【案例】我们是一家餐饮企业，有十几家直营店，员工也有300多人，大部分都来自农村，文化水平都不高，但是他们勤奋努力，积极进取，为公司创造了很多业绩，我从内心中非常感激他们。有一次，我上课的时候听到老师讲，老板要有大格局，财散人聚，财聚人散，我回去与股东商量，我们一致认为大家都是穷苦出身，发了财应该与员工共享。于是我们增加了员工工资，从30%到50%不等，也增加了店面的销售提成，从3%增加到7%和10%，我们还改善了员工的住宿条件，基本上是两个人一间房，有空调、有电视、有独立卫生间，无形当中我们的管理成本增加了许多。去年由于成本增加，市场下滑，有几家店没有实现盈利，公司也整体上没有挣钱，年终奖有所减少，结果春节过后有30%的员工没有回来上班，我们几个股东很寒心，也非常迷茫，为什么财散了人却没有聚呢？

【解答】道理对了，方法不对，最后的结果也不会好。这个案例很像发生在某个物流企业的事情，这家物流企业的老板也是穷苦出身，也希望等到发财之后要对那些快递小哥好一点。创业的时候他曾经发过誓：“我永远不会开除任何一个兄弟。”他们工资很高，福利很好，大家都是兄弟，过了几年好日子，但是这些年竞争对手增加了，收费价格下降了，公司的成本也增加了，销售的增长赶不上成本的增长，由于公司不盈利，所以这位老板开始降薪裁员。

投资都要有回报，公司不是福利机构，是盈利组织，没有利润怎么给员工发工资和奖金呢？对员工的爱要体现为不断提高员工的能力，进而提升员工的收入，增强员工的幸福感。

刚才讲的那家物流企业降低了员工的基本工资，提高了浮动工资，把奖金从送件提成，变成收件和送件同时提成，收件提成比例加大，力求增加公司的营业收入。你们公司问题的性质与这家物流企业一样，道理都对，但是涉及具体的做法，你就不一定对了。

（1）道、术、器三者并用才有效。要想成功有三个宝，道、术、器，一个都不能少。道理、大道、规律，是我们的人生指南，是我们的思想境界，没有道理的指引，人是成功不了的，“财散人聚，财聚人散”，就是一种大道，提示了“舍得才能成功”的秘笈。但是“道”如果不能配合“术”，就会出麻烦。拿企业来说，我们把更多的钱分给员工，员工会有一定的积极性，但是如果分配不当，造成公司亏损，或者无力再持续经营，或者股东没有得到满意的回报，不再投资和支持公司发展了，那么公司就会衰落，公司衰落以后，员工就没有了依靠，最后只能“树倒猢狲散”。(www.daowen.com)

这个“术”是什么呢？就是我们的《薪酬管理制度》《绩效考核方案》《年终分配制度》《协议分红方案》等规章制度，这些规章制度都经过严格测算、认真论证、谨慎试运行，最后才定下来的。这个“术”是具体的操作方案与方法，其中一些文件和管理表格就是我们所说的“器”，有术，有器，道才能够落地。

所谓测算，就是要测算销售收入与人工成本费用之前的平衡关系，回答销售收入增长与人工费用增加的关系，不仅仅包括薪酬、奖金和福利，还包括宿舍食堂等生活设施的投入，这个测算的目的是为了客观地、动态地控制销售收入与人工成本的平衡，防止出现员工收入涨了，最后企业亏了，或者企业发展了，员工却流失了。

（2）员工利益与股东利益在冲突中求平衡。在公司中，劳与资是一对矛盾，员工想多得，资方想多挣，但是劳与资又必须要和谐统一，因为谁也离不开谁。双方是在矛盾中寻找平衡，在平衡中寻找共赢。如果员工的薪资与福利太高，股东没有回报，公司就没有后续的投入与经营动力；如果员工薪资与福利太低，员工留不住，或者吸引不了优秀的人才，就不会创造更大的利益。员工与股东是一种利益的平衡，从员工个体来讲，是劳动付出与所得的平衡，从股东个体来讲，是投资与回报的平衡，这个世界就是在矛盾中求平衡，平衡中求发展。

员工的薪资与福利增长，是一个长期均衡递增的过程，不能暴涨暴跌。员工薪资与福利定多少，有许多参考指标，包括公司的利润、当地的物价、行业的薪资水平、社会通胀率、股东的预期回报率等。在制定薪酬体系的时候，既要考虑到公司初创期吸引人才，也要考虑到公司发展期稳定团队，既要考虑高峰期分享利益，还要考虑低谷期共渡难关。所谓“财聚人散，财散人聚”只是一个道理，在具体的操作过程中，需要科学的依据和审时度势的决策，制定具体有效的执行方案，在保证公司持续发展的前提下，保证员工收入持续稳定增长，这才是一家企业和谐发展的状态。