理论教育 餐饮产品生产的独特特点与规律

餐饮产品生产的独特特点与规律

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:与其他业产品比,其生产时间较短,见效较快,而宾客消费通常是一次性的。由于餐饮需求变动因素较多,餐饮生产量很难确定,餐饮生产具有不确定性。因此,餐饮产品生产过程的管理难度较大。此外,原料季节性变化较大,市场价格波动也会造成生产成本的变化,从而影响到餐饮生产成本的控制。

餐饮产品生产的独特特点与规律

(一)餐饮生产属于个别定制生产,产品规格多,批量小

餐饮部的经营程序是宾客进入餐厅后,接受个人点菜,然后将原料制成个别的菜品。因此,它不能大批量、统一规格的生产,这给餐饮产品质量的稳定和统一带来了很大的困难。

(二)餐饮生产过程时间短,见效快,一次性消费

宾客需要的品种确定后,通过厨师的生产劳动、烹制加工,原则上食品必须在20~40分钟内送到餐桌上。与其他业产品比,其生产时间较短,见效较快,而宾客消费通常是一次性的。它既不像客房的家具可以反复使用,又不比整瓶酒水销售,宾客付账后一次性消费不完,可暂存留在日后饮用。中餐食品消费不仅是一次性的,而且限时。热菜、冷菜随着时间的延长、空气的浸染,会产生腐化。因此,从食客对质量的感受来说,有很大的时限性。

(三)生产量难以预测

宾客餐饮消费具有较大的随机性,宾客何时来、人数多少、消费什么餐饮产品,都是变量。由于餐饮需求变动因素较多,餐饮生产量很难确定,餐饮生产具有不确定性。这就要求严把餐饮产品质量关,服务好每一位宾客,让宾客的每一次消费都得到最大限度的满意,以此来提高宾客对餐饮品牌的忠诚度。

(四)餐饮产品易变质

餐饮产品具有一次性消费的特点,相当一部分餐饮产品是用鲜活的餐饮原料烹制成的,具有很强的时间性和季节性,若处理不当极易腐败变质,从而失去食用价值。因此,必须加强管理,才能保证产品质量并控制餐饮成本。(www.daowen.com)

(五)餐饮产品生产过程环节多,管理难度较大

餐饮产品的生产从餐饮原料的采购、验收、储存、加工、烹制、服务、销售到结收账款,整个过程的业务环节较多,任一环节出现差错都会影响餐饮产品的质量及企业的经济效益。因此,餐饮产品生产过程的管理难度较大。

(六)生产成本的多变性

餐饮生产从原料的加工、切配到烹制、装盘销售,经历了多个环节,每个生产环节的管理和控制都会对生产成本造成影响。因此,在生产过程中必须建立一整套完整的操作规程和生产标准,减少成本,确保应有的经营利润。此外,原料季节性变化较大,市场价格波动也会造成生产成本的变化,从而影响到餐饮生产成本的控制。

(七)产品信息反馈快

随着酒店业市场竞争的需要,服务以优质取胜,烹调技术以特、新争取客源的做法让餐饮业竞相使出奇招,并且加快产品的信息反馈,及时了解宾客需求。为及时、准确掌握宾客意见,有些餐馆产品制作责任到人,厨师编号挂牌上岗。制作后的每一道菜呈上餐桌时都标上厨师的编号,宾客对产品有什么褒贬,通过服务员的传递即可反馈到产品制作人耳边;有时宾客和产品制作人直接见面,对产品质量互相交换意见,起到立竿见影的效果。这一做法也使宾客了解不同厨师烹饪技术的好差,选择适合自己口味的厨师制作产品,并在下次就餐时指定某一厨师为自己做菜,由此无形中提高了宾客的身份,也提高了厨师的责任感。

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