要想钓鱼就必须先知道鱼儿喜欢吃什么，同理，要想营造良好的销售氛围或者叫购物氛围，我们也必须先清楚顾客喜欢什么样的购物环境。

毋庸置疑，任何顾客都喜欢在愉悦舒适的环境中购物或接受服务，因此，为客户营造一种良好的购物氛围，也是提升业绩的一种有效途径。

销售氛围指顾客在卖场所处环境的气氛和情调。正是这种氛围，可以让顾客自发地产生或放弃一系列购买欲望和决定的心理变化及行为。

从对顾客的感官刺激上来分，销售氛围大致可分为视觉氛围和感受氛围。

在纽约，耐克公司成立了一家“耐克体验中心”，它是实施终端体验营销的成功典范，下面撷取其中一个特色加以说明。(www.daowen.com)

进入这个体验中心中的“耐克城”，客户能体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去，你就像进入了体育赛场，眼前是七台录像机，其中有些正现场直播体育赛事。开放式正厅给人一种体育馆的感觉，地板上铺着毯子像个篮球场，外部墙砖，木制的座位、时钟以及保护性挡球网……所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。

置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜，它给人们健康知识和体育历史的知识，用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流，相互重叠，紧密结合，产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟。

具体而言，在营造购物氛围方面，企业方至少需做好如下四个方面的工作。