1.机长的安全职责
在飞行期间,责任机长负责领导机组的一切活动,并对机上的旅客、机组成员、货物、飞机的安全以及航班正常、服务质量和完成任务负责。
责任机长在飞行中有最终决定权,他对于保证遵守公司的运行规范和《飞行运行手册》相应部分的各种规定负责。机组成员必须听从责任机长的命令,如责任机长的指令与规定程序不同,可向责任机长提出,如责任机长坚持其命令,其他人必须服从。
机长领导原则:机长为整架飞机的最高领导者,对整个航班安全、正点及服务品质的保证起着至关重要的领导作用。因此,机长不仅负责驾驶安全,还是整架飞机的领导者,需带领飞行机组和乘务组通力合作,确保旅客旅行的安全与舒适。
2.乘务长的安全职责
在执行航班任务的过程中,必须指定一名乘务长。乘务长应认真执行《中华人民共和国民用航空法》及《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121 部)等有关规定,具备良好的安保意识,全程监控服务工作和客舱安全,确保国家财产和旅客的安全。具体的安全责任如下:
(1)在飞机起飞前,负责本乘务组制定反劫机预案并落实各号位职责分工,主持航前准备会(见图1-1)。
图1-1 乘务长主持召开航前准备会
(2)在每次航班飞行中,乘务长隶属机长领导,协助责任机长保证旅客、客舱、货物在正常和应急情况下的安全。
(3)对机组人员在执行任务中所发生的安保问题或隐患进行制止,并向上级报告。
(4)乘务长有权处理机上服务及客舱安全方面的各种事宜。
(5)飞行中遇有应急情况乘务长及时报告机长,在机长的指示下,指挥乘务员充分利用机上应急设备保证旅客安全。应急情况下,负责广播。
(6)乘务长有责任监控组员在其精神状态正常的情况下履行其职责。
3.乘务员的安全职责(www.daowen.com)
乘务员是机组必需成员,是保障飞行运行安全的人员之一。客舱乘务员的主要职责是保障客舱安全,飞行全程应严格落实各项安全标准,切实保障自身、全体乘员和飞机的安全。当安全职责和服务职责冲突时,首要完成安全职责。
(1)按照分工负责本区域服务工作和客舱安全。
(2)遇有应急情况及时报告乘务长。
(3)检查落实本岗位内应急设备处于良好状态。
(4)按照规定操作管理服务设备和应急设备。
乘务员的安全总则:乘务员应在机长的领导下,协助机长和空中保卫人员做好航空安全保卫工作。
4.安全员的安全职责
航空安全保卫工作由机长统一负责,安全员和乘务员在机长领导下,承担安全保卫的具体工作。
(1)对航空器、驾驶舱和客舱实施安保检查。
(2)根据安全保卫工作需要,查验机组成员以外的工作人员和旅客的登机凭证。
(3)制止未经授权的人员或物品进入驾驶舱或者客舱。
(4)对扰乱航空器秩序或者妨碍机组成员,且不听劝阻的,采取必要的管束措施或强制其离机。
(5)对严重危害飞行安全的行为,采取必要的措施。
(6)实施运输携带武器人员、押解犯罪嫌疑人、遣返人员等任务的飞行中安全保卫措施。
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