M：人才现在可以说是民宿的一个痛点问题。管家也好，民宿的其他员工也好，在一个民宿待久了，或许会想到更大的平台去发展。您有什么好的办法来留住人才呢？

R：首先我要说，员工离开最大的问题就是老板自己，民宿主一定要先检讨自己。到目前来说，我不觉得我突破了这个人才的难关。民宿主还需要跟高校之间联合起来，做一个人才储备。

M：您觉得做城外有闲对您的人生产生了怎样的影响？

右：舒适的泡澡空间

R：变得更加包容，更加安静，更加懂得生活的真谛，返璞归真。所有商业的最终目标都是这个“真”字。我不管外边有多少的繁华，有多少的商业模式，但其实要做一个好的商人，首先就是你真的能够让客人感觉到你的真诚。我喜欢城外有闲的生活，就是返璞归真。很多时候在跟我的客人享用家宴的时候，我会让他们放下手机。我会告诉他们在城外有闲的三个好，“好好吃饭，好好睡觉，好好说话”。我觉得城外有闲能带给我的改变，就是这三个好，让我学会只有专注当下，才有未来。(www.daowen.com)

居百里山水，享有闲时光。祝愿每一位有缘人，找到心中的“城外有闲”。

M：您对民宿行业未来的发展看法如何？

R：民宿业这两年一直在走下坡路，这和国家整体经济形势相关，像民宿这种度假性、非刚需的行业肯定会下降。好的民宿依然很难订到，所以，只要有好的产品，就不愁客源。从来没有一个行业被清零过，只有行业里不好的商家被清洗掉。对于现有的民宿经营者，我个人有两点建议：第一，用心去做。游客对住宿的要求会越来越高，用心了，就一定能做好品质和服务。第二，维护自己的会员体系。现在很多民宿将客源订单完全寄希望于平台，一旦遇到危机，客人都不能守住，恢复元气就会越来越难。相反，如果建立、维护好自己的会员体系，建立与客人的强关联，让客源渠道多元化，未来才有更大的希望。