企业组织结构的类型主要有以下几种:
1.直线制组织
直线关系中,由于低层次的主管是受高层次主管的委托来进行工作的,因此,必须接受他的指挥和命令。所以,直线关系是一种命令关系,是上级指挥下级的关系,这种命令关系自上而下,从组织的最高层,经过中间层,一直延伸到最基层,形成一种等级链。直线制组织的优点:机构简单,权力集中,指挥统一,决定迅速,工作效率高,责任明确。但这种组织结构也有明显的缺点:它要求行政负责人通晓多种专业知识及技能,能够亲自处理各种事务。直线制组织结构一般只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业,其组织结构形式见图1-2。
图1-2 直线制组织结构示意图
2.直线职能制组织
直线职能制又称直线参谋制,它试图综合直线型组织和职能型组织两种结构形式的优点,并力图克服其缺点。直线职能制组织一般设置两套系统:一套是按命令统一原则组织的指挥系统,另一套是按专业化原则组织的管理职能系统,直线部门中的主管在自己的职责范围内有决定权,对其所属下级的工作实行指挥和命令,并负全部责任,而职能部门和人员仅是直线主管的参谋,只能对下级机构提供建议和业务指导,没有指挥和命令的权力。可见,这种组织形式既保证了权力的集中,又实行职能的分类集中。
直线职能制组织的优点是统一指挥与专业化管理相结合,工作效率较高,而且整个组织有较高的稳定性。其缺点是:当职能部门和直线部门之间目标不一致时,容易产生矛盾,致使上层主管的协调工作量增大;下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制;不利于培养熟悉全面情况的管理人才;整个组织系统缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝,难以应对环境变化带来的挑战。这种组织结构一般比较适用中、小型企业,但对于规模较大、决策时需要考虑较多因素的组织,则不太适用。直线职能制组织结构见图1-3。
3.事业部制组织
事业部制是一种采取“集中政策,分散经营”的分级管理、分级核算、自负盈亏的分权管理形式,在这种制度下,企业按产品、地区或经营部门分别设立若干个事业部,该项产品或地区的全部业务,从产品设计、原材料采购,到产品制造,一直到产品销售,全部由事业部负责,企业高层管理者只保持人事决策、财务控制、规定价格幅度以及监督等大权,并利用利润指标对事业部进行控制。事业部制的优点是:有利于企业高层领导摆脱日常事务,集中精力考虑全局性的问题,可以充分发挥下属组织的经营管理积极性和展示个人才智,也便于组织专业化生产和企业内部协作。但该组织形式职能机构重叠,会造成人员浪费,各事业部只考虑自身利益,容易引发本位主义,影响事业部之间的协作。事业部制适用于大型企业或跨国公司。事业部制组织结构见图1-4。
图1-3 直线职能制组织结构示意图(www.daowen.com)
图1-4 事业部制组织结构示意图
4.矩阵制组织
矩阵制组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统。项目系统没有固定的工作人员,而是随着任务的进度,根据工作的需要,从各职能部门抽人参加,这些人员完成了与自己有关的工作后,仍回到原来的职能部门。
矩阵组织的优点是具有很大的弹性和适应性,可以根据工作的需要,集中各种专门的知识和技能,短期内迅速完成重要的任务,由于在项目小组中集中了各种人才,便于知识和意见的交流,所以能促进新的观点和设想的产生。但由于项目组织的成员是根据工作的进展情况临时从各职能部门抽调的,其隶属关系不变,从而不仅可能使他们产生临时观念,影响工作责任心,而且由于要接受并不总是保持一致的双重领导,在工作中可能有时会感到无所适从。矩阵制组织的特点决定了它主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织,或者作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式。矩阵制组织结构见图1-5。
图1-5 矩阵制组织结构示意图
5.多维立体组织结构
图1-6 多维立体组织结构示意图
多维立体组织结构(图1-6)是矩阵制和事业部制的综合发展,是一种适应新形势要求而产生的组织结构,这种组织结构由三个方面的管理系统构成:一是按产品划分事业部,是产品利润中心;二是按职能(市场研究、生产、销售、技术研究、财务管理等)划分专业参谋机构(职能部门),是专业成本中心;三是按地区划分管理机构,是地区利润中心。在这种管理组织形式下,事业部经理不能单独做出决定,而是由产品事业部经理、专业参谋部门和地区部门的代表三方面共同组成产品事业委员会,对各类产品的产销进行领导,这样就把产品事业部经理和地区经理以生产经营为中心的管理与专业参谋部门以成本为中心的管理较好地结合起来,协调了产品事业部之间、地区之间的矛盾,有助于及时互通情报,集思广益,共同决策,这种组织形式适用于规模巨大的跨国公司或跨地区公司。
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