理论教育 如何处理没有总经理的员工管理问题?

如何处理没有总经理的员工管理问题?

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:只做决策不管员工,找一个总经理代替自己管理业务与团队,是每个老板心中的渴望,如果能够打造“自运营”的管理体系,把干部队伍建设好,这个心愿是完全可以实现的,但是如果条件不成熟就想“退居二线”,往往会事与愿违。解脱需要“自运营”。把精力放在“自运营”体系的打造上,推动公司“自运营”体系的导入,建立自发、自动、自觉的执行体系。

如何处理没有总经理的员工管理问题?

【案例】我是一家销售公司的老板,公司就几十个人,已经发展十几年了,我是干销售出身的,现在特别不愿意做业务,也不愿意带团队,一直想招聘一个好的总经理接替我,但是一直没招到总经理,我该怎么办呢?

【解答】老板的职业生涯也是有规律的,一般分为三个阶段。第一阶段干自己喜欢干的事情,第二阶段干自己不喜欢但必须干的事情,第三阶段回归自己喜欢干的事情。你现在处于第二个阶段,不愿意带团队,不愿意做业务,这是职业疲劳症的表现,就是干得太久了,心烦了,大多数老板都有这个阶段。

只做决策不管员工,找一个总经理代替自己管理业务与团队,是每个老板心中的渴望,如果能够打造“自运营”的管理体系,把干部队伍建设好,这个心愿是完全可以实现的,但是如果条件不成熟就想“退居二线”,往往会事与愿违。

(1)学会放松。不要把自己每天绷得太紧,要学会放松自己,多给自己留一些休闲的时间。其实公司业务正常了,创业期过去了,不需要把自己搞得那么紧张,你不在公司,天也塌不下来,去陪陪家人,去旅行或者运动,或者做一些能够让自己放松快乐的事情。赚钱不是人生的终极目的,享受美好生活才是人生目的,要自己想明白,赚钱的目的是为了生活,而不是为赚钱而赚钱。

(2)解脱需要“自运营”。把精力放在“自运营”体系的打造上,推动公司“自运营”体系的导入,建立自发、自动、自觉的执行体系。多参加学习,回到公司多实践、多训练,从计划到流程,从流程到检查,从检查到自我考核,从自我考核到改进复制,也就是我们讲的5i模式。这是一段不愿意做但是必须要做的阶段,总经理要带头建立体系,培养员工在体系中执行的好习惯,把自己从具体的事务中解脱出来,让体系自己去运行,让团队在体系驱动中执行,你才可以解脱。(www.daowen.com)

(3)求贤但不若渴。选人才难,选择一位合格的总经理更难。这个人水平太低了肯定不行,对市场与客户需求判断不准,就不能做出正确的市场竞争战略与有效的营销策略;在招聘、录用、培训、职责划分、薪酬绩效考核方面不擅长,就做不好人力资源管理;在营销计划审核、流程设计与训练、做好过程检查考核和改进方面缺乏手段,就驾驭不了销售团队。当然个人能力强,不代表能够通过运营体系的导入与训练把团队能力也做强,价值观和工作态度如果与老板不合拍,将是最大的硬伤,总经理是团队的精神领袖,是团队的灵魂,对于营销团队而言,文化建设起着决定性作用。

这个人水平太高也可能不行,我们的基础太弱,选个高人来,用他过去的经验管理公司,与我们的实际情况可能不相适应。新官上任三把火,也许把公司炼成了钢,也可能把公司烧成了灰,突出的表现是公司原有的好做法没有了,新的做法又没有产生效果,企业重新陷入混乱,甚至出现老板无奈、员工离职、业务下滑,老板与新任总经理的矛盾迟早会爆发,最终的结局多半是不欢而散,然后老板还要重新收拾烂摊子,这是我们最不愿意看到的结果。

最好的方法是从老员工中选拔,如果没有,再从外边招聘。尽量不要招聘熟人,熟人的好处是知根知底,坏处是会有情感上的纠结,拉不下面子,况且人会因为环境和关系不同而变化,过去是朋友,在工作关系中就会面对权力与利益冲突,好朋友因为合作最后成了仇人,这种事情也常发生。如果从外边招聘,要有一段时间试用期,便于双方试探和磨合,你要给新来的总经理讲清你的战略,看他能不能在战略层面上与你对话并认同你的观点,看看他有什么高见。然后讲责、权、利,双方达到满意,最好白纸黑字写下来。在试用期期间,最稳妥的方式是先让他当副职,先分管一部分工作,如果能够兼任下属一个分区的经理是最好的,不要上来就把总经理的岗位一交了之。

当然要给人家讲清楚,这段时间先介入工作,了解公司情况,发现公司问题,想想改进的对策,看看自己能否适应,最好做成功几个项目,让员工刮目相看,树立自己的威信。试用期结束前,要再做一次答辩,包括发现了什么问题、解决方法是什么、如果上任能够承诺什么结果、需要什么支持。如果双方满意就正式签约合作,不满意就友好分手。

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