比尔·盖茨说：“一个好员工应密切注意公司的竞争对手的发展，对竞争对手的产品的好坏和经营有无效率都应努力了解。”比尔·盖茨反复告诫部下要清醒，要有忧患意识，周围全都是虎视眈眈的对手。“去了解他们”，“多想一下竞争对手。”盖茨经常重复这些话。

《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆。”在当今竞争激烈的环境下，企业欲获得更好的发展，就需要有更好的竞争策略与推广手段。而在这其中，了解企业的竞争对手则是其中关键的一环。

1977年，香港地产界面临着全港最浩大的公共工程——地铁工程的项目竞投，这引起了香港地产界各大巨头的普遍关注。当时置地地产无论资金、实力还是名声，都无人可与之抗衡。而李嘉诚的长江实业地产，当时才成立不过六年，各方面都不能与置地地产相提并论。但就是这个毫不引人注目的长实地产，却在竞争中，一举击败了包括置地地产在内的29家公司，这不能不叫人对长实地产刮目相看。

置地的失误很大程度上在于它忽略了做好竞争对手之间的实力对比分析，而密切关注竞争各方优劣的长江实业，在做到“知己知彼”的基础上，充分发挥自己的竞争优势，从而在竞争中得以胜出。反之，则容易遭致失败。

惠普公司在1994年曾针对IBM公司的AS/400中型计算机这一产品，实施了“AS/sault”计划，它的目标是运用价格折扣的方法将IBM的顾客吸引到惠普公司的9000系列产品线上来。

然而，惠普公司的经营团队没有花时间去了解现在由刘易斯·郭士纳（Louis Gerstner）所率领的IBM公司的新管理团队。自从郭士纳于1993年加入IBM公司以来，他的一个主要的优势就是使企业更加积极地面对竞争。IBM通过对AS/400进行有力的宣传，使它成为一个非常有吸引力的产品。

当惠普公司的直接攻击来临时，IBM的反击迅速而有力。在广告中，IBM公司还趁机将拥有AS/400和拥有HP 9000的好处作了一番比较。

在这个实例中，惠普公司犯了一个错误：他们没有花时间去了解对手产品的实力、对手管理团队的情况，甚至没有考虑对手可能做出的反应。(www.daowen.com)

在做市场推广的工作中，既然了解竞争对手是如此的重要，那么，我们应该从哪些方面来收集相关信息呢？

首先，要了解该竞争对手的基本情况：现状、起源及其发展过程。

其次，要了解该竞争对手的现行战略和战术：自身定位、能力和未来目标。

再次，要了解竞争对手目前针对产业或本企业的行动及其在市场上发出的信号，并进行分析。

在对竞争对手有一个透彻的了解后，我们便能对竞争对手的行为作出预测。有了这些预测，我们就可以知晓，我们现在能不能够攻击竞争对手，我们将来能不能够攻击竞争对手；若竞争对手对我们发起攻击，其“杀伤力”有多大，我们能不能够抵御。这样一来，我们在激烈的市场竞争中就有了充分的主动权。

知道了需要收集哪些信息，那如何收集这些信息呢？下文给出了三种方法。