店加盟形成连锁。总部对各加盟店的商品配送不仅仅是商品在连锁企业内部的地点转移,同时还是实现商品所有权的转移,并完成商品的销售。因此,总部在商品配送时确认为连锁企业的商品销售收入。各加盟店在总部的指导下独立核算,自负盈亏。
(一)特许连锁经营的优势
特许经营是一种经营技巧、业务形式的许可,是一种知识产权的授予,是一种软件技术,一种无形资产的转让,它不受资金、地域、时间和各种硬件设备的限制,可以在同一时间发展多个特许加盟者,可以在任何有消费群的地域发展。
特许经营是一种对国家、特许人、加盟商、消费者都有好处的经营模式。
(1)对特许人的优势。
①分担了特许人的财政风险;②可以降低经营费用,集中精力提高企业管理水平;③能以更快的速度发展业务而不受资金限制使业务效益和效率更高,且有最终回购成功的特许加盟分店的机会;④可以获得政府支持;⑤加快国际化发展战略。
(2)对受许人的优势。
①提高了成功的可能;②能在总部那里得到技术上的支持;③可以立即得到总部的管理技巧、经营诀窍和业务知识方面的培训;④使得进货成本和库存成本降低;⑤在进货上克服了独立商店那种盲目性;⑥可以充分保证货源,防止商品断档;⑦可以分享品牌这个无形资产。
(3)对消费者的好处。
①消费者在任何分店都可以享受到相同优质、高水平的商品和服务;②消费者一旦接受企业形象就等于印在消费者脑海之中,就会极大地便利消费者。
(二)特许连锁经营的劣势分析(www.daowen.com)
(1)对特许人的劣势。
不容易控制和管理受许人。公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响。特许经营合同限制了策略和战略调整的灵活性,在特许经营地区内企业扩展受到限制。当发现加盟店店主不能胜任时,无法更换。难以保证受许人产品和服务质量达到统一标准。企业的核心能力可能因受许人的违约而流失。
(2)对受许人劣势。
①受许人必须与经营分店同呼吸、共生存,工作强度大,尤其在创业初始阶段;同时受许人还得全身心地致力于学习、建设和维持特许经营并扩展分店;②特许人出现决策错误时,受许人会受到牵连。受许人受到了与特许人签订的特许经营合同和协议的限制和监督,缺乏自主权;③过分标准化的产品和服务,既呆板欠新意,又不一定适合当地情况。
(三)特许连锁经营策略
(1)特许连锁经营的实现步骤。
①第一选对行业;②找准品牌;③看直营店业绩;④完善的加盟机制;⑤健全的培训体系;⑥对总部与加盟店的实地考察;⑦对合同文本的仔细查看;⑧提升创业能力。
(2)特许连锁经营的成功要素。
①门市作业简单化;②产品必须是大众化消费产品;③适合商圈必须普及化;④特许连锁品牌魅力须强过产品品牌。
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