随着经济的发展,企业之间的竞争也由产品竞争、价格竞争发展到营销渠道竞争。而要想在渠道竞争中保持优势,就要在原有渠道的基础上有所创新。
在IT分销行业,有“北恒昌,南宏图”之说。位于北京的恒昌公司是我国第一个以连锁加盟方式经营的IT产品经销商,与位于南京的宏图三胞交相辉映。
恒昌在成立的最初几年只是一家二级分销商,到了1997年前后,IT行业的竞争日趋激烈,经销商的利润空间更加微薄,恒昌的经营状况变得异常恶劣。窘迫的局面促使恒昌反思,今后的道路应该怎么走?
经过一番认真的分析,恒昌决定对销售渠道做出改变与创新。1998年,恒昌在北京建立了第一家IT产品专卖店。然后开始向外地扩展,为了快速实现规模,恒昌积极拓展连锁规模,大力吸引加盟。但是随后,恒昌在其中加入了更多的本质性的连锁内容,例如统一价格、统一装修风格、构建维修体系,以“集中管理、差异经营”来使连锁体系保持了应有的弹性,提高了单店盈利能力;然后又从单品牌、单产品的专卖店优化为多品牌、多产品的专卖店,提升了连锁店整体的盈利能力;紧接着,又实行“大店”策略,强化终端销售能力。
经过一个一个的阶段性渐进,恒昌逐渐形成了一个规范的连锁店体系,构建了强大的竞争力,企业的盈利能力得到大幅提升,成为了中关村里著名的渠道商。
企业的营销渠道在最初设计时是符合它当时的经营需要,但随着企业内外部环境的变化,合理的渠道就可能会变得不合理或者低效率,此时营销渠道创新就势在必行。
但是,对销售渠道进行创新,并不仅仅是指找到一个新的渠道或是说要一味地抛弃原有的渠道,而应在市场调研的基础上,做出合理的决策。(www.daowen.com)
艾迪雪是福特公司于早期推出的一款汽车。在销售过程中,福特公司并没有将它交由已经建立好的Ford、Mercury以及Lincoln经销商来卖,而是决定设立一个由独立的部门来管理这些专卖艾迪雪的经销商。这些经销商是从超过4600个散布于美国各地的竞争者之中挑选出来的1200家经销商。
艾迪雪营销网络的建立,虽然增加了营运的固定成本,但公司的决策者认为此举很有必要,这样可以鼓励该部门做出更好的表现。
开张的第一天,一共收到了6500份订单,这个成绩还是令人比较满意的。但在接下来的几天时间里,销售急剧下滑。
后来,福特公司又推出了艾迪雪第二代(售价比先前的艾迪雪一代的价格要低),这次的销售情况较上次有所好转,不久以后艾迪雪第三代也上市了,但市场反应不佳。最终,艾迪雪停产了,整个计划以失败而告终。
艾迪雪汽车行销失败的原因是多方面的,其中之一便是经销渠道的选择失误。这个决策本意是对经销商们给予更大的激励,但结果是成本的增加冲淡了它的好处。
创新不是盲目的。面对市场新的情况,企业应冷静地分析现状,深入考察目标市场的变化,捕捉机遇,正确地认识自身渠道的优劣势,结合自身特点对已有渠道进行结构调整,尝试和探索新渠道,这样才能通过对渠道进行创新,从而获得更大的成功。
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