理论教育 餐饮销售管理:控制方法与指标

餐饮销售管理:控制方法与指标

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:掌握餐饮销售控制的方法及餐饮销售指标控制。项目任务任务一餐饮价格管理的认知任务二餐饮营销的认知任务三餐饮销售控制案例导入游水活虾每斤1元某饭店的餐厅一直很红火,但每天晚上8点以后的就餐客人较少。餐厅服务员小虞建议道:“我们能否推出几个特价菜来吸引客人的消费?”餐饮部经理为小虞的建议拍手叫好,并给他发了一笔数额不少的奖金。高水平的餐饮销售管理会给酒店带来哪些影响?

餐饮销售管理:控制方法与指标

项目目标

知识目标:

(1)了解和掌握餐饮产品的价格构成及餐饮产品的定价方法。

(2)理解餐饮营销的内涵,掌握餐饮产品的营销策略。

(3)掌握餐饮销售控制的方法及餐饮销售指标控制。

能力目标:

灵活运用所学理论知识,针对不同的餐饮产品进行定价并提出营销方案。

素质目标:

让学生掌握不同餐饮产品的定价方法与营销策略,并能针对各种类型的餐厅提出相应的营销策划方案,培养学生的实践能力与创新能力。

项目任务

任务一 餐饮价格管理的认知(www.daowen.com)

任务二 餐饮营销的认知

任务三 餐饮销售控制

案例导入

游水活虾每斤1元

饭店的餐厅一直很红火,但每天晚上8点以后的就餐客人较少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。餐饮部经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小虞建议道:“我们能否推出几个特价菜来吸引客人的消费?”餐饮部经理听了以后对小虞说:“说具体点。”小虞继续道:“我们饭店的广东客人较多,他们的用餐时间一般较晚,我们不妨在晚上8点后推出几道他们爱吃的特价菜,如活虾之类。”餐饮部经理接受了小虞的建议。经与厨房研究,数天后,该饭店在大堂外的醒目位置悬挂了横幅,上面写道:“晚上八点以后本餐厅推出特价菜:游水活虾每斤1元,烤乳鸽每只1元,欢迎惠顾。”

一周后,餐饮部经理从财务报表中发现:客人的餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮营业收入比以前上升了30%,利润额比以前上涨了10%。餐饮部经理为小虞的建议拍手叫好,并给他发了一笔数额不少的奖金。

(资料来源:http://wenku.baidu.com/view/ld404b59804d2b160b4eco6a.html?from=search。)

思考:

餐饮部进行销售管理的意义何在?高水平的餐饮销售管理会给酒店带来哪些影响?

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