菜单是餐饮产品说明书和目录表,是餐饮销售的工具。根据市场需求的多样性,酒店采用灵活的经营策略,设计出不同类型的菜单,以满足宾客的需求。具体而言,菜单可进行如下分类:
(一)根据供餐性质区分
根据餐饮的供应性质,可分为套餐菜单、零点菜单和混合菜单。
1.套餐菜单(Table d'Hote)
又称为订餐菜单,其特色是仅提供数量有限的菜肴。如西餐套餐菜单内容包括汤、鱼、主菜、甜点、饮料等。
2.零点菜单(A La Carte)
零点菜单是宾客根据自己的喜好选择偏爱的单个产品,主要适用于一般的中、西餐厅的零餐点菜及旅客的客房服务等。零点菜单菜色种类比套餐丰富,宾客可依自己的喜好选择偏好的菜肴,每道菜还依据大、中、小分量予以个别定价。
3.混合菜单(Combination)
混合菜单是套餐菜单与零点菜单的综合,此种菜单的特点是某些菜点(如主菜)可以进行组合,但某些菜点则是固定不变的(如开胃菜、饮料、甜点等),价格也根据主菜的不同而有变化。
(二)根据用餐时间区分
根据宾客进餐时间,可以分为早餐菜单、早午餐菜单、午餐菜单、晚餐菜单和消夜菜单。
1.早餐菜单(Breakfast)
早餐包括中式早餐与西式早餐,其中西式早餐又包括美式及欧式两种。
1)中式早餐
我国地域广泛,早餐品种繁多,从北方的烧饼油条配豆浆,到南方的地瓜稀饭配小菜,都是老少皆宜、百吃不厌的传统早点。
2)美式早餐
美国人对早餐极为重视,内容十分精致丰富。有开胃品(以果汁或新鲜水果为主)、面包类(各式薄饼及土司,配合使用果酱或奶油)、谷物类(玉米片或麦片粥为主)、肉类(常见的有火腿、培根或香肠)、蛋类(常见烹调方式有单面煎、双面煎、炒蛋、水煮蛋和蛋卷等)、芝士(有硬、软及半硬软之分)、蔬菜类(包含西红柿、芦笋及马铃薯等)、饮料(以咖啡及红茶为主,另有牛奶、巧克力或其他饮料等)。
3)欧式早餐
菜色内容比美式早餐简单,包括面包、果汁或其他饮料。
2.早午餐菜单(Brunch)
早午餐菜单用餐时间约在早上10点,介于早餐与午餐之间,在欧美各国较为流行。其特点是供应混合式菜肴,一方面有清淡可口的早餐食品,另一方面也有丰盛的午餐菜色。
3.午餐菜单(Lunch)
一般商业午餐多以简单、客饭、定食、便当为主,其特点是快速、简便。在西方国家,午餐常以一个三明治或一个汉堡为主。
4.晚餐菜单(Dinner)
晚餐用餐时间一般较长,也较正式,所以餐饮内容较为丰富。而且晚餐时用餐者心情较为轻松愉快,餐厅有更多机会推销酒水类产品,增加餐饮收入。
5.消夜菜单(Supper)
供应时间多在晚餐后,菜色及口味有多种变化,以点心、小食及粥类为主。
(三)根据用餐对象区分
由于用餐者年龄、身份的差异性,酒店设计出餐饮特别菜单,如儿童菜单、老人菜单、情侣菜单等。
1.儿童菜单(Children)(www.daowen.com)
儿童菜单以简单、营养为原则,分量不必太多。主要目的是吸引儿童,促成全家一起前来用餐。营造出愉快热闹的用餐环境十分重要,常见的儿童餐厅以可爱的卡通人物或动物造型来装饰,并随餐赠送玩具或小纪念品等。
2.老人菜单(Aged)
随着人口老龄化的到来,社会人口结构的变化势必带来餐饮市场的变化。餐饮业面对高龄宾客时,应设计营养丰富、低脂高纤、少盐低糖的菜单食品,以满足他们的需求。
3.情侣套餐(Sweet)
相对一般的消费者,情侣用餐需求具有特殊性。他们讲究情调,对价格不太敏感,因此在设计菜单时要注重浪漫气息和美感,菜品组合要有特殊的意义,比如天长地久之类。
(四)根据用餐场地区区分
由于受用餐场地的限制,食物的烹调方式和服务流程会有变化,因此设计菜单应考虑到场地因素。常见的特殊场地菜单有宴会菜单、客房菜单和外卖菜单。
1.宴会菜单(Banquet)
宴会是餐饮营业收入的主要来源,宴会种类多样,如会议、培训、聚餐、婚宴、寿宴等。此类菜单一般结构完整,菜点安排有一定规格,制作精细,围绕一定的主题安排菜品。除了注意菜点的成套性外,还讲究用餐过程的礼仪性。
2.客房菜单(Room Service)
客房服务用餐是酒店经营的一大特色,这类菜单安排的菜品以烹调容易、快速且运送方便为原则,菜品内容有限。客房用餐服务一般加收15%~20%的服务费。
3.外卖菜单(Take-out Menu)
外卖是宾客亲自到餐厅点餐或打电话订购,产品制作好后由餐厅派专人负责送到指定位置或宾客自己带走。外卖菜单内容往往是消费者熟悉的菜品。
(五)根据经营范围区分
根据经营范围不同,可以分为咖啡厅菜单、中餐厅菜单和西餐厅菜单。
1.咖啡厅菜单(Coffee Shop)
一般咖啡厅菜单以快速、简单、方便为特色,菜单上品种有限。
2.中餐厅菜单(Chinese Restaurant)
中餐厅种类繁多,菜单各具特色。中国的四大菜系或八大菜系都是根据区域对菜品及口味进行的区分。如粤菜多取材昂贵,以生猛海鲜为主;川菜以口味取胜;湘菜以肉食类为主。
3.西餐厅菜单(Western Restaurant)
西餐源于意大利,如今西餐主流以法国菜为主。西餐厅提供的菜肴种类大同小异,如汤类、开胃菜、主菜、沙拉、饮料等。不同类型的西餐厅特色各异,如法式餐厅强调用餐过程中美酒的功用,服务周到,价格昂贵,而意大利餐厅以面食和披萨为主;又如高级美食餐厅以牛排、海鲜食品为主,服务精致,而家庭式餐厅以菜品丰富为特色,价格适中。
(六)根据餐饮周期区分
根据餐饮的周期性,可以分为季节性菜单、固定菜单和循环菜单。
1.季节菜单(A Season Menu)
季节性菜单的设计主要是为了迎合不同季节宾客的需求。如冬季天气严寒,餐厅推出滋补汤锅,在炎热夏季则推出冷凉、清淡爽口菜品,这类菜单内容符合时令,季节性很强。
2.固定菜单(Fixed Menu)
固定菜单是指一份菜单内容使用一年或两年以上,不发生较大变化的菜单。常见于中高档酒楼或连锁餐厅。
3.循环菜单(Cycle Menu)
循环菜单的使用是指将备用的几个菜单轮流使用,多用于学校、单位食堂和员工餐厅等,既可以节省制作菜单的费用,又能使餐厅菜品有一定变化。
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