1.商业模式创新的影响因素

探究商业模式创新影响因素是企业解决商业模式创新问题的关键，也是学术界研究商业模式过程中重点探讨的问题（Kim和Min，2015），[10]但其研究仍处于初期阶段，究竟哪些因素对商业模式创新起关键作用有待深入探讨（吴晓波和赵子溢，2017）。学者们主要从以下视角探究了其影响因素：

第一，技术视角。早期的商业模式创新主要是由互联网技术推动起来的（Timmers等，1998）。Faber等（2003）、Yovanof和Hazapis（2008）等研究发现，西方发达国家高新科技领域内信息技术的快速发展推动了企业商业模式创新（王鑫鑫和王宗军，2009）。[11]可见，技术范式变革对商业模式创新起重要推动作用（李文莲和夏健明，2013）。Teece（2010）认为技术创新往往为企业将产品和服务商业化提供了机会，是商业模式创新的重要推动力量。虽然企业商业模式创新不一定依赖于新技术的支持，但新技术的应用通常能够推动新商业模式的出现（Velu，2015）。

第二，市场环境视角。商业模式创新容易受到市场需求变化（Lindgadt等，2009）、竞争压力（Venkatraman和Henderson，2008）等影响。快速变化的市场环境中蕴藏着大量的机会与威胁，往往能够为企业商业模式创新提供源泉（Wirtz等，2016），企业需要不断调整或者创新商业模式以增强环境适应性（Sosna等，2010）。顾客消费习惯和需求变化是企业开发新商业模式以捕捉机会的重要前提（郭海和沈睿，2014）。郭海和沈睿（2012）探究商业模式创新时指出，环境包容性、技术波动和竞争强度对其均能产生积极的推动作用，而需求不确定性则起抑制作用。

第三，企业资源与能力视角。商业模式改进、创新与实施离不开企业资源和能力的有机搭配、协调和支持。姚伟峰和鲁桐（2011）基于案例研究认为，资源整合能够塑造新竞争力和新商业模式。机会识别、资源均衡利用和实现领导、文化与员工承诺一致性等关键能力（Achtenhagen等，2013）、整合能力（庞长伟，2015）、吸收能力（朱益霞等，2016）、网络能力（刘亚军和陈进，2016）以及动态能力（Tecce，2007）等对商业模式创新产生非常重要的影响。罗珉等（2005）基于租金理论分析指出，企业异质性资源和学习能力是促进商业模式创新的重要推动力。[12]王锡秋（2009）基于理论分析认为，商业模式创新需要价值界定、流程管理和资源整合三种基本能力支持，且不同创新类型对这三种基本能力的要求也存在差异性。(www.daowen.com)

第四，企业高管团队视角。商业模式创新是管理人员对外部环境变化而产生认知重构的一系列过程（庞学卿，2016），[13]牵扯到企业经营各个方面，需要高管的支持和推动（Linder和Cantrell，2000）。企业重新设计或变革商业模式往往要依靠高管团队的认知能力（阎婧等，2016）、信念（Aspara等，2011）以及创造力（Svejenova等，2010）等（吴晓波和赵子溢，2017）。然而，高管认知惯性也会产生一定抑制作用（Amit和Zott，2012）。Ghezzi等（2010）认为高管团队难以判断企业情况、低估环境和过度重视产品和技术等不利于商业模式创新。此外，刘刚等（2017）实证研究发现，较高或较低水平的高管团队异质性对商业模式创新起到一定的促进作用，即彼此间存在一定的U型关系。

此外，部分学者从社会资本（曾萍等，2017）、制度环境（Amit和Zott，2001）、战略导向（李巍，2017）等视角探究了商业模式创新的影响机制。综上，现有研究从各个方面探究了商业模式创新的影响因素，对其作用机制并未形成一致观点。不同驱动因素有待进一步细分，或从整合视角探究各个因素对商业模式创新的差异化影响，寻求关键因素，从而为指导商业模式创新提出更具参考价值的建议。

2.商业模式创新对企业绩效影响

商业模式创新是企业改善绩效、提升竞争力和实现快速成长的重要方式。Zott（2007）等认为商业模式是企业进行价值创造的重要途径。Chesbrough（2010）指出，商业模式创新有助于企业将新技术投入市场并实现盈利。庞长伟等（2015）认为，商业模式创新能够通过创造新价值、依赖于组织内外部资源与能力协调配合、研发活动投入、产生模仿壁垒等方式提高企业绩效。胡宝亮（2015）、吴隽等（2016）研究指出，效率型和新颖型两种创新模式都能显著改善企业绩效。刘刚等（2017）认为，商业模式创新有助于提升企业绩效，而在各个构成维度中，价值创造维度对企业绩效的作用最为显著。虽然，学者们基于差异化的研究视角探讨了商业模式创新对企业绩效的影响，但得出的结论往往趋于一致：商业模式创新对企业绩效的提升和改善具有促进作用。