集成管理重视系统的集成,如设计、制造、销售系统的集成,技术、管理与人的集成,是一种以系统论为支撑的新型管理思想。建设项目集成管理理论是协同理论在建设领域的运用,涉及过程集成、组织集成、信息集成、系统集成等多种集成的思想和方法。
(一)组织集成
20世纪90年代中期由澳大利亚悉尼大学阿里·加法里(Ali Jaafari)博士首先提出的全寿命周期项目管理(Life Cycle Project Management,LCPM)思想以及借鉴了制造业并行工程(Concurrent Engineering,CE)思想精华而产生的并行建设(Concurrent Construction,CC)思想,二者在全寿命周期集成管理的组织机构设置模式上都要求项目业主方、承包方、运营方、项目管理方、物业管理方等各方在工程项目决策阶段就组成全寿命周期项目集成管理联合实体,实现集成管理的组织集成功能。同济大学丁士昭教授在对南京市地铁建设项目中引入了全寿命周期集成化管理(LCIM)及全寿命周期经理的概念时,提出通过全寿命周期经理担当建设项目全寿命周期集成化管理联合实体的核心,负责决策阶段和实施阶段的规划和控制。以上研究表明了组织集成方向,仅局限于传统建设项目,且存在人员冗多的现象[47]。
在本章第二节已经详细介绍了传统项目管理模式(设计—招标—建造模式,DBB)和总承包模式,指出工业化建造方式要求承包商尽可能提供全过程服务,同时业主、设计方、承包商、供应商的冲突逐步被“协作双赢”所取代。过程集成的发展趋势也促使业主选择适宜的组织集成管理模式。
实现工业化住宅全生命周期组织集成的管理模式主要有以下几种:工程项目总承包商、Partnering、全生命周期集成化管理组织、虚拟组织,具体详见本章第二节。
(二)过程集成
过程集成的思想来源于并行工程。并行工程的概念最开始出现在制造业,目的是通过对设计阶段和制造阶段的整合、并行,缩短产品的开发时间。接着,其含义和应用得到了很大的扩展,逐渐包括了产品设计、研发、制造和营销的过程集成。改变这些过程之间原有的顺序(Sequence)过程,而以平行(Parallel)的方式取而代之[48]。
20世纪90年代中期并行思想被引入建筑业。欧洲大型科研项目(European Strategic Research Programme in Information Technology,ESPRIT)对并行思想在建筑业中的应用进行了为期三年的研究,第一次系统化地提出了并行建设的概念。英国拉夫堡(Longhborough)大学建筑工程创新研究中心主任阿奴巴(Anumba)教授认为,在建设领域,可定义为:旨在优化设计和施工过程,通过集成设计、制造、施工和安装活动以及最大限度地达到各项工作活动的并行和协同,实现缩短工期、提高质量和降低成本的目标[48]。
与CE相关的概念有建设过程重组(Construction Process Reengineering,CPR)。制造业技术的并行工程、流程再造等理念的应用也促使学者围绕建造过程的重组和重组设计开展研究,提出建设过程重组的概念。CPR可以认为是业务过程重组(Business Process Reengineering,BPR)在工程建设领域的延伸[49]。
阿奴巴等提出了将并行工程和质量功能部署(Quality Function Deployment,QFD)原则应用于建筑工业的综合系统,将其称为设计功能配置(Design Function Deployment,DFD)[50],DFD方法把建造和运用阶段集成到了设计阶段。
塔特姆(Tatum)在Construction Process Knowledge for Integration and Innovation中指出完整的建筑过程包括建设项目的设计和应用,从业主头脑中的概念,到建筑产品设计,到项目完成、交付使用[51]。比约克(Bjork)把建筑过程分为信息和材料两个子过程,信息子过程活动包括设计图、施工规范、进度计划等方面的信息,然后在设计过程中重新获得和使用这些信息[52]。卡尔达斯(Caldas)提出一种基于模型的信息系统,将建筑产品设计过程相关的建筑、工程、施工和设备等方面相关的信息进行集成管理,再将这些信息集成在信息模型中[53]。
于士昭教授于1998年提出了建设项目全生命周期集成化管理的概念。从业主的角度出发,三个彼此分离且各自独立的管理过程DM、PM、FM经集成和统一化处理后,可以形成一个新的管理系统——建设项目全生命周期管理系统[36]。清华大学张智慧教授在研究建筑物生命周期评价和管理时,应用了建筑物生命周期思想,认为建筑物的生命周期包括原材料的获取、建筑材料的加工制造、建筑构件的生产,以及建筑物的施工、运营使用拆除处理的整个过程[54]。
由此可见,国内关于工业化住宅产品全过程管理的研究较少,且过程集成研究集中在建设项目实施阶段,从全生命周期视角出发的研究不多。王光远院士提出设计者不应过于注重结构和施工的设计,而忽略了建设项目的全局优化以及建筑产品过程的规划等更为重要的问题。(www.daowen.com)
(三)信息集成
建筑信息模型(Building Information Modeling,BIM)最早源于30年前美国乔治亚技术学院的查克·伊斯曼(Chuck Eastman)博士提出的一个概念:“建筑信息模型综合了所有的几何模型信息、功能要求和构件性能,将一个建筑项目整个生命周期内的所有信息整合到一个单独的建筑模型中,而且还包括施工进度、建造过程、维护管理等过程信息。”[55]目前国内对BIM的相关研究已开展的相当广泛。
陈建国与周兴论述了《基于BIM的建设工程多维集成管理的实现基础》[56],文中希望通过建立共享数据库把设计信息与成本信息关联,强调了BIM核心是信息的共享与交互。田帅、徐蓉、王旭峰在《BIM在工程造价管理中的应用》的文章中[57],对BIM在工程造价方面的应用进行了深入总结。刘照球、李云贵在《建筑信息模型的发展及其在设计中应用》中阐述了信息模型在协同设计中的作用[58]。何清华、韩翔宇在《基于BIM的进度管理系统框架构建和流程设计》中针对传统进度管理系统的不足,尝试建立了基于BIM的进度管理系统[59]。
目前,BIM的研究主要集中在建筑设计阶段,较多地关注基本组件与明细表的关联部分,对进度管理、质量控制管理等交互信息关注较少,何清华、钱丽丽、段运峰、李永奎在《BIM在国内外应用的现状及障碍研究》中指出运营阶段与BIM的交互微乎其微[60]。现在BIM实现了部分的信息关联,但其实还有很多活动处于分离状态。
建筑信息模型类似于产品数据模型(Product Data Model,PDM),工业产品的PDM发展已相对成熟,研究涉及方面有《PDM中BOM多视图的研究与实现》[61]《基于PDM的项目管理技术研究与实现》[62]等,详细介绍了版本管理、产品结构、信息模型,强调了企业生产活动的输入和输出以及不同业务对象之间的管理,如产品数据模型包括了产品结构与文档间的关联、变更控制关联等。
工业化住宅产品的信息集成和制造业很相似,涉及全生命周期各阶段的要求和衔接关系、项目管理各要素相互关系、各参与方的动态协调关系,以及众多管理技术和手段对项目管理信息的处理,同时综合考虑集成要素间相互联系,以达到整体最优的目的。
(四)系统集成
美国IDC公司认为,系统集成是将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务。IBM公司把系统集成定义为将信息技术、产品与服务结合起来实现特定功能的业务。美国大型系统集成商INPUT公司认为系统集成是由一家厂商全面承包用户的大型复杂信息系统,负责系统设计,利用硬件、软件与通信技术实施包括资源调查、文档管理、用户培训与运行支持在内的全面项目管理[63]。系统集成的本质含义是通过思想观念的转变、组织机构的重组、流程(过程)的重构以及计算机系统的开放互联,使整个企业彼此协调地工作,从而发挥整体上的最大效益[64]。
韩宗海、刘振元、包晓春的《项目管理信息系统集成及其发展趋势》一文中提出五点系统集成的方法:面向信息的集成、面向业务过程的集成、面向服务的集成、面向门户的集成、面向应用的集成[65]。
李永奎提出系统集成的四个层次,层次一的集成为一个阶段和专业的多个系统的集成,如进度软件之间的集成;层次二为一个阶段多个专业的多个系统间的集成,如CAD与结构软件之间的集成;层次三的集成为多个阶段多专业的多个系统之间的集成;层次四为所有阶段所有专业所有系统的集成。并指出目前的研究大多集中在第二个层次[49]。
传统系统集成只为满足单一需求,辅助人员设计或管理。现阶段的系统集成是为了满足不同专业不同阶段的信息联系,避免信息“孤岛”。随着信息技术的发展,工业化建设方式的转变,对协同平台的要求、对外部环境适应性的要求以及组织对信息快速集成的需求都越来越强烈,因此系统集成是新的趋势。
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