理论教育 听取用户意见和建议:产品设计与改进的关键

听取用户意见和建议:产品设计与改进的关键

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:在当今和未来激烈的市场竞争中,任何产品的推出,如果得不到顾客的认同,销售就会受到严重的影响,甚至无法销售。东芝、三菱的这款产品不被市场看好,而三洋电机公司则在这次竞争中成功地全身而退了。如今,西铁城手表的质量是世人有目共睹的,但早期的销路却不尽人意。西铁城手表以这种奇特的营销方式证明了自己品质的优异。综上所述,企业只有凭借强大的产品力,高效的行销执行能力,才能确保企业能在市场上获取更大的份额。

听取用户意见和建议:产品设计与改进的关键

在当今和未来激烈的市场竞争中,任何产品的推出,如果得不到顾客的认同,销售就会受到严重的影响,甚至无法销售。

消费者才是最优秀的研究员日本三洋电机公司的创始人井植薰深谙其中的道理。

有一次,公司一位高级研究人员拿了一张图纸来见井植薰,并胸有成竹地说:“电气洗碟机已经完成设计,样品也已出来了,看来十分完美,是否可以开始广泛宣传、批量生产了?”

井植薰看完图纸后回答道:“设计得很好,是不是批量生产,尚须再考虑。”

在一旁的研究员焦急地提醒井植薰:“这项产品,三菱东芝也将作为主力产品,这两家公司已打算大量生产,一旦我们犹豫不决,市场就被它们抢占了。”

井植薰接着问道:“研究员有没有把试制品免费送给一些家庭主妇使用?”

研究员诧然:“董事长,这个新制品十分昂贵呀!”

“正因为昂贵,因此才非送不可!我们一定要确确实实了解她们使用的情形。”井植薰又说:“东西免费赠送,对方当然髙兴,倘若她们会高高兴兴地一直使用,说明它有前途。倘若她们只是一开始十分高兴,用一段时间后就不再理会它了,那它就没有持久性,就毫无希望。为了无畅销希望的东西而投注大量精力和巨额资金来生产,比起免费赠送的损失,不知要大多少倍!”

后来的事实证明,三洋电机公司靠井植薰的决策是成功的。东芝、三菱的这款产品不被市场看好,而三洋电机公司则在这次竞争中成功地全身而退了。(www.daowen.com)

有了好的品质,企业还要让产品走出去。如今,当铺天盖地的广告和琳琅满目的商品直面汹涌而来,再香的酒也可能被湮没。因而,生产了好产品后,企业还应灵活运用营销手段,让产品走出去。

如今,西铁城手表的质量是世人有目共睹的,但早期的销路却不尽人意。为了打开市场,公司举办了一次特殊的营销活动。

一天,在一个闹市区的广场上,人头攒动,水泄不通。人们的眼睛都向天上望去,好象在等待天空中出现什么。很快,按照事先制定的时间,只见一架标有“西铁城公司”字样的直升机姗姗而来,盘旋在人们头顶来到广场中央。接着,直升机将千余只手表空投到地面。

大多数手表都被人们接住了,但也有掉在地上的。当人们拾起—只只从天而降的手表时,表针还在“嘀嗒嘀嗒”地走动,手表完好无损。

于是,西铁城手表在当地名声大振,求购者络绎不绝。这一独特新招确实取得了开拓新市场的很好效果。

西铁城手表以这种奇特的营销方式证明了自己品质的优异。

综上所述,企业只有凭借强大的产品力,高效的行销执行能力,才能确保企业能在市场上获取更大的份额。

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