理论教育 跨境电商运营模式优化方案

跨境电商运营模式优化方案

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:既要做好本土的电商运营,还要解决国际物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到极至,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境电子商务都是先收款然后再交货的。

跨境电商运营模式优化方案

1.B2C模式——保税自营 + 直采

越来越多的大型企业(如京东)开始参与跨境电商的行列,竞争异常激烈,B2C需要实力雄厚的企业进行运营,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。既要做好本土的电商运营,还要解决国际物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流。

(1)优点

采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质,商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易控制,以最短的时间送达消费者手中。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺得很开,企业比较容易丰富产品线。

(2)缺点

很“烧钱”。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是人员成本、物流成本高,货款上面的资金过高,所以初期基本是靠烧钱抢市场的。该模式负担过重,门槛太高。

2.M2C模式——平台招商

这种模式的本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。而平台方有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。

(1)优点

该模式负担轻、投入低,由于跨境贸易本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,平台手上可以沉淀大量的资金。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到极至,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。

(2)缺点

无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境贸易纠纷毕竟和境内贸易不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。

3.C2C买手模式——海外买手制

全球购、洋码头扫货app、街蜜等采取的是C2C海外买手模式。由海外买手入驻平台开店,来满足全球消费者个性化、多样化的消费需求。从品类讲以长尾非标商品为主。

(1)优点

在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占市场,现金流沉淀大。(www.daowen.com)

(2)缺点

管理成本高,售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好,容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈,商品重复太多;纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息;无盈利模式。

4.特卖会模式

代表公司是唯品会、考拉海淘。唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。

(1)优点

特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的,正好符合特卖会的本质,卖完结束。资金充裕可以取得很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身可以提高用户回头率,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境电子商务都是先收款然后再交货的。

(2)缺点

与B2C一样“烧钱”。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。

5.社交,导购类

小而美的本质是细分市场。导购类的优势就是继续社交的口碑效应、“粉丝”效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实“粉丝”。如小红书、什么值得买、小桃酱等。

(1)优点

团队小,模式负担轻,投入不多。有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。擅长炒作某些商品和打造爆款。

(2)缺点

由于模式负担很轻,所以极度依赖于外部供应商,供应链也都需要外包,比较不容易把控质量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速扩大。

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