（一）面试的含义

面试是在特定的场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。

（二）面试的基本流程

1.准备阶段

（1）制定面试指南；

（2）准备面试问题；

（3）确定评估方式；

（4）培训面试考官。

2.面试实施阶段

（1）关系建立：这个阶段一般提出的问题是封闭性的；

（2）导入阶段：这个阶段一般提出的问题是开放性的；

（3）核心阶段：这个阶段一般提出的问题是行为性的；

（4）确认阶段：这个阶段一般提出的问题是开放性的；

（5）结束阶段：这个阶段一般提出的问题是开放性、行为性的。

3.面试总结阶段

（1）综合面试结果；

（2）面试结果的反馈；

（3）面试结果的存档。

（三）面试的主要类别

1.个人面试

个人面试又称单独面试，指主考官与应试者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。

（1）一对一的面试。适用于规模小的机构和较低职位。(www.daowen.com)

（2）主试团的面试（多对一）。适用于规模较大的机构，如考核公务员并现场打分。

2.集体面试

集体面试主要用于考察应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。集体面试通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。

3.综合面试

综合面试是以上方式的综合，主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。

4.渐进式面试

渐进式面试是经过初次面试即筛选面试，了解个人背景、谈吐与应对能力，然后再进行第二次面试及第三、四次面试，视职位高低而定。一般来讲，它分为五个阶段，即简历筛选、笔试、初次面试、高级经理面试和最后的Offer。这种方法多用于大型公司。

（四）面试的主要形式

面试有很多形式，依据面试的内容与要求，大致可以分为以下几种。

1.问题式

问题式指招聘者按照事先拟订的提纲对应试者进行发问，应试者予以回答。其目的在于观察应试者在特殊环境中的表现，考核其知识与业务，判断其解决问题的能力，从而获得有关应试者的第一手资料。

2.压力式

压力式指招聘者有意识地对应试者施加压力，就某一问题或某一事件进行一连串的发问，详细具体且追根问底，直至应试者无以对答。此方式主要用于观察应试者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。

3.随意式

随意式即招聘者与应试者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与应试者自由发表言论，各抒己见。此方式的目的为，于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度，对其做全方位的综合素质考察。

4.情景式

情景式指招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请应试者进入角色并模拟完成。其目的在于考核应试者分析问题、解决问题的能力。

5.综合式

综合式指招聘者通过多种方式考察应试者的综合能力和素质，如用外语与其交谈，要求即时作文，或即兴演讲，或要求写一段文字，甚至操作一下计算机等，以考察其外语水平、写作能力、书法及口才表达等各方面的能力。

以上是根据面试种类所做的大致划分，在实际面试过程中，招聘者可以采取一种或同时采取几种面试方式，也可以就某一方面的问题对应试者进行更广泛、更深刻、更深层次的考察，其目的在于选拔出优秀的应试者。